Недавно посетил отделение банка и остался довольно удовлетворен обслуживанием. Персонал был приветливым и профессиональным, быстро помогли решить все вопросы. Атмосфера в отделении вполне комфортная, ожидание не заняло много времени. В целом, остались только положительные впечатления — рекомендую это отделение.
Недавно посетил ВТБ банк на Революционном проспекте и остался очень доволен обслуживанием. С самого входа в банк меня встретили дружелюбные сотрудники, которые были готовы помочь с любыми вопросами.
Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность менеджеров. Они подробно объяснили все условия услуг, помогли выбрать оптимальный вариант для моих нужд и ответили на все мои вопросы. Атмосфера в банке была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения.
В целом, я остался очень доволен своим визитом и рекомендую ВТБ на Революционном проспекте всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты, банковские карты, страхование и инвестиционные услуги. Это позволяет клиентам найти всё необходимое в одном месте.
Информация и поддержка: На сайте банка и в мобильном приложении представлена исчерпывающая информация о всех услугах и тарифах. Клиенты также могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки, где специалисты готовы ответить на вопросы и помочь с решением проблем.
Клиентский сервис: ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания. Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, как в отделениях, так и в call-центре.
Технологические решения: Банк активно внедряет новшества и цифровые технологии, предлагая удобные мобильные приложения и онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком более комфортным.
Надежность: ВТБ — это государственный банк, что придаёт дополнительную уверенность клиентам в безопасности их средств.
Минусы:
Комиссии и тарифы: Некоторые клиенты могут считать тарифы на обслуживание слегка высокими по сравнению с другими банками, особенно если речь идет о кредитах и других услугах.
Очереди в отделениях: В часы пик в отдельных филиалах банка могут наблюдаться большие очереди, что иногда затрудняет получение быстрого обслуживания.
Ограниченная доступность некоторых услуг: В зависимости от региона проживания, не все услуги банка могут быть доступны, что может стать проблемой для некоторых клиентов.
В целом, Банк ВТБ — это надежный выбор для тех, кто ценит разнообразие банковских услуг, поддержку и удовлетворительное обслуживание. Если вы ищете банк с зарубежным опытом и готовностью идти в ногу со временем, ВТБ может стать отличным решением.
Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное.
Я всегда с удовольствием хожу в это отделение ВТБ. Там всегда чисто, уютно, и приятно общаться с персоналом. Все операции проходят быстро и без проблем. Рекомендую это отделение всем
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо за качественный сервис!
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ВТБ.
С момента, как я стал клиентом этого банка, я был приятно удивлён качеством обслуживания и разнообразием финансовых продуктов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает атмосферу доверия и заботы о клиентах.
Особенно хочу отметить удобство мобильного приложения ВТБ. Оно интуитивно понятное и очень функциональное, все нужные услуги — на расстоянии одного клика. Я могу легко осуществлять переводы, оплачивать услуги и следить за своими расходами, что значительно экономит время.
Также я воспользовался кредитными продуктами банка, и условия оказались весьма выгодными. Процентные ставки адекватные, а процесс оформления кредита прошёл быстро и без лишних проблем.
В целом, ВТБ демонстрирует высокий уровень профессионализма и стремление к улучшению сервиса. Я с уверенностью могу рекомендовать этот банк как надежного партнера для управления финансами.
Являюсь клиентом данного банка, все очень нравится, легко и быстро решаются проблемы. Само отделение очень просторное и красивого оформления, все сотрудники приветливы и отзывчивы. Особенно хочу выразить благодарность Тищенко Анастасия, милая и приятная девушка
В офисе работают профессионалы своего дела. Обслуживание пошло очень оперативно. Комфортная зона ожидания. Всё современно. Сотрудники всегда проявляют вежливость и внимание. Помогли установить мобильное приложение. Сервис оцениваю на отлично. Это лучшее отделение в Подольске.
Хорошее и быстрое качество обслуживания, персонал вежливый, терпеливый, искренний. Быстрое решение вопросов и профессионализм работников заслуживает отдельной похвалы. В целом,хороший банк с приятным обслуживанием!
Очень понравилось обслуживание в отделении
ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком.
Спасибо большое
Я недавно посетила этот филиал и осталась очень довольна обслуживанием. С самого входа в банк меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Атмосфера в филиале была уютной и спокойной, что создавало приятное впечатление.
