Хорошее обслуживание, всё быстро и понятно. Не навязывают доп. услуги.
1
Show business's response
Наталия Пашкова
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Отличное отделение! Очень приятные и квалифицированные сотрудники.Все быстро доступно и удобно.Менеджер Псарева Елена очень вежливая и обходительная. Спасибо
3
Show business's response
Максим М.
Level 3 Local Expert
February 4
Посетил офис ВТБ по адресу Комсомольская 229 а. На обслуживание пригласил сотрудник Марина Давыдова. Хочу поблагодарить за внимание понимание и качественное обслуживание. Рекомендую этот офис. Ожидать не пришлось офис комфортныый
25.10.2023.
Сижу в очереди уже 30 минут.
С учетом количества человек передо мной, еще 30 минут точно ожидать.
Из 4 окон, работают только 2.
В целом, сотрудники достаточно вежливы и компетентны с клиентами.
Но факт ожидания своей очереди в течении такого длительного времени аннулирует все преимущества.
Не рекомендую, и сама точно не вернусь.
обращался в данный офис, все понравилось, спасибо Екатерине
1
Show business's response
Миха Ил
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Отличное отделение, пожалуй даже лучшее в городе, сотрудники подходят к решению любых вопросов со знанием дела, всегда вежливые, внимательны и компитетны.Пользуюсь услугами банка много лет. Никогда не возникало никаких нареканий. 5+++
Пользоваться самим отделением не приходилось, только предбанником. Сами терминалы редко бывают в не рабочем состоянии. Но подходит не для всех классов общества;)
После ночёвок, людей без определённого места жительства, пользоваться банкоматами круглосуточно перестало быть возможным.
Очень долгое обслуживание, вечно очередь. Зарплатную карту забрать с 2 РАЗ пришлось. Первый раз взяла талон, просидела час. Народа было не много, но так долго обслуживают. По пол часа каждого за час 6 человек не прошло( на приёме сидели 3 специалиста банка)
Прекрасные специалисты, ждать своей очереди пришлось час,но тем не менее, мне быстро помогли и проконсультировали по всем вопросам. Работники вежливые и доброжелательные.
Сижу в очереди уже минут 40!из 4 окошек работают только 2,в последнем окошке девочка сидит в телефоне и ей все равно что людей скопилось прилично обслуживать она явно ни кого не собирается.Большинство людей разворачиваются и уходят не дождавшись своей очереди.В кулере нет воды.
Постоянно очередь.. Ожидание затягивается на часы... Сбои какие-то в очерёдности.. В час пик работник встала и ушла по своим делам.. И пофиг что полный зал людей.. Замена должна быть как минимум. Не рекомендую!!
Худший банк. Никогда не пользовался услугами данного банка и видимо пронесло. Решил сделать биометрию. Пришел в это отделение, взял талон, жду. Ждал я 35 минут, потому что операторов, либо нет, либо они с пенсионерами смеются сидят, которые конечно же не спешат никуда. В итоге спустя 35 минут, мне сказали, что провести процедуру взятия биометрии они не смогут, так как ПО не работает. Вопрос: «Если вы видите, что взяли талон на биометрию, то почему сразу не проверить работоспособность ПО?»
Не советую ни банк, ни услуги этого банка.
Отвратительное обслуживание, пустой треп с клиентами , километровая очередь. И как всегда половина окон не работает... С этим банком только время в пустую тратится.
Хромает грамотность сотрудников. Мужчина оператор мне ни чем ни помог скинул моё обращение и сказал звание на службу 1000.девушки те хоть попытались помочь и помогли. Вот за это им респект.