Не все сотрудники квалифицированные (была ситуация неприятная), но, по одной не грамотной... (не хочу грубо выражаться), остальных специалистов судить не буду. Персонал вежлив и приветлив.
Медленно, непрофессионально. Всего 2 офиса на город , очереди.
3
Анастасия
Level 15 Local Expert
November 30, 2019
Являюсь клиентом банка, - ВТБ по праву банк номер два в России. Единственнное, справочная служба не всегда работает на соответствующем уровне, часто долго нельзя дозвониться, и руководство с запозданием оповещает о новых продуктах и новостях своих сотрудников. Однажды, по вопросу ипотечного кредитования, сотрудники посылали по адресам - с одного на другой, для решения вопроса, - из-за того, что не владеют общей информацией, а только касательно лично своих профессиональных обязанностей. А в остальном, всё здорово!
Шарашка ,а не банк . Менеджеры ни чего не знают. Сам банк как и его зелёный друг ,работают только на отъём денег граждан . Без звонка менеджеру вообще ничего не происходит. Вечные задержки и отговорки .Да и приложение не работает корректно.
Вежливый персонал, выгодные условия по кредитам любого типа. достаточно высокий процент по вкладам, кредитные каникулы по потребительским кредитам и приличный кэш-бэк на карту. Подводит долгое ожидание в очереди.
Просто очередное отделение ВТБ. Ничего примечательного. У них везде все хорошо. Ну вот прям не замечательно, а просто хорошо.
В общем... миленько, если это можно отнести к отделению банка.
Ооочень медленное обслуживание. Ползают как варенные мухи. Если вы пришли и увидели, что вы 2й посетитель, не радуйтесь, будете ждать минут 20 минимум. Потом при оформлении они наделают ошибок и вам придется составлять претензию. Если есть альтернатива, то лучше в другое отделение...
Что могу сказать? Отделение как отделение! Удобное расположение, новые кассовые аппараты в достаточном кол-ве, в меру вежливый персонал. Ничего плохого сказать не могу!
Сегодня ДИРЕКТОР категорически не позоботился: ни о работниках своих,ни о клиентах,я б сказал плевательское отношение. ВАНИЩЕ стоит ужасное,извините другого слова не подобрать,надо было додуматся в рабочее время банка(бака)красить стены. Директору большой минус...работников(девушек) банка жалко...
Очень плахое обслуживание.
Работники не компетентны в тех или других вопросах.
Работают очень очень медлено, чтобы получить уже готовую карту пришлось ждать 1 час в очереди потом пол часа оформление, а пин код карты вообще написали на клочке бумажки.
Очень,очень плахой банк