Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Широких Елену за помощь в решении всех вопросов. Очень рада, что мне помог именно этот специалист! Сразу видно высокий уровень квалификации и опыт!
Обратился в банк, для оформления физической кредитной карты и платежных стикеров на кредитную карту и зарплатную карту. Сотрудники Ананьина Ольга Сергеевна и стажер Кузнецов Григорий Михайлович оперативно оказали помощь в данном вопросе, все рассказали и показали. Обслуживанием остался доволен. Большое спасибо сотрудникам.
самый отстойный банк, особенно филиал АРХАНГЕЛЬСЬК нАБ. СЕВЕРНОЙ ДВИНЫ 55,,
навязывают свои карты без церемонно просто,
без данного продукта не принимали заявление на возврат накопительной пенсии из ВТБ пенсионного фонда, еще раз убедилась что не зря закрыла все юридические счета в данном банке
Профессиональный, отзывчивый и грамотный персонал в зале "Привилегии". Удобное расположение, но проблемная парковка. В целом персонал дружелюбный за исключением в зале на первом этаже противного и хамоватого молодого человека, который портит настроение всем клиентам!
Обслуживалась у вежливого и опытного сотрудника, по всем моим вопросам была получена грамотная консультация. Удобное месторасположение офиса.
1
Посмотреть ответ организации
N
Natalia
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2024
Самое лучшее отделение ВТБ в Архангельске! Очередь движется быстро, открыто много окон для обслуживания клиентов. Сотрудники очень компетентны и доброжелательны, дают хорошие консультации. Стараюсь посещать именно это отделение банка.
4 раз приходим, и никто не может выдать карту. Зачем было всех студентов на себя брать, если даже не могут всех карточками сразу обеспечить, сотрудникам лень искать. А нам не лень через весь город приезжать.
Хочу выразить огромную благодарность Потапову Максиму Андреевичу за отличное обслуживание, компетентность, доброжелательность и умение работать с клиентами!
Была у молодого человека в 6 окне. Быстрое, профессиональное, качественное обслуживание, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Сидорова
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2024
Приезжала оформить карту для детей, всё понравилось. Быстро, четко и по делу. Офис приятный, светлый. Вежливое обслуживание. Карту получила через 3 дня. Рекомендую
Проходил мимо отделения, решил стать клиентом втб ( не было времени зайти). Думал потрачу очень много времени, но ожидания и реальность разные. Очень быстро всё рассказали, объяснили и оформили.
Походом доволен на 5 с +.
Банк удобно расположен,просторный зал,сотрудников банка достаточно,чтобы не возникало больших очередей,уютные сидения и время ожидания летит быстро.Специалисты грамотные и очень подробно и вежливо консультируют.Обслуживанием доволен.
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Александра все подробно объяснила и помогла. До разговора с ней я сомневалась открывать ли счет и переводить ли пенсию, то затем сомнения пропали. Именно так хотелось бы чтобы работали все. Спасибо!
Спасибо сотрудником данного офиса.
Восстановили карту. Все быстро, удобно, специалист девушка, компетентная, вежливая.
2
Посмотреть ответ организации
М
Милана Иванова
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
Все отлично, сотрудник оперативно решил мой вопрос. В офисе комфортно находиться, недолгое время ожидания. Спасибо большое сотруднику Юлии за помощь в моем вопросе, осталась очень довольна посещением офиса.
Была банке открывала вклад, в окне номер 13 обслуживала очень милая приветливая девушка, очень быстро внятно, доходчиво объяснила быстро всё оформила,и хочу подчеркнуть все сотрудники банка очень приветливы спасибо им за это
Обратился в офис за восстановлением дебетовой карты. Ананьина Ольга безупречно быстро провела операцию и предложила интересные банковские продукты
1
Посмотреть ответ организации
Поля Алферова
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Пришла получить зарплатную карту. В итоге ушла с максимально недовольным настроением. Зашла в банк, сразу встретила заместитель директора, потому что не работала электронная очередь. Ждать долго не пришлось, в этом плюс. Села за 8 стол, подошла сотрудница Душина Марина, честно, как будто только что проснулась, неопрятная, было неприятно общаться. Во время разговора Марина не была активно вовлечена в разговор, не говорила что сейчас будем делать, предложила пакет «семейный», который мне вообще не нужен, карту собиралась использовать только для работы. На что мне ответили, что это обязательная услуга, тогда вопрос: «зачем предлагать, если это обязательно?». На мои вопросы не было четких ответов
Прекрасный консультант. Помог разобраться с вопросом, на который другие специалисты не могли мне ответить. Приятный офис и атмосфера. Дружелюбные специалисты