VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ с кешбэком рублями до 100%
Learn more
Directions
Pobeda Cinema
124 m
Advertise your business on Yandex Maps
118 reviews
March 20
19 марта я открыла вклад в ВТБ банке на Труфанова, 19. Меня обслуживала Сахарова Виктория Сергеевна. Девушка вежливым общением очень быстро расположила к себе. Проконсультировала и помогла открыть вклад, но ввела в заблуждение, что без дополнительного страхования невозможно было бы это сделать. В результате за данную страховку пришлось заплатить 2 т.р. Как оказалось позже, проконсультировавшись с другим сотрудником банка, данная услуга была вовсе необязательна. Считаю, что девушка ввела меня в заблуждение. И мне пришлось потратить дополнительное время, чтобы расторгнуть договор страхования, обратившись в Росгосстрах и написать заявление на возврат денежных средств.
March 7, 2024
Очень приятное обслуживание, всегда вежливые и приветливые сотрудн ики. Неоднократно обращался к ним за помощью в оформлении документов, всегда получал качественную поддержку и помощь. Спасибо большое!!!
3
2
March 2, 2024
Один офис в районе и оставил очень отрицательные впечатления. Хотели вклад открыть....пришли, взяли талончик, очень быстро приняли... Девушка, по началу была милой, но очень быстро тараторила... Это, такая неучтивость... Муж её попросил посчитать вклад, но она долго отказывалась, говорила, что я вам сейчас подсчитаю, а вы меня потом будете обвинять... Муж, несколько раз попросил, примерно подсчитайте... В итоге она подсчитала... Муж попросил ее, быстро не говорить, так как не улавливаешь суть... В итоге решили открыть счёт, но в их банке не оказалась кассы... Мы не захотели оформлять карту... Муж сказал, что нет карта нам не нужна... Она нам сказала, " ТОГДА, ДО СВИДАНИЯ "... Нормальный ответ и отношение к клиентам!?
4
3