Спасибо за прекрасное обслуживание. Сотрудник Коваль Яна очень компетентная и внимательная! Обращалась много раз, всегда быстро и качественно решает любой мой вопрос!
Я обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Таганрогская 104 с целью получения кредита и открытия расчетного счета, все документы были мню подписаны! Обслуживал меня сотрудник Галина, она сказала, что мне в ближайшее время поступит смс с логином и паролем, но сегодня 03,05 и этих данных я так и не получила! Никто не соизволил со мной связаться и хоть как-то держать связь если же срок обработки данных затягивается! Никакой заинтересованности в клиенте у сотрудников банка нет, все с кислыми минами на лице будто я чего-то им должна и перешла кому-то дорогу, абсолютно неприятное поведений! Также сотрудник Галина оставила мне свой номер телефона, но вот уже второй день она не считает нужным отвечать на звонки! Я оставляла обращение 2,05,24 о том, чтобы со мной срочно связались, но вот до сих пор никто и не позвонил! Сотрудники на горячей линии отвечают по скрипту и просто тянут резину.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Черняк Анастасия Сергеевна за прекрасное обслуживание!!!! Всё понятно,быстро объяснила,помогла разобраться в моей ситуации!!! Побольше таких специалистов!!!!!