Сотрудники консультируют подробно без подводных камней, рассказывая об неочевидных минусах услуг, не навязывают продукты. Быстро и по делу. ВТБ лучший банк в плане отношения как к физлицам так и к юридическим. Лояльнее всех банков по условиям.
Была сегодня в этом банке, видимо произвела неплатежеспособное впечатление, разговаривала сотрудница(некая Алёна ) по-хамски. Я достаточно понятлива и не глуха, хотя уже и не молода, так что читать умею, куда пришла знаю, чего хочу понимаю. Повежливей надо, девочки.
Обслуживание очень медленное, работают всего 5 человек, остальные просто ходят друг за другом, я просидел в очереди 2 часа, мой вопрос решается 10 минут. Сотрудники банка начинают шевелится под конец работы. Касса живёт своей жизнью у неё свой график!