Часто пользуюсь услугами Банка, сотрудники этого филиала максимально доброжелательны, ни разу не было ситуации, которую не смогли бы решить. Был случай, что пришлось прийти перед закрытием, но не отказали, хотя работнику пришлось задержаться.
Вот что пишут, по процентам накопительных счетов! Будьте осторожны при открытии счета!
По накопительному счету процентная ставка может меняться
Изменения повышенной ставки:
с 01.11. проценты начисляются по ставке 15% годовых
с 01.10. проценты начисляются по ставке 13% годовых;
с 22.08 по 30.09 включительно проценты начислялись по ставке 12% годовых;
с 13.04 по 21.08 включительно проценты начислялись по ставке 10% годовых;
с 09.12 по 12.04 включительно проценты начислялись по ставке 9% годовых;
с 28.07 по 08.12 включительно проценты начислялись по ставке 8% годовых;
с 16.06 по 27.07 включительно проценты начислялись по ставке 9,5% годовых;
с 02.06 по 15.06 включительно проценты начислялись по ставке 11% годовых;
с 05.05 по 01.06. включительно проценты начислялись по ставке 15% годовых;
с 18.04 по 04.05 включительно проценты начислялись по ставке 18% годовых;
с 06.04 по 17.04 включительно проценты начислялись по ставке 21% годовых;
с 02.03 по 05.04 включительно проценты начислялись по ставке 24% годовых;
с 28.02 по 01.03 включительно проценты начислялись по ставке 21% годовых;
с 25.02 по 27.02 включительно проценты начислялись по ставке 9% годовых;
до 24.02 включительно проценты начислялись по ставке 7% годовых.
Оператор Вероника ∙
08:17
Одним словом ***!
Хороший банк сотрудники очень хорошие я давно обслуживаюсь в этом банке как юридическое лицо и как физически у меня всё устраивает все вопросы получаю вовремя
20 СЕНТЯБРЯ БЫЛ В ОФИСЕ ВТБ на Октябрьском просп. после 1,5 летнего перерыва. Заметно улучшилась работа офиса, поэтому меняю отзыв на позитивный. Отдельная благодарность - Крутовой ВА, подробно обьяснила все нюансы, по которым возникли вопросы
ВТБ оформил кредит без моего ведома, без звонков и смс. Предоставил доступ к моим данным человеку который купил старый номер МТС которым я не пользуюсь уже 8 лет! Без проверок и липовым данным заключил 2 кредита и дал вывести деньги! А теперь вымогает их с меня! Отвратительно! Уже оьратилась в полицию, цб, подам в суд и привлеку СМИ!
Спасибо Андрею Сушко и Ольге Мельниковой в решении оперативного вопроса оформления доверенностей. Несмотря на то, что я обратился уже по завершению рабочего дня субботы, сотрудники меня обслужили и все прошло оперативно и профессионально. Молодцы!
Получал дебетовую карту. Ждал не более 10~ти минут. Обслуживали 3 оператора. Всё хорошо и быстро. Отношение вежливое. Общение приятное И самое главное для меня, банкомат принимает наличные.
Отличный банк! Самый лучший на сегодня и самый честный (без скрытых накруток), отсюда активная востребованность продуктами банка людьми. Являюсь клиентом банка более 5 лет, мне есть с чем сравнивать. Благодарю банк за продуктивную работу и прозрачность перед клиентами!!!
Абсолютно неквалифицированные работники. Не знают отличия понятия резидента от гражданина, почему миграционная карта при наличии ВНЖ отсутствует, и почему-то когда спрашиваешь "какие документы нужны" отвечают одно, а когда приходишь, список резко изменился. С таким подходом бизнес там вести неинтересно.
Заказать именную карту в офисе в первый раз не дали, а в приложении не заказывается почему-то, пришлось второй раз ехать заказывать имменную и то, через недовольство ("а что это вы через приложение не заказываете "). Колхоз!
На данный момент банк с самым выгодным процентом по депозитам для новых клиентов.Ожидание в очереди средней продолжительности. Оформление договора быстро . По условиям все понятно и комфортно.
Самый долгий банк на свете.
Работает по факту 2-3 сотрудника.