Являюсь клиентом Банка вот уже много лет. Обслуживаюсь в этом офисе. Очень довольна.Всегда приветливый и гостеприимный персонал. Офис чистый, уютный. Время обслуживание быстрое. Банкоматы всегда в рабочем состоянии и достаточное кол-во .Рекомендую.
Здравствуйте!
Я с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о ВТБ Банке. Я обратился в данный банк для оформления ипотеки и остался доволен качеством работы персонала и быстротой оформления моей заявки. Сотрудники банка профессионально и вежливо помогали мне на протяжении всего процесса ипотечного кредитования. Кроме того, я был приятно удивлен множеством выгодных предложений и акций, которые ВТБ Банк предоставляет своим клиентам. Я рекомендую ВТБ Банк для всех, кто ищет надежного финансового партнера и оперативного решения своих финансовых вопросов. Спасибо ВТБ Банку за отличную работу!
В отделение очень чисто и уютно, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные, а главное профессиональные: помогут решить любой вопрос быстро и оперативно!!!
хочу выразить благодарность ВТБ за высокий уровень сервиса и профессионализм. особенно выделяю менеджера Ксению, которая внимательно отнеслась к моим вопросам и помогла с выбором оптимального решения. очень приятно работать с таким компетентным специалистом!
Всегда с удовольствием посещаю отделение на Революционном проспекте, прекрасное обслуживание, особенно хотелось бы отметить Иманову Светлану, ее профессионализм и доброжелательность, поблагодарить ее от имени всей семьи. Здоровья Вам и побольше клиентов.
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отделении банка ВТБ.
Удобный и доступный для многих клиентов, отзывчивый персонал всегда рад помочь с любым вашим вопросом!
Внутри отделения всегда чисто и аккуратно, что создает приятную приятную атмосферу.
Офис, который я посетил, оставил положительное впечатление. Просторное помещение создает комфортную атмосферу для клиентов. Персонал вежливый и профессиональный, с готовностью помогали разобраться с вопросами.
Хочется отметить быстрое, качественное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Всегда корректное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Плюс минимальное время ожидания, спасибо!
Вежливый и компетентный персонал, качественное обслуживание 👍
Комфортная зона ожидания, удобный режим работы, парковку реально найти, предпочитаю обращаться именно в это отделение при необходимости)
Периодически обращаюсь в этот офис ВТБ. Ценю всегда вежливое, внимательное, грамотное и качественное обслуживание сотрудников этого офиса, в моё последнее обращение очень помогла менеджер офиса Мариам. Спасибо.
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько дней хотел бы поделиться своим опытом.
Удобство обслуживания: У банка есть широкая сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к услугам очень удобным.
Мобильное приложение: Приложение ВТБ интуитивно понятное и функциональное. Я легко могу управлять своими счетами, оплачивать услуги и переводить деньги.
Клиентская поддержка: В большинстве случаев, когда у меня возникали вопросы, сотрудники службы поддержки были вежливыми и оперативно помогали решить проблемы.
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в филиале ВТБ. В целом, впечатления положительные.
Сначала я обратился в банк для открытия счета. Менеджер был очень вежлив и профессионален, подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних задержек. Также хочу отметить удобное месторасположение филиала и комфортные условия ожидания. Время ожидания не превышало 10 минут, что очень приятно.
Прихожу в этот офис не первый раз и каждый раз обслуживают очень компетентные сотрудники. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всегда доволен обслуживанием. Есть и карты и вклады и накопительные счета. Теперь мне подключили семейный банк, все мои близкие теперь будут дополнительно получать кэшбек в супермаркетах 5 процентов. Это же здорово! Всё время много новых и полезных предложений. Так держать!
В данном банке работают сотрудники высокого уровня профессионализма, вежливые, приятные, готовы помочь с вопросом и все досконально объяснить, однозначно буду выбирать эту точку для решения вопросов в данном банке.
Буквально недавно начала пользоваться банком ВТБ и хочу с полной уверенностью сказать, что мне нравится. Офис всегда чистый, быстрое обслуживание, много банкоматов, что очень радует. Сотрудники просто золото - приветливые, дружелюбные. Рекомендую точно
Всегда прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Профессионалы своего дела. Компетенция на высоте! Даже не рассматриваю другие банки. Только ВТБ и только этот офис. Всё устраивает. Качественное обслуживание всегда! Буду всем рекомендовать.
