Понравилась работа специалистов. А именно Игорь Иванович решил все мои вопросы быстро, не грузил лишней информацией. Сразу видно - работают специалисты своего дела
Обратилась в отделение банка чтобы зарегистрироваться досрочное погашение по ипотеке. Забыла паспорт, но менеджер Александра помогла все сделать через личный кабинет. Ипотека недавно перешла с открытия в банк втб, поэтому мне личный кабинет был пока непонятен. Сотрудник все объяснил и подробно рассказал. Благодарю менеджера за терпение и грамотный подход
Александра - самый лучший специалист в банке ВТБ. Пришел на обслуживание с сложным вопросом, который не могли решить в нескольких отделениях , Саша решила вопрос за пять минут. Все оказалось очень просто и быстро. Спасибо.
Александра, вам желаю дальнейшего карьерного развития
Удобный офис ВТБ по расположению в городе, находится в здании ЭЛАРы. Мест единственно для посетителей не так много. Персонал дружелюбный и сотрудники оперативно отвечают на вопросы.
Не организована работа отделения. Пришел 07.03.23 в 11.40, работает один сотрудник, больше никого нет, в очереди сидят ещё 6 человек. Рабочих мест 5!!!
Банк, как банк. Только сотрудников всего два - порой невыносимая очередь. Но и в некоторых вопросах, как сотрудники своего банка, не сильны - приходится звонить на горячую линию и уточнять вопрос.
Достаточно компактный зал обслуживания, два специалиста. И народу бывает много. Мне здесь не очень нравится. На Президентском в главном офисе вопросы решаются быстрее и легче.
Перед оформлением карты не отвечают конкретно на поставленные вопросы по акциям, а после получения и подписания всех документов, говорят по факту, что акции действовать не будут
Ужасное место. Не рекомендую обслуживаться там. Навязали мне кредитную карту и всяких платных опций. В результате процент по кредиту составил не 12%, как обещали, а 24%. Не соглашаейтесь на разводы менеджеров из преисподни
Центральный офис подтверждает одобрение кредита без страховки и увеличения процентной ставки. А эти работнички нагло врут в глаза, что ставка без страховки увеличивается. Очень неприятное впечатление