Не понятно для чего сделаны талоны , ведь эти же 2-3 сотрудника обслуживают всех подряд без разбора и тех кто по дебетовым вопросам и тех кто пришел за оформлением кредитов , лично я сидела в очереди на смену фамилии в документах что заняло 3 минуты времени , а сидела я 2 часа в очереди из 4-ех человек , одна женщина даже попросила пригласить страшего чтобы разобрался в этом хаосе, на что он сказал что не может ничем помочь и что так и должны работать.
И так каждый раз когда я прихожу в этот банк , до этого приходила лишь за получением зарплатой карты и просидела больше 2-ух часов ради 2-ух минут обслуживания.
Филиал банка ВТБ на буревестнике работает быстро , а этот почему-то из под палки.
Очень плохая организация работы с клиентами, некомпетентность. Будут вежливы, если пришли за кредитом, но вводят доверчевых граждан в заблуждение. Если же вы клиент банка и вам нужна справка, то даже разговаривать никто не будет. Ждите, все заняты. Не рекомендую этот банк
Менеджеры в банке сильно "умные", когда не просят, попросили открыть накопительный счет.
В ответ: "да вы оставьте деньги на карточке, так в любой момент снять можно будет".
Так то их и так в любой момент снять можно будет, только дергаться за потерю карточки не надо будет.
И со второго обращения с накопительным счетом никто не помог, висит все.
(Для людей в возрасте постарше, которые не особо разбираются в банковских продуктах, считаю, банк не клиентоориентированным).
Банк на 4 может и на 3, как ранее была реклама на тв оформи карту банка соверши по ней покупку и получишь 1000р. В итоге ни чего. Далее матушка перевела пенсию в втб и то же ни каких 2000р. Так что всё это обман и в банке ни чего вразумительного ответить не могут, говорят ждите ну в общем воздухом кормят.
Это не банк, это беда. Приехал с целью открыть счёт и положить деньги, с виду все красиво и прилично, взял талон сижу жду вызова к оператору, сидят пятнадцать сотрудников в окошках и столько же клиентов, я наивный подумал что долго ждать не придется, но прошло двадцать минут и ничего не происходит. Главное все эти операторы занимаются своими делами, кто то прямо дремлет в наглую, кто то изучает экран монитора и никого не обслуживают. По залу проходила женщина видимо руководитель, я не выдержал и громко на весь зал заявил, что мне нужно положить на счёт крупную сумму денег и попросил начать наконец работать. Часть операторов лениво подняли на меня глаза и как ни в чем не бывало продолжили заниматься своими делами, а их руководитель молча мимо прошла, в итоге я плюнул и ушел. Больше туда никогда не приду, гнать таких работников надо немедленно
Хороший банк, всегда быстрое обслуживание, нет больших очередей. Операционисты подробно все объясняют, общаются вежливо.
Есть выгодные предложения по вкладам, как для физ.лиц, так и для юридических лиц.
Был кредит в банке открытие, передали в втб. Обязали стать клиентом этого банка( Приезжаю в это отделение во второй раз за картой. Ожидание когда вызовут просто изматывает. По 50 минут сидеть в очереди это, конечно, ужасно!
Весь мой отзыв , все мои оценочные звёзды только для одного сотрудника данного банка . Профессионал своего дела !! Все четко , понятно , без нервов и какого то напряга . Все моменты объяснит , поможет , скажет как правильно поступить в той или иной ситуации . И это сотрудница - Ирина Сергеевна Онопринчук ( надеюсь фамилию правильно написала)
Всем привет.
Пользуюсь услугами банка, но очень не нравится. Очень долгое обслуживание. Окон более 10, а работает 3-4. Ждать очереди приходится не менее часа, а иногда и дольше.
Работников много, работы мало, приходишь и сидишь часами, а работники ходят друг за другом косяками, для чего вообще приходят на работу непонятно, сидят в компьютере или вообще не на рабочем месте, столько окон, а работает четыре человека, не понятно.
Отвратительное обращение с клиентами. 09.03.2023 г. неисправный банкомат в Торговых рядах не доставил деньги адресату. И вот уже 18 дней переносятся сроки исполнения претензии, назначенные банком. Общение с сотрудниками банка превратилось в бесконечные обещания и "понимания сложившейся ситуации" А в общем все сводится к ничего неделанию.