Нравится именно это отделение за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательность, которые проявляют менеджеры. Все четко, по делу, с желанием однозначно и грамотно решить возникшие у нас проблемы. Но главное, это спокойное, приветливое обслуживание, что далеко не всегда встретишь в этой сфере. Все наши вопросы решены, пути дальнейшего действия обозначены.
13.03.2024 года, проводили ипотечную сделку в офисе банка втб в 22 микрорайоне, все прошло быстро, девочки специалисты грамотно и профессионально все провели, очень нравиться сотрудничать с вами
Мало того что сотрудники игнорируют оповещения банка, оформленные на сайте с предоставлением данных с портала Госуслуг, оформляют и навязывают какие то другие тарифы, я полагаю, те которые выгодны лично им для большей зарплаты, говоря что заявки на сайте, указанные тарифы и акции ничего не значат, так еще и не знают как с ними работать, и даже удалить не могут то что навязали, грубейшая некомпетентность!!!
Приезжал два раза, впечатление крайне негативное!
Дополнение:
Приехал в третий раз, сказали все одобрили, оповещение пришло, стоило только выдать, как ваша волшебная программа выдала отказ, уму непостижимо, потратил свое время абсолютно зря, зачем вы работаете, не понятно
Апдейт: у вас покупные отзывы на одном ключе, вы серьёзно думаете что это не заметно?
Отличный офис, все необходимое есть. Пополнить, оплатить, снять, провести сделку. Хотелось бы отметить высоко квалифицированного сотрудника Татьяну Фёдоровну Жаркову. Специалист знающий свою работу, грамотно провела сделку. Спасибо. Только позитивные эмоции.
Коллектив супер!!!👍Девченки все подробно расскажут, подскажут, как лучше. Нет очередей. Много спец предложений. Офис очень уютный и комфортный, рекомендую.
Моё личное мнение обслуживание и отношение к клиентам так себе карту выдали да и ладно обслуживают быстро персонал надеюсь изменит отношения к клиентам
Удобен только банкомат! В самом банке бардак, вечно очереди. А персонал некомпетентен и высокомерен. Работают ''на отвяжись'' Много раз была свидетелем недовольства клиентов. Могут в любой момент закрыть окошко и свалить на обед. 👎
Ужасный банк, из 5 рабочих окошек, по факту работали только 2, остальные ничего не делали вид работы. Аппарат который выдаёт талоны не работал, народу уйма, все ругаются, ничего не делается...ужас, а не банк
Ипотечное отделение. Т. Е. Оформление ипотеки и все текущие вопросы по ней, включая страхование ипотеки происходит только здесь.
Долго все. Но в принципе так во всех банках. Достаточно интересные предложения по продуктам банка для клиентов.
Удобный подъезд, как на трамвае, маршрутке, и для авто большая стоянка. Этот банк выбрал 6 лет назад(перешёл с другого). Всё услуги для клиента приемлемо доступные!