Хорошее отделение. Народа немного. Грамотные специалисты. Большое спасибо Бурмистровой Т.А. за высочайший профессионализм и чуткое отношение к клиенту.
Одни минусы: один сотрудник говорит одно(сказали это зам), прихожу на след.день другой говорит вообще другое. Сотрудник с бейджем Бобров с таким дефектом речи, вообще ничего не разобрать. Ещё и соображает туго...Пока не сказала, что сейчас заберу вклад и уйду, вообще сквозь зубы разговаривал. Потом проснулся, но оформлял всё медленно, на вопросы почти не отвечал... Жалею, что не взяла деньги и не ушла сразу...
Сотрудники данного банка не компетентны в своей работе. Толком ни чего не объясняют, на вопросы от клиента начинают психовать. Вообщем-то если выбирать, то лучше идти в ВТБ который на Центральном бульваре. Там точно помогут. Сдесь банк бестолковый!!!
В отличие от офиса на ЦБ, ждать подолгу не приходится. А так и выбор услуг и банковских продуктов как и во всех офисах ВТБ. Персонал внимательный и грамотный.
Show business's response
Андрей Лютый
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Обычный офис. Всë стандартно. Мне повезло положить деньги на карточку ПСБ банка. Не везде такое бывает.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
January 8, 2024
Народу не много, по сравнению с Центральным бульваром. 3 банкомата
Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Очень долго, сидишь по 40-50 минут просто так, хотя народу нет! Менеджеры сидят и ковыряются в носу!!! Не рекомендую данное заведение!
Являюсь 10 лет зарплатных клиентом. Имею кредит в данном банке. Но недавно брала кредит и меня обслужили, как «барана», не объяснили условия страховки по кредиту и условия по кредиту. Сказали, что все как раньше.. ну придя домой оказалось, что страховка совершенно другая. Нельзя так. Я подписываю серьёзные документы и планирую оплачивать ежемесячные платежи по кредиту.
Нет своей парковки. Удобное расположение, практически в центре города. В самом банке всегда чисто. Работает администратор зала, доброжелательная девушка Карина. Мало очередей. Банкоматы в рабочем состоянии.
Персонал отвратительный, делали карту для стипендии 1,5 часа, такое ощущение что сотрудники просто левые люди с улицы, ничего не понимают, бесятся, ужас какой-то
За 4 года сотрудничества все было хорошо пока не оказалось что два года назад были изменены условия об бескомисионном снятия денег в стороних банкоматах, об изменениях меня не уведомили, все списания комиссий прятались, в итоге за два года банк украл у меня около 50 тр, естественно на мое обращение сказали что сам виноват
Прекрасное спокойное отделение. Отличный заезд для инвалидов и мам с колясками! Только дверь вторую отрегулируйте, что бы открывалась не на 90*,а больше, иначе сложно разъезжаться с коляской и инвалидным креслом.
Очень хороший персонал и обслуживание. Всё на высшем уровне. Видно, что банк держится за своих клиентов. Все объяснят, помогут, до тех пор пока вы не разберётесь в своём вопросе.
Недавно стала клиентом этого банка. В отделении была 2 раза в часы пик. В выходной и после 17 ч. Несмотря на очередь, не пришлось сидеть в очереди долго, работали 3 или 4 сотрудника.
Вчера получали с дочерью ее карту в этом отделении. Паспорт дочери нам забыли отдать. Минут через 30-40 позвонили, что "мы забыли паспорт". Хотя паспорт брали копировать сотрудники банка. Пришлось вощвращаться почти 60 км(живем в другом городе), перед дочерью даже не извинились. Ужасно...
Раньше было все хорошо приедишь быстро обслужат но сейчас вообще писец какой-то что бы просто забрать готовую дебитовую карту я простоял 40минут и это не считая очереди просто мне столько времени выдовали готовую карту ужас уволить таких сотрудников кто просто не хочет работать
Не хватает парковки, и сотрудники очень долго работают. Что бы получить карту сидели 40 минут, перед нами один клиент был. Сотрудники ходили спокойно чаевничали, а на клиентов наплевать посядят.((((