VTB Bank
195 reviews
December 3, 2022
Обслуживание приятное, всё расскажут и покажут. Ждала последний раз недолго. А вообще-то раньше долго приходилось ждать очереди. Банк по обслуживанию на 4.
1
3
September 13, 2022
хотел взять кредит 100тр одобрили 11.3процента норма и страховка37тр значит получается за год переплата 50 процентов вы от жира там беситись гВолгоград отделение улБ-Энгельса25
3
January 7, 2023
Банк как банк. Не лучше не хуже других, ну может условия по вкладам и кредитам немного выгоднее, и то для новых клиентов. Приложение Сбербанка нравится больше.
November 19, 2022
Самый отвратительный из всех банков. По действующему ипотечному кредиту в одностороннем порядке подняли процентную ставку несмотря на действующий договор страхования. Претензию рассматривают полтора месяца, никак не могут понять как выкрутиться.
4
December 16, 2022
Кузнецова Арина Чаплина Александра спасибо вам за вашу грамотную консультацию, если бы все были такие компетентные...
1
2
August 5, 2020
Внимание! Банк связан с мошенниками! На сборном пункте в Краснооктябрьском районе всем призывникам выдают зарплатные карты ВТБ для получения денежного довольствия в размере 2000 р/ мес. Карты не именные, но на них есть номер и сзади код. СРАЗУ БЛОКИРУЙТЕ ЭТИ КАРТЫ И ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПЕРЕВЫПУСК !!! Иначе после первого же денежного поступления начинают снимать деньги онлайн ( суммы от 500 р. за раз). Т.е. на сборном пункте переписывают номера и коды с карт и потом совершают оплаты с них онлайн. Получатель - сотовые компании МТС и т.д. отчет-то приходит, куда деньги ушли. Хорошо, что мы местные и проконтролировали баланс карты в банкомате. Нам сын сразу карту отдал на хранение. Было снято 2 раза по 500 р. с интервалом в неделю! Те, кто иногородние, служат в Волгограде, теряют деньги бесконтрольно.... У них же нет возможности в выходной день в свое увольнение попасть в единственно работающее отделение банка ВТБ на проспекте Ленина. А у нас была такая возможность! Мы забрали сына из части и поехали! Карту нам перевыпустили и деньги с нее больше не пропадали. А на претензии по поводу мошенничества в банке лишь пожали плечами - типа, знаем, но сделать ничего не можем, соответственно и денег не вернуть.... Короче, все в доле....
18
1
October 23, 2021
Отвратительный банк! Очередь-час, чтобы закрыть вклад! Втб-жалкое подобие Сбера из девяностых-вечные очереди! Колхоз в общем! Никогда не буду иметь дело с втб и никогда его не посоветую!
6
January 19, 2023
В банк дозвониться не возможно! Отвечает только автоответчик! Неужели уже нельзя услышать нормальной человеческой речи, а не робота! Тем более есть такие вопросы, которые роботу не задашь.
2
March 6, 2022
Звонил несколько раз 05.03.22, оператор ничего не знает, на каждый вопрос отвечает *я уточню*, потом говорит переведу на специалиста и переводит либо на бота, либо вообще сбрасывает
Компетенции 0
5
March 25, 2022
Отказывают в написании заявления на отказ от страховки! Хотя даже по телефону ВТБ направляют в любое отделение. Свой отказ никак не мотивируют. Отвратительное обслуживание.
5
September 16, 2022
Отличный банк по : услугам , сроку предоставления информации, условиям и инструментам, а также онлайн сервисам. Рекомендую
2
2
July 27, 2020
Давно уже не обслуживаюсь в этом банке, но ранее там не все было идеально, хотя по-честному тогда и в других банках было не особенно хорошо.
1
April 3, 2023
Отличный персонал,ребята всегда дружелюбны и стараються помочь
February 10, 2021
В субботу очередь на час с лишним. Общая независимо от вопроса, т.к сотрудники универсальные. Зачем тогда талоны? Приглашают придти в будни и сказать, что были в выходные, тогда без очереди пропустят. А в будни не приняли потому, что программа не работала.Короче, руководство понятия не имеет об эффективной организации работы. Давно подобного ужаса не видела.
1
January 4, 2021
Отличный банк. Отличное обслуживание. Грамотные сотрудники.
1
December 11, 2021
Просто отвратительно работает офис! Несколько раз обращался и пришлось в очереди провести больше часа. Сотрудников нет на рабочих местах.
