VTB Bank
165 reviews
July 12
Отлично провели сделку, сотрудник ВТБ приезжала из города, очень грамотная, все быстро, четко, сразу видно, что специалист своего дела.
О самом отделении: при входе сразу и не разберешь куда ты попал, то ли в темный, обшарпанный подвал, то ли все таки это отделение банка ВТБ, где в других отделениях стиль и престиж. Далее, когда мы зашли в отделение, к нам подошла по сей видимости зав.отделением, мы сказали, что подошли на сделку, девушка была шокирована от количества нас (всего то 7 человек), видимо у них в банке за день проходит не более 10 человек,с претензией, что в офисе нет столько места, попросила нас выйти из отделения и подождать в парке. В смысле подождать в парке? Кого ждать? Мы все на сделку!!! Сказать, что я в шоке от руководителя отделения, это очень мягко.
Руководитель пояснила свою просьбу тем, что у них бывает по 200 человек, у меня сразу несколько вопросов: за год? Или вот прям в 10:00 набегут 200 человек? Дак руководитель должна радоваться и быстро реагировать на такое количество клиентов, всех обслуживать, а не выгонять потенциальных клиентов. Очень недовольна я осталась данным отделением, а скоро еще одна предстоит сделка. Будем надеется, что будет всё по другому!
August 30
В Выборге, на Ленина,10, обслуживание на высоте всеми операторами. Но сегодня особенно хочется отметить Александру Колиснык. Она совсем молода, ещё только стажёр, однако показывает вполне профессиональные знания и, что, пожалуй, даже ценнее, - зрелое умение общаться, грамотно работать с людьми. От всей души желаем Александре успехов в работе и учёбе, личного благополучия и... достойного спутника жизни! Очень в наших заботах помогла, за что безмерно благодарны! Обслуживались в банке 28.08.24г., Надежда и Виктор Лисеенко
2
1
November 7
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, всегда очень довольна обслуживанием. В очередной раз оформляла вклад, оператор Лахтионова Валерия спокойно, грамотно все разъяснила, подобрала лучший вариант, ответила на все интересующие меня вопросы, спокойно, четко, корректно. Действительно, специалист на своем месте.
July 23
Обратилась в банк ВТБ с целью открытия счета и получения кредитной карты. Менеджеры оказали отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджеры проявили внимательность к моим вопросам и помогли решить все возникшие проблемы. Рекомендую данный банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.
Спасибо)
В каком-то отзыве читала, что не могли найти вывеску.
Вывеска есть и нашла я отделение банка быстро)
June 13
Очень качественное обслуживание, всё подробно и доступно! Рад таким сотрудникам! Большое спасибо! Дашенька, - ты умничка!
September 26
Пришла взять справку , сказали прийти через неделю, пришла. Сотрудник банка , который сказал прийти через неделю, ушла в отпуск . Дали другого специалиста , и опять все сначала . Так ничего не получили , писала в Центробанк. Вот так работают специалисты банка ВТБ на пр.Ленина д.10 Выборг
1
February 5
Отличный банк, оператор Ксения очень вежливая, все объяснила грамотно и понятно. Спасибо за профессионализм и умение найти подход к клиентам! И ждать не пришлось долго) Всегда бы пободать к таким операторам)
3
February 5
Живу в др. городе, но в Выборге бываю часто и не неоднократно обращалась в банк ВТБ. Очень хороший банк, приветливые сотрудники, не раз попадала за консультацией к Емельяновой Ксении. Вежливая, доброжелательна, все мои вопросы, Ксения, решала быстро и профессионально. Огромное спасибо!
January 12
Я являюсь постоянным клиентом офиса банка ВТБ в городе Выборге. Обожаю приходить в это отделение. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, профессиональные. Встречают с улыбкой. Я очень рада , что перевела пенсию в ВТБ и рекомендовала всем своим друзьям. Спасибо за вашу работу.
3
March 15
Прекрасный, современный банк! Сейчас не хуже Сбера! Такая же электронная очередь, вежливый очень грамотный и готовый помочь персонал! Красивый и современный операционный зал.
January 29
Замечательный офис банка ВТБ, доброжелательные и приветливые сотрудники. Все мои вопросы решаются профессионально и быстро. Рекомендую всем своим знакомым.
3
June 5, 2023
Заскочила в ВТБ, на входе встретил сотрудник Годунов Александр. Помог быстро решить мой вопрос. Внимательный, обходительный. Я люблю когда меня так обслуживают.
Прошлые разы обслуживание в операционом зале на три с минусом.
Только ему 5 звезд. Пока мы ждали подтверждения, Александр помог и следующим посетителям. Приходите в банк - сразу спрашивайте Алексея и работаете с ним.
March 4
Отличный банк. Все сотрудники очень вежливые и компетентные, всегда помогут в нужном вопросе. Удобное расположение. Хожу только в него
February 7
Чистое светлое большое помещение.Девушки-операторы приветливые,отвечают на все вопросы любезно.Туалета для посетителей нет,а людей всегда много.Парковка есть.
July 23
приятный персонал, хорошее отношение к клиентам. обслуживание на высшем уровне.
March 6
Светлый, просторный офис. Обслуживание профессиональное. Сотрудники вежливые и компетентные.
Осталась очень довольна!
March 5
все на высшем уровне, обслуживание качественное, люди приятные и отзывчивые, помогут с любым вопросом!!!
