Отличный банк, грамотные сотрудники, можно смело обращаться, помогли с одобрением ипотеки и автокредитом, рефинансировать другие кредиты, рекомендую! благодарю сотрудницу Анну
Прошу выразить благодарность клиентскому менеджеру Титовой О. В. офиса Первый по адресу г. Пермь, Комсомольский пр., 70. Высокий банковский профессионал, блестяще работает с клиентами, подкупает интеллигентностью и культурой обслуживания. Благодарю руководства Пермского ВТБ за подбор кадров. Желаю успехов.
Клиент банка с 1999 г.
Очень понравилось обслуживание в данном офисе банка, все сотрудники вежливые и отзывчивые, единственный минус , что ждала своей очереди 40 минут, но для офиса банка в центре города считаю что это нормально
Сегодня впервые обратилась в ВТБ банк на Красноармейской улице в Перми. Со мной работал менеджер Арутюнов Михаил, молодой, но очень профессиональный и вежливый молодой человек. Михаил предложил мне, как новичку, выгодный вклад под хороший процент, загрузил в телефон приложение, помог активировать карту, все досконально объяснил про вклад.
Офис чистый, очереди нет, работают все окна. О таком обслуживании только мечтать.
Желаю банку побольше клиентов.
Огромное спасибо Титовой Ольге Валерьевне по решению вопроса о переводе пенсии в ваш банк, переустановке приложения по зарплатной карте и выдаче кредитной карты. Очень внимательный и грамотный специалист, знающий свою работу
Обслуживание банка ВТБ вызывает доверие клиентов. Специалист Анжелика достаточно профессионально, очень корректно и вежливо провела работу по кредитованию. С благодарностью
хорошое обслуживание, консультат Екатерина хорошо справляется со своей работой
Show business's response
Сергей Д.
Level 10 Local Expert
March 11
Посещаю этот офис периодически для решения возникающих вопросов. Удобное расположение (в центре), квалифицированный и (в основном) доброжелательный персонал терпеливо разъясняет условия кредитов и вкладов...
Самое лучшее отделение по г. Перми. Никогда нет очереди, много операционистов. Всегда помогают и объясняют. У меня была проблема, специалист не правильно объяснил и оформил вклад. Руководитель офиса все отрегулировала. Пусть офис не такой модный, если сравнить с другими, но это не мешает был лучшим. Удачи специалисты. Спасибо руководителю. Благодарю данному офису стала клиентом Втб. Спасибо банку Втб за индивидуальный подход.
Не рекомендую этото фелиал, здесь обманывют пенсионеров, под видои реструктуризации выдали моей маме новый кредит вместе со страховками, мама узнала об этом только придя домой, в итоге сумма кредита увеличилась на 100 тысяч рублей
Банк не плохой, но вот сотрудница Екатерина меня сегодня поразила, сидела с жвачкой даже не убрала ее, не могла разблокировать личный кабинет, попросила помочь коллегу, пока коллега ей объяснял, та сидела и смотрела в телефон, не очень опытная, скорее всего из-за того что новенькая, но все же)
Я знала,что банк отвратительный, поскольку с 903 рублей за перевод - комиссия 200 руб оказалась.
Обратившись после этого инцидента в данный офис и решив закончить отношения сбанком, оказалось,что на счете еще поступления и что чтобы перевести деньги -опять комиссия 200 рублей.
По итогу с 1470 руб.
Комиссия составила 400 руб.
На жалобы ни в плэймаркете,ни на сравни ру не отреагировали. В ситуации разбираться не хотят.
Дно! Однозначно выбор в пользу более адекватного банка
Ужасное непонятное расположение кабинок для обслуживания, Долгое ожидание, помещение большое само по себе, но зал для клиентов маленький, очень неудобно, консультанты расположены очень близко к друг другу, Приходится прислушиваться к оператору, переспрашивать. В зале на ресепшене никогда никого нет, проконсультировать некому.