VTB Bank
100 reviews
January 16
Недавно посетила отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
January 16
Здравствуйте, банк мне понравился, хорошие вклады, вежливый персонал, всегда помогут разобраться, если возникнут вопросы, качество обслуживание на высоте, все быстро, чётко и по делу
November 27, 2024
Обращалась в Банк для оформления дебетовой карты. Сотрудник Банка, Орлова Ольга, очень внимательная и вежливая, знающая своё дело... Всё доступно объяснила. Хороших клиентов и Процветания.
January 16
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!! Все очень понравилось! Решили вопрос быстро!
Уютная обстановка!! Большое помещение!
Удобный график работы! 👍👍👍👍
October 9, 2024
Если честно я в шоке от этого банка или скорее от сотрудников...Пришла забирать карту(т.к. потеряла) мне, глядя в глаза, сотрудница сказала, что перевыпуск карт платный 110 рублей!!!!!!!! А, что остается делать, карта нужна, надо заплатить. Оказывается, мне подключили страхование от мошенничества 99р. в месяц, и чтоб это отключить надо идти в банк и там отключать. Слушайте, да это вы самые настоящие ***! Обманываете людей! Ужасно неприятно!
1
November 8, 2024
Персонал косо смотрит. Особенно в обменнике. 🤣 Взаимодействовать было мало приятно с такими неравнодушными взглядами. Выберу другой банк для валютнокассовых операций. Благо, я не клиент банка. Это был единственный и последний мой визит.
March 1
Пришёл получить карту, так мурыдили минут 40-50, впаривали платные услуги подписки, якобы без защиты от мошенников не как без этой услуги, 100р в месяц, в итоге сами разводят доверчивых людей на деньги вот вам и защита от мошенников далеко ходить не надо! Со 1млн людей по 100р это 100млн на обмане, браво хорошая защита от мошенников 👍
October 10, 2024
При оформлении новой бесплатной (!) карты сотрудница соврала, что для активации нужно заплатить 150 рублей. По факту оформила однодневную страховку. Копейки, но крайне неприятно, когда в гос.банке тебя с улыбочкой разводят, как в нелегальной конторе.
2
December 23, 2023
Нравится все в этом банке, все очень удобно и понятно. Бонусы за покупки можно перевести в рубли, есть копилка, каждый месяц начисления процентов (13℅ годовых), есть стимул копить и откладывать. Оплачивать и переводить деньги очень удобно, деньги переводятся моментально. Раньше казалось надежнее Сбера ничего нет, мнение своё изменила кардинально, ВТБ на данный момент для меня лучший банк.
3
1
December 12, 2024
Выбрали зарплатный проект в ВТБ банке. Сотрудники граммотные, приветливые, вежливые.Обслуживание понравилось. Спасибо за Вашу работу.
November 20, 2024
Обратилась в офис банка по вопросу кредита. Вежливый, доброжелательный персонал. Все сделали очень быстро. Время ожидания минимальное.
December 12, 2024
Обратилась по востановлению карты по Питере, вопрос решили быстро, ещё получила дополнительную информацию, спасибо специалисту Коневич Елене.
September 12, 2024
Хороший банк, думаю все начинают им пользоваться после того как сбер поднимает стоимость смс сообщений до 100р и ненужные бонусы сберспасибо. ВТБ же дает кэшбэк реальными деньгами и причем проценты по ним очень приятные!
January 14
Замечательный офис. Сотрудник помог решить все мои вопросы. Вежливые девочки.
July 16, 2024
Первый раз была в этом банке. Впечатление супер. Очень быстро провели несколько операций. Главное не пришлось идти в МФЦ чтобы перевести пенсию ,а также решила и другие вопросы. Спасибо.
June 6, 2024
обслуживание на высоте, отношение к клиентам меня очень поразило, то насколько все подробно и понятно объясняли. В общем и целом ДОСТОЙНО 👍🏻
June 6, 2024
Очень вежливые и приветливые сотрудники, офис чистый. Обслуживание на высшем уровне. Однозначно 5 звёзд!!
June 6, 2024
хороший банк, меня все устраивает. Сотрудники очень вежливые, быстрое и хорошее обслуживание
June 6, 2024
Отличный банк , все работает без изъянов , круглосуточная поддержка и отличные сотрудники , которые помогут разобраться с проблемами .