Что можно сказать о банке, что сам банк по себе шикарный! Не достает звонками, ничего не навязывает и не предлагает, прекрасный банк для спокойной жизни и для бизнеса.
Просторное и приятное помещение! Приятный, вежливый и опрятный персонал. Безопасный банк, внерабочее время вход только по карте.
Обслуживание медленное, большие очереди, в помещении плохо ловит связь (билайн).
Обслуживание — довольно быстро, учитывая нагрузку в дни посещений
Персонал — как и везде, вежливый, отношение к клиентам соответствует оценке, чудесные практикантки)🫦
Большое количество банкоматов
Отличное отделение, удобное расположение, легко добраться из любой точки города.
Доброжелательные сотрудники и отзывчивые.
Сам являюсь клиентом этого банка и всем советую.
Большое спасибо специалисту этого офиса Холиловой Ксении Леонидовне за оказанную мне помощь в решении вопроса,который не могли решить в других офисах.Ксения Леонидовна
оказалась не просто внимательным ,чутким человеком,но и настоящим профессионалом,умеющим быстро и результативно помочь клиенту найти выход из затруднительной ситуации.
Недавно посещал банк с целью оформление дебетовой карты, все прошло быстро и очень хорошо: персонал компетентный, порадовали сервисом и чистотой внутри, очень хороший банк
Отличный банк, вежливый персонал который всегда готов помочь, и хорошее расположение филиала неподалеку от станции. Самое главное- у вас отличные практиканты!😉
Удобное расположение офиса ВТБ и приветливый персонал значительно упростили решение моих банковских вопросов. Сотрудники всегда компетентны и готовы помочь, что очень ценно.
Обслуживание в банке ВТБ всегда качественное.Все необходимые проблемы решаются в мгновенье. Уютная атмосфера банка. Огромная благодарность за такой прекрасный сервис !
Очень доволен качеством. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка з а их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Обслуживание в юр отделе на 5 с плюсом, спасибо. А вот в отделе физ лиц на минус два! Просто отвратительно! В очереди нужно просидеть не менее часа а то и двух! Многие уходят не дожидаясь очереди, особенно старички, так как душно и им становится плохо! К тому же это рассадник инфекционных болезней, так как помещение тесное, маленькое, народу куча, а ожидание бесконечное! Прям очаг размножения того же ковида! А еще неприятно удивила политика руководства, чтобы закрыть счет и получить деньги нужно придти три раза! Почему нельзя написать заявление и отдать реквизиты за один раз?! О нет в этом банке вы будете приходить бесконечно для каждого действия отдельно ( написать заявление о закрытии карты, через 5 дней о закрытии счета, еще через 5 дней для того чтобы принять у вас реквизиты для зачисления денег и я так думаю это еще не всё сюрпризы, так как я только первое заявление подала на закрытие, остальное мне еще предстоят! Интересно зачем нужно это искусственное увеличение очередей????
отношение к клиентам на высшем уровне!!! персонал очень добрый и отзывчивый, всегда рады помочь. из минусов это очереди, иногда приходится ждать по 10 минут своей очереди, но не так критично. в целом замечательный банк!
Отличный банк! Всегда быстрое и вежливое обслуживание, удобный онлайн-банк. И хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Приходите не пожалеете!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Я, 21.10.2024 поситила ваш банк, мне очень понравилось обслуживания, чётко решили мой вопрос, особенно понравилось менеджер Омельянюк Валерия Игоревна. Желаю вашему банку дальнейшего процветания!!!
Была проездом в Подольске, обратилась в данный офис ВТБ. Огромная благодарность работнику банка Ксении за быстрое и профессиональное решение моего вопроса, очень компетентная внимательная девушка. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность Омельянюк В.И. за отзывчивость и оказанную помощь , было приятно сотрудничать и просим поощрить вашего квалифицированного сотрудника.
Зашла в офис для консультации, меня встретила приветливая девушка по имени Светлана Иманова. Все подробно мне объяснила по вопросам, которые меня интересуют, общение было легким и доступным для меня. Даже воду предложили, что большая редкость, спасибо Светлане за человеческое отношение ☺️
Обратился в офис с целью оформления дебетовой зарплатной карты, очень понравилось обслуживание в этом отделении, спасибо большое Валерии Омельянюк, всё быстро оформила, буду другим рекомендавать