March 5
Отличный банк. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Сейчас пользуюсь только этим банком 👍
3
March 4
Спасибо за помощь банку ВТБ, особенно сотруднику Емельяновой Ксении! Ответственно, профессионально и быстро решила мой вопрос. Буду обращаться к вам ещё.
2
December 27, 2023
Очень мало банкоматов! Всего 4 штуки. Чуть ли не друг на друге. Если кто-то подошел к соседнему банкомату, то ты будешь прижиматься к этому человеку. Просто фу!
Помещение с банкоматами крошечное, холодное. В холле постоянно бомжи. Жуть какая-то. Хотя сам банк втб мне нравится. Но вот такая картина у нас в городе
1
October 4
Хороший надежный банк,но почему то несколько месяцев не работает электронная очередь,номерки не выдаются .
February 18
Очень приятный коллектив. При получении карты девушка-сотрудник была очень отзывчивая и приветливая.👍😊
1
June 30, 2023
Более 10 лет-клиент банка. И с каждым годом обслуживание становится хуже. Мне есть с чем сравнить, кроме того я сама более 12 лет отработала в банках и помню каков был уровень уважения клиентов, порядок оформления документов. Раньше персонал банка работал годами, отсюда опыт, порядок. Сейчас персонал молодой, с современным воспитанием о образованием. Год назад столкнулась с откровенным хамством оператора. Недавно не с таким явным, но не менее оскорбительным по отношению к себе.
6
March 11
Самый лучший офис в РФ , исключительно грамотный персонал, очень приятно всегда посещать. Храню деньги только в банке ВТБ
1
December 15, 2023
Огромное спасибо Юлии Вериговой, большой профессионал, вежливое обслуживание, всё быстро по времени
Банк ВТБ Выборг Ленина 10
March 5
Oфopмлeниe кpeдитa в Бaнкe зaнялo peaльнo минимум вpeмeни и cил. Oтвeт дaли в cкopocти, нe тoмилиcь в oжидaнии. К cлoву, cтaвки пo пepeплaтe paзумныe. Oфopмлeниe былo нecлoжным, Валерия все детально разобрала , пpиятнo имeть дeлo c тaкoй opгaнизaциeй. Бoльшoe cпacибo зa дoбpoe oтнoшeниe.🌹
2
December 26, 2023
Понимающие профессиональные сотрудники, чистый офис, быстрое обслуживание.
Спасибо, все объяснили, показали!
March 4
Отличное месторасположение, красивый чистый офис, вежливые, грамотные сотрудники.
2
February 27
Благодарю Старшенкову Викторию за быстрое качественное обслуживание и приветливое отношение
1
October 12, 2023
хочу выразить Большую благодарность сотруднику офиса в г. Выборг Николаевой Кристине Ивановне за профессионализм и неравнодушное отношение к клиенту.
1
1
August 4
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
September 15, 2023
Который раз пытаюсь оформить карту по интернету, но увы....вот и сегодня все заполнила, а с меня хотят какую то точку продаж. Продаж чего и что это вообще такое не понятно.Зачем присылать приглашения оформить карту, если это не возможно сделать !!!
2
1
September 13, 2023
Добрый вечер, хочется отметить работу сотрудника банка Лахтионову Валерию за отличное профессиональное о обслуживание клиента спасибо большое
1
April 1
Огромное спасибо, вежливо быстро профессионально, с ув Е.А.Ершов
October 9, 2023
Нет ипотечного менеджера, а так называемые специалисты вообще не знают ничего про ипотека и её оформление, в том числе не могут открыть счёт ЦЖЗ , не рекомендую к ним обращаться, много потратите нервов и времени
2
1
March 4
Часто посещаю офис в Выборге. Удобное место положения, вежливые сотрудники.
1
January 5, 2023
Вот так не люблю я эти негативные отзывы. Но, здесь о них. Очереди и грубость. Так медленно проходит обслуживание. Ребята, принтер в кассе еечитаемо плохо печатает кассовые документы. Это как так!? Это что за банк такой, который картридж купить в кассу не может. Заместитель управляющей такая грубая, вовсе не заинтересованная в клиентах, наоборот,отталкивает. Не рекомендую. Увы.
5
March 4
Банк во всем устроил,вежливое обслуживание,сотрудники доброжелательные.
2
January 29
Хороший банк, вежливое обслуживание. Удобное месторасположение, очереди нет.
3
March 4
Хороший офис, часто здесь бываю, всегда вежливое обслуживание.
2
March 1
Всё отлично , менеджер Ксения профессионал своего дела. Спасибо
March 4
Компетентные и вежливые сотрудники, отличные условия по кредитным картам с кэшбэком!
2
March 5
Вежливые сотрудники, светлый офис, комфортно и удобно.
December 12, 2023
Отличный банк, всё быстро, девушка всё подробно рассказала, объяснила
1
November 27, 2023
Очень долго. Очередь живая, электронная не работает! 2 работника, как в отделение почты в глухом селе зашел! Ждал почти 1 час по плëвому вопросу!
January 29
Отличное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники!
3
March 5
Отличный офис, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
2
January 29
Мне нравится посещать офис в Выборге. Удобное расположение
3
March 2
Спасибо за профессионализм сотрудника Лахтионовой Валерии Анатольевны !
2
December 13, 2023
Очень удобное расположение офиса банка ВТБ. Вежливые и компетентные сотрудники.
1