Хромает грамотность сотрудников. Мужчина оператор мне ни чем ни помог скинул моё обращение и сказал звание на службу 1000.девушки те хоть попытались помочь и помогли. Вот за это им респект.
Долгие очереди не сильно заинтересованные со рудники. Если у тебя вопрос по уже имеющейся карте или счету. Заин ересованы только в новых клиентах и всучить кридитную карту.
Банк сам по себе не плохой. Персонал добрый и отзывчивый. Но вот при входе , где стоят банкоматы постоянная вонь. Т.к. банкоматы в доступе круглосуточно, то там ночуют бомжи....
Раньше был офис и по обслуживанию юридических лиц, сейчас только физических. В остальном стандартный набор банковских услуг и круглосуточный доступ к банкоматам.
Периодически посещаю это отделение втб. Удобное расположение, парковка, в центре Заводского района. Очередей практически не бывает. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда или почти всегда исправны. Не смог оформить потребительский кредит, сказали, что нужно ехать в центральный офис на пер. Воскресенский.
Всё в этом банке хорошо , одно только мне не понравилось нет консультантов которые могли бы помочь в мелочах и вот пришлось мне отсидеть очередь ,а по времени 45 минут, чтобы мне помогли с банкоматом ,а дел то было 5мин.