VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Learn more
Directions
ЦКР
199 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
20:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
141 review
April 4
Добрый день. Хочу отметить Пузакову Елену Алексеевну Это милая,грамотная девушка;мастер своего дела!!!Ответила на все мои интересующие вопросы,предложила новые услуги,которыми я с удовольствием воспользуюсь.Спасибо Вам Елена огромное!!!Всех благ вам и карьерного роста!Прошу руководство поощрить эту девушку денежным вознаграждением.ВТБ МОЛОДЦЫ!!!
1
March 19
Вежливый квалифицированный персонал, грамотное обслуживание специалистов!
Все сотрудники доброжелательны .
Быстро и организованно помогли с решением моего вопроса !
January 24
10.01.2025г. я сделал полное досрочное погашение ипотеки по кредитному договору номер 623/1952-0009031 от 16.02.2021г. в банке ВТБ. 13.01.2025г. написал заявление на выдачу бумажной закладной по ипотеке на руки в
офисе банка по адресу г. Саратов ул. Танкистов дом 15. На что мне был выдан письменный ответ
21.01.2025г. в настоящий момент в Банке ВТБ действует дистанционный порядок погашения регистрационной записи об ипотеке. Пересылка документарной закладной для выдачи клиенту не осуществляется. В связи с прекращением ипотеки закладная аннулируется Росреестром, аннулипованная закладная передаётся ранее обязанному по ней лицу по его требованию по средством запроса её в МФЦ/Росреестре своего региона. В марте 2024 г. мне поступило обращение от банка ВТБ перевести бумажную закладную в электронную от чего я отказался. Представители банка направили меня в Росреестр и МФЦ, где я встретился со стеной удивления и непонимания тем кто, как и где мне должны выдать на руки мне мою закладную, закладную Росеерестр не выдаёт. Почему я должен искать по простарам Росресстра и МФЦ свою закладную. В соответствии с Федеральным законом от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Статья 17. Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства. Пункт 2. Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства. Пункт 3. Нахождение документарной закладной у залогодержателя либо отсутствие на ней отметки или удостоверения иным образом частичного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства свидетельствует, если не доказано иное, что это обязательство или соответственно его часть не исполнены, за исключением случая, указанного в пункте 2 статьи 48 настоящего Федерального закона. Согласно п.1 памятке: "Закладная выдается заемщику в течение 10 рабочих дней с даты ее заказа". 13.01.2025г. Неоднократные звонки на горячую линию результатов не дали. На каком основании банк игнорирует законодательство РФ, не выдает мне закладную? Читал много отзывов в интернете с Банком ВТБ у многих людей такие проблемы. Не могу понять в чем проблема выдать клиенту аннулированную закладную, ВТБ игнорирует федеральный закон, руководствуясь своими правилами банка. Все обязательства по кредитному договору выполнил в полном объёме, задолжность погашена, договор закрыт 10.01.2025г. Написал жалобу в Центральный банк России.
2