4
November 29, 2021
По сравнению с другими банками более честнее и открытие. Персонал банка по адресу: Волгоград, пр-т Ленина 5 профи. Рекомедую.
1
1
December 1, 2022
Вежливые сотрудники, достаточно короткое ожидание и полностью решение всех вопросов сразу.
1
3
November 17, 2022
Самый большой плюс- это нет очередей, специалистов котырый поможет разобраться в тваих вопросов ,много.
2
4
November 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне, оформив дебетовую карту, сразу вручили кредитную. Дебетовая идет ТОЛЬКО вместе с кредитной, отказать нельзя, зачем так нагло врать, навязали кредит
2
2
January 28, 2023
Отказались распечатать платёжное поручение. Сотрудник даже не понимает что означает "расчётный банк" и кто формирует платёжное поручение. Позор.
2
January 27, 2022
Хуже банка нет!!! В отделении постоянно очереди. Карту если захочешь перевести деньги в другой банк блокируют. Полный отстой.
3
December 13, 2021
оформила карту в отделении на тулака и забрала в тот же день. Удобно не нужно ждать курьера. Большое спасибо!
2
1
January 31, 2023
Из 10 окошек работает 4. Огромная очередь. Всем всё равно. Сотрудники уходят на обед либо вообще уходят.
3
March 4, 2023
Отличный банк, с хорошими условиями, и персонал вежливый
1
March 10, 2023
Очень хороший филиал с грамотными вежливыми сотрудниками
1
August 15, 2020
В общем не очень. Я наткнулась на очень неграмотного специалиста, такой глупой сотрудницы я ещё не видела
5
October 11, 2020
Все банки - кроверазжижители, но ВТБ - в меньшей степени. Медленное обслуживание, и полное отсутствие стоянки.
1
1
October 9, 2021
Отвратительный банк. Что система платежей, что работа сотрудников. В выходные дни не дозвонишься до банка.
5
1
November 21, 2020
Банк из каменного века. Если у тебя нет карты. То нифига ничего не сделаешь. Наличку через кассу тоже хрен внесешь это целая эпопея. Банк от которого тошнит 🤮 а по субботам они в обще с 11 работают, а чего не с 15.00 или 16.00
6
1
June 11, 2021
Я их дом труба шатал, этот автоответчик так вымораживает, со службой поддержки вообще не возможно связаться.
3
January 28, 2023
Равнодушные,медлительные сотрудники. Долгое ожидание даже при 3-5 клиентах. Неправдивые консультации. Грязно.
3
December 26, 2022
Офис опрятный. Ждал минут 10. Отношение отличное. Обслуживание отличное.
1
1
October 30, 2020
Открывают счета без твоего согласия, а после того как хочешь закрыть, требуют деньги. Не рекомендую.
4
October 23, 2021
моей бабушке открыли счет вместо того чтоб перевести деньги, сотрудники делают что хотят, безпредел!
4
August 31, 2022
Приняли вежливо, работу сделали быстро. Молодцы
1
2
September 15, 2022
Рано закрывается, после работы не успеть, приходится отпрашиваться, что очень неудобно
5
March 24, 2023
В таком крупном банке , в самом центре Волгограда , под ногами бегают … тараканы !!! И специалист на входе не очень грамотная , по просту бестолковая !!!
February 18, 2021
Самый ужасный банк, никогда не берите в этом банке кредитные карты, надувают по полной
2
September 21, 2020
Много удобных сервисов. Банк стал лучше
1
April 8, 2023
Респект. Качество обслуживания стало лучше
September 17, 2022
Отвратительное обслуживание, постоянно очереди, приходится около часа ждать!!!
1
June 20, 2020
Низкие ставки. Хороший персонал. Горячая линия кривая, даёт дизинформацию.
1
December 9, 2021
Пришёл за картой зарплатной и просидел 1час. Просто не ценят время клиента.
2
November 9, 2022
Тихо, спокойно, хорошие специалисты!
1
2
November 1, 2022
Отличный банк, пока не ввели санкции и все акции тю тю, а теперь сосите лапу...
1
1
September 3, 2022
Окошек много, специалистов мало, очередь продвигается очень медленно
2
1
June 30, 2020
Отличный филиал, можно все делать, то что нужно
October 9, 2022
Очередь большая, а работники банка даже не стремятся уменьшить её
1
February 12, 2022
60 минут ожидания... 12.02.2022
Думаю без комментариев ...
3