1
March 29, 2024
Все размеренно, неспешно. Девочки работают молодцы. Офис просторный, светлый. Услуги оказали грамотно.
February 17, 2024
Обслуживание клиентов на высоте! Внимательные, вежливые сотрудники! Спасибо за вашу заботу и знание своего дела. Успехов вам!
2
June 6, 2024
Вежливое обслуживание. Компетентные сотрудники. Специалист отдела привилегии все грамотно объяснил.
July 10, 2024
Хороший банк. Сотрудники компетентные, всё грамотно объяснили, помогли с решение вопроса.
1
June 25, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливые сотрудники. Помогли с решением проблемы. Буду рекомендовать банк.
1
August 10, 2024
Нормальный банк, приветливый персонал, все расскажут, в долги тебя с улыбкой на лице вгонят. Ничего необычеого. Очередей практически нет.
January 21
Очень благодарноа оператору Ирине Нуштаевой за обслуживание клиентов
June 6, 2024
Качественное и быстро обслуживание. Помогли разобраться с приложение и всё объяснили
1
June 6, 2024
Хороший офис, приветливые сотрудники, помогли решить вопрос, остался доволен обслуживанием
1
September 25, 2024
Специалисты как сонные,не какой компетенции в поставленных вопросах.
June 6, 2024
Персонал компетентный, одно удовольствие получаешь, от посещения этого банка. Особенно хочу выделить управляющую, очаровательный человек
1
December 20, 2024
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
August 13, 2023
Вежливое обслуживание. Быстро. Профессионально. Очень грамотный и профессиональный директор этого филиала. Помогут с любыми вопросами
1
2
January 16
Очень хороший банк, приветливые менеджеры.
June 22, 2023
Вежливый и грамотный персонал во главе с компетентным руководителем. Являюсь клиентом банка уже больше 15 лет, никаких нареканий или проблем не возникало. Процветания вам и хороших клиентов!
3
3
June 6, 2024
Пришел за картой. Все грамотно объяснили! Понравилось.
Сотрудник компетентный
June 6, 2024
Выражаю благодарность сотруднице Татьяне ,быстро помогла решить проблему
1
June 6, 2024
нравится банк, все на высоте, как сотрудники так и обслуживание!
1
November 21, 2024
Все отлично спасибо
January 29, 2024
Красивый руководитель. Отличный коллектив профессионалов
1
2
November 17, 2024
Хорошее местоположение
June 7, 2024
Персонал вежливый. Грамотное обслуживание
June 7, 2024
Хорошее обслуживание, компетентный персонал!
January 26
Очень хороший банк
February 2, 2023
Отличный офис, специалисты всегда вежливые и всегда стараются вовремя помочь
2
1
June 12, 2022
К персоналу наверное нет вопросов больше к руководству ведь подчинённые выполняют их требования .почему-то у нас в Сибири этот банк очень неприятный в виде накручивания страховок,платных справок которые бесплатны а персонал даже не знает об этом а когда выясняешь оказывается есть доп сбор за срочность и он не обязателен.
5
March 22, 2021
Не ожидал такого низкого уровня обслуживания. Заказал через интернет мультикарту, прошло почти три недели - тишина. Задал вопрос на горячей линии о сроках готовности карты и сразу пришла смс, что карта на Чехова 3. Ок. Пришёл туда, взял талон, просидел в очереди около 25 минут, хотя передо мной был всего один человек. Далее просидел у специалиста 30-35 минут. Удивился, что так долго - ведь паспортные данные я уже передавал при оформлении карты. Ну да ладно, получил карту. А активировать не могу. На горячей линии сказали, что мне не активировали счет, и что в офис направлен запрос на устранение этого недоразумения. Прошло уже 3 дня (в том числе 2 рабочих), а банк никак не отреагировал. Стало интересно, сделают ли они что-то без моего визита в офис...
5
November 2, 2024
Все хорошо
October 10, 2022
Три месяца пытаюсь закрыть счёт в банке, забрали карту сказали что все ок закрыт, а сейчас оказывается счёт продолжает работать, буду писать притензию.
3
May 20, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, не желания решать проблему! Взял у них карту, не могли активировать! Сотрудница банка отправляла меня на горячую линию, а там отправляли обратно в банк!
4
November 24, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
1