Оформлял карту , очень понравилось обслуживание у Елены Сергеевны 9 окно , очень компетентный сотрудник , помогла во всем разобраться , четко и все понятно , доступно разъяснено , очень рад общаться с таким сотрудником и человеком , хотя при общении с другими сотрудниками впечатление не такое .Елена Сергеевна сотрудник на своем месте .Благодаря таким людям складывается положительное впечатление о банке. Я полностью доволен ,обслуживанием данного сотрудника .
заметила, что в отзывах все отмечают грамотность и вежливость сотрудников. а когда вежливость с нарушением закона стала поощряться? ну, обслужили меня быстро, сказали дебетовку не дадим, если пенсию в банк не переведете или оплачивайте обязательную страховку на косарь (а навяливание услуг незаконно) - итого вежливая девушка консультант навяливает пенсионеру платную страховку, тем самым нарушая закон (ради премии за счет пенсионера? пусть она маме своей страховку навялит и будет ей за это премия).
не надо путать вежливость и нарушение закона банковско - кредитными организациями!
почему мне не дали возможность воспользоваться правом на банковское обслуживание! и почему что выставили ультиматум? или пенсию гони или деньги. и это не единичный случай!!!
если консультанты банка ВТБ так зарабатывают, можем им лучше пойти полы мыть, за это же платят в клининге, зато закон не нарушаешь
итого! не советую ходить в банк ВТБ без диктофона!!!
банк знает все свои нарушения, на жалобы на их сайт пишут, что нарушений нет, зато Центробанк и Роспотребнадзор на ту же самую жалобу пишут по какой статье какого закона можно идти в суд, чтобы оштрафовать банк, и заплатить несостоявшемуся клиенту банка ВТБ моральную компенсацию от 5 тысяч! сейчас я собираю бумаги для искового
Выражаю благодарность Елене Сергеевне <9 окно> ! Доступно ответила на все мои вопросы. Объяснила про все новинки, кэшбэки. Компетентна, вежлива, доброжелательна! Спасибо руководству за такого сотрудника