Сидят там некомппетитные люди которые не знают свою работу очень плохое обращение клиентами мне не понравилось даже директор обращайся с другими клиентами очень сильно разочарование
Справка о счетах 200 руб!!! Только в этом банке она платная. В очереди недолго, зато у менеджера 20 минут сидела, потому что она постоянно отвлеклась то на других сотрудников, то на клиентов которым отдавала то какие-то документы, то что-то объясняла. Закрыла счёт и выдохнула. Больше нет отношений с этим банком
Пришёл в этот офис впервые.
Нужна была биометрия. С утра не решили,сдались на тех.проблему, попросили приехать под закрытие. Приехал. По талону сел к окну. Там ответили , что вопрос не решён, биометрию сдать.
На вопрос в чем причина, получил хамский ответ: " вам какая разница, проблема не решена , помочь не можем!! "
Видимо из-за того , что это не главный офис, там работают невоспитанные , второсортные некоторые сотрудники.
Хотела поменять проект заработной платы с одного банка на ВТБ, вот тут то все и началось. Припарковаться не где. Очередь, как в советские времена за колбасой. Персонал, во видимому пьют все успокоительный сбор. Всем все равно. Передумала переходить.
Отношение к клиентам отвратительное.В банке нет кассы,нельзя оплатить ипотеку.В банке страховой агент вообще не компетентный или это так выгодно для страховой компании.Я бы посоветовала туда обращаться только в крайнем случае
Нравится местонахождение. Рядом с домом на "Дачной". Очереди бывают длинные, зато удобно. Можно посидеть в Интернете в Вай-Фай. Чисто, ремонт, везде кафель и пластик. Вежливые операторы. НИзкая процентная ставка, скоро все придется забирать - снимать со счета.
Всегда долгое ожидание. Потеряли мою карту, искали час, оказывается, ее отправили в другой город. Осадок остался. Время потеряно. Сотрудники вежливые, чисто.
Самый ужасный банк во всех его проявлениях. Однажды отказывались принимать у меня квитанцию на оплату на реквизиты организации у которой счёт в ВТБ мотивируя тем что я сам могу в интернете оплатить. Я-могу, но бухгалтерия этой организации требовала платёж через кассу. Чтобы добиться справедливости звонил на горячую линию ВТБ, пока не пришла управляющая отделения, не смог оплатить. В результате оказалось что кассиру было лень набирать платежку и она пыталась уклониться от этой работы. За платёж с меня собрали комиссию лол. Хотя я платил на реквизиты в ВТБ. Не банк, а-чудо. Предпоследнее место в моем рейтинге дербмобанков.
Муторный банк. Хочешь закрыть просрочку, начинается куча проблем. То сумма не та. То дата платежа одна, в приложении другая, по итогу опять не проходит заявление...
Банк находится рядом с рестораном, бизнес центром, магазином продуктовым. Соотвественно парковаться очень сложно. Очередь вроде не большая, но, ждать приходится долго. Операторы вежливые. Внутри уютно. Много свободного места.
Три раза сталкивалась с этим офисом и три раза разочарованная. Простоять в очереди по часу при полном отделении специалистов, Захожу только по необходимости, т. к зарплатная карта этого банка. Парковка тоже оставляет желать лучшего.