Грамотное обслуживание, чисто, удобная электронная очередь. График работы не очень удобный: два выходных дня - суббота и воскресенье, да и в будние дни до 18 часов не совсем правильно. Работающему человеку как обслужиться в этом банке???
Честно сказать мнение о банке ВТБ было лучше до его посещения. Имею ввиду отношение к клиенту, и качество обслуживания. Не хотите работать с людьми сидите дома. Это я уже немного поостыл после приёма, а так бы ругался сильно.