Приятная, атмосфера в офисе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники, четкое выполнение обязанностей, очень добрые и отзывчивые сотрудники, красивый вид из окна
Быстрое обслуживание, как только взяла талончик-меня сразу позвали к окошку, очень чисто и опрятно выглядит офис. Девочки вежливые, хорошо знающие свою работу. Спасибо
Благодарю за благожелательное отношение и за благодатную помощь, высококультурное обслуживание и за высокопрофессиональное мастерство клиентского менеджера Лию Шеркунову!!!
Отличный офис, хорошее обслуживание.
Очередей нет. Приходил за картой, выдали быстро, все обьяснили, все понятно, вопросов нет. В любой ситуации помогут, проконсультируют, без внимания не оставят.
большой зал 7 специалистов всегда помогут и разеснят но нет кассы работаю только через банкоматы некоторым клиентам неочень это удобно зимой плохо убирается парковка у банка причём её и так почти нет
Отличное и квалифицированное обслуживание. Внимание ко всем клиентам без исключения. Минимальное время ожидания, нет очередей. Выгодные предложения по кредитам по сравнению с многими другими банками
Есть три банкомата, из которых два – круглосуточные. И это всё, ради чего стоит ходить в этот филиал. Сотрудники с наличкой не работают. Совсем. Операционисты сидят ради заключения договоров, но открывать счета, к примеру, проще и выгоднее в онлайне.
Ужасный банк, работало только 2 окна из 7.
Двое сотрудников сидели в телефоне, просидел 20 минут, пока не попросил открыть еще окна.
Сотрудники банка не умеют общаться с клиентами.
Подошел к окну начал получать карту, девушка параллельно разговаривала с сыном(Анна Артанова)
Сотрудники не компетентны: консультируют недостоверной информацией, навязывают дбо (якобы без него пин-код карты не изменить и карта будет блокирована); просишь сделать одно, делают совсем другое, а потом исправляют долгое время; обязательные анкеты распечатывают с ошибками (читайте! что подписываете), не объясняя клиентам для чего это (видимо, сами не знают). В целом - ужас! Сотрудники этого же банка на Ленина, 56 удивляются: "где же вам такое сказали/сделали?"
Впечатление двоякое . Организация серьёзная, но исполнение обязанностей оставляет желать лучшего. Решил свои проблемы только во время обращения более высокому начальнику. В отделении не смогли решить задачу.