Очень понравилось обслуживание сотрудника Анастасии, грамотно и понятно объяснила мне про кредитную карту и посоветовала как грамотно и выгодно ею пользоваться. Коммуникация с сотрудником на высшем уровне. Безусловно рекомендую обслуживание в данном офисе.
Впервые побывала в отделении на днях и была приятно удивлена обслуживанием. Компетентные сотрудники быстро решили мою проблему, общались вежливо и доброжелательно.
Не знаю, может мне так не повезло, но при получении дебетовые карты чувствовал себя следователем, с трудом получающим показания от подозреваемого, т. е., вместо того, чтобы дать разъяснения по использованию карты, я должен был вытягивать информацию из менеджера Оксаны. Да, вот еще что - после посещения этого офиса меня, в течение нескольких дней забрасывали спамом из других банков с предложением их услуг. Так что, карта ВТБ отправляется в мусорное ведро.