VTB Bank
324 reviews
June 11, 2020
Отвратительное обслуживание персонала. Не налажена работа внутри офиса. Душно и некомфортно.
Сотрудники работают, как мухи.
Поставьте тогда, хоть нам клиентам, кофе машину. Ждать ваших глупых и необразованных сотрудников, это конечно нужно терпения вагон. Хотя они ходят, как павлины. Важные. А в голове ничего нет. И что это за такое качественное обслуживание????
7
April 5, 2023
Всегда очередь..
2
2
March 27, 2021
Навязывают услуги, даже не слушают, хамят. Постоянные очереди и мало работающих окон. Надеюсь с третьего раза закрою ненужную их карту
3
August 30, 2019
Выгодные условие по ипотечным кредитам, хорошие специалисты, подход к каждому клиенту индивидуальный. Сотрудники помогают разобраться в любой ситуации.
1
9
February 15, 2021
Даже взять простую справку по счёту это большая проблема, очереди бесконечные, обслуживание очень долгое, операторов мало
5
March 22, 2020
По сравнению со Сбербанком ВТБ неприятно удивил уже на входе.. огромная очередь, терминал не работает. Правда, обслуживание специалистом на отлично. Так что твердый трояк
5
September 13, 2021
Просидел 1час, потом обед.
В очереди 16 человек, обслуживает 4 работника🤦♂️
3
2
March 19, 2020
Очередь 33 человека, открыто 1 окно. Про COVID-19 похоже ни разу не слышали. Издевательство над клиентами. 19.03.2020, 2 часа дня. Ждем уже полтора часа, и только-только второе окно отерылось.
13
1
July 29, 2022
Не возможно дождаться своей очереди.
3
November 5, 2020
Самое ужасное отделение, 10 человек обслуживают час, принимают клиентов без очереди, самые плохое отделение, никогда сюда не приходите
8
October 19, 2021
Просидел в очереди 1 час 50 минут, что бы получить уже готовую карточку.
3
March 9, 2020
Иногда приходится ждать свободного оператора, а в остальном обслуживание меня устраивает: знающий персонал, всегда готовый помочь советом
1
3
July 13, 2022
Как всегда все супер
3
3
December 5, 2021
Терминалы,все рядом,но обслуживание долгое
1
3
September 29, 2020
Всему обслуживающими персоналу потребовался ровно 1 час чтобы обслужить всего лишь 11 человек. Очень медленно все тут
3
August 13, 2021
Очень долго обслуживают. На посещение банка надо запланировать целый день
3
July 1, 2023
Все ок
1
3
September 15, 2020
Я там оплачиваю квитанцию ТСЖ. Ужасно! Терминалы вечно зависают . Но девушки , которые там работают, очень приятные и внимательные
4
April 21, 2021
При оформлении дебетовой карты заставляют брать и кредитную. "Как бонус" с лимитом в 10 т.р.
3
1
February 12, 2021
в принципе ничего плохого, но... вчера приехали, а отделение закрыто и помещение сдается в аренду
2
2
July 7, 2019
в субботу лучше не ходить.Часа полтора простоять в очереди-реальность.отзывы видимо не читают)у меня на карте пропала безконтактная оплата,по идее надо карту поменять,но не поеду,потому что просижу пару часов в очереди,потом еще пару часов когда карту перевыпустят,нунахер!
7
1
February 10, 2023
Все отлично
1
May 29, 2022
Всегда очереди, всегда ожидание минут по 40. С парковкой проблемки.
June 1, 2020
Давно не была в этом отделении банка. Раньше сотрудники были вежливые и вполне компетентны. Очереди были длинные и долгие.
2
2
August 18, 2020
Хорошие специалисты, но очень медленные! Не меньше часа пришлось ожидать в очереди! Хорошая парковка.
2
2
December 4, 2022
Всё понравилось
2
1
June 2, 2022
Понравилось обслуживание
2
2
July 23, 2021
Удобно расположен. Для меня.
1
August 18, 2022
Хороший коллектив.
1
July 22, 2019
Филиал ужасный!!!!! Оператопы работают кок-как. Вызывают не существующие иалоны номеров!!! Для закрытия карточного счета понадобилрсь более 1 часа!!!!! УЖАС!!! Если бы так работали в Москве, давно бы уже всез разогнали!!!!!
10
July 15, 2019
Крайне плохое обслуживание клиентов. В том смысле что очередь не двигается. Людям приходится ждать по 2 часа. На одного человека тратится по 30 минут. Пустые рабочие места где нет работников банка.
10
1
September 20, 2021
Очень плохо / медленно работают. Сидишь по 1-2 часа.
3
April 16, 2022
Очень долгое обслуживание
3
January 5, 2020
Большие очереди, плохо подготовленный персонал, на кассе не могут принять сумму по досрочному погашению кредита, отсылаю в банкомат, который не возвращает карту, просто бардак!!!
10
October 21, 2021
Очень медленное обслуживание, это несовременно
3
January 17, 2022
Очень долгое ожидание обслуживания
3
November 26, 2021
Действенно но бывает очень долго
1
2
December 28, 2019
безобразно, не могут дать ответ на запрос по наследству 4 месяца. на звонок отвечать не намерены, просят сообщить сведения не относящие к делу. безобразная работа
4
May 27, 2021
Работают профессионалы, отличные пакеты РКО для юр. лиц!
3
2
July 5, 2021
Сидя в очереди-заработал геморрой,но обслужили быстро
3
September 4, 2019
Всё очень грустно - народу много, очереди большие, движутся очень медленно, а "специалисты", как сонные мухи. Но, зато, все очень вежливые.
9
September 28, 2020
Очелло. Очередь на полтора часа и это не в час пик (14:30-16:00). Тот же сбер, только в профиль.
7
March 29, 2020
Самое лучшее обслуживание и хорошие предложения для малого и среднего бизнеса.
2
3
January 12, 2022
Ходят за картами на 2 этаж по 30 мин
1
June 1, 2021
Совершенно невозможно дозвониться до операционистов банка на Разина 21! обслуживание юр.лиц дороже чем у всех и еще трубки не берут!
3
September 24, 2021
Новое отделение с хорошим ремонтом.
4
1
September 12, 2021
Кофе зерновой, почти нет очередей...
January 24, 2022
Очень долгое ожидание. Часами.
3
July 17, 2019
Для закрытия счёта пришлось потратить целый час на очередь. Работает одно окно! ВТБ уверено занял место Сбербанка по дну в плане клиентоориентированности.
10
February 26, 2019
Ужасный филиал! Обслуживание очень медленное. Сижу уже час.... прихожу в третий раз, в разное время. Работает всего два окна.... неужели руководство не видит «злющего» народа в очереди.... Примите меры!!!!!!!
8
2