VTB Bank
128 reviews
December 22, 2022
Не умеют работать. Не сумели выписать квитанцию чтобы в кассе оплатить наличные. Побыла час в банке и в итоге ушла ни с чем. Неужели так тяжело списать номер счета чтобы оплатить наличные?????
1
April 13, 2023
Была несколько раз понравилось быстрое обслуживание, персонал вежливый
1
December 14, 2021
Я вообще про ВТБ была хорошая опция расплачиваться кэшбэком в магазине Лента, расплатился и голову не греешь куда кэшбэк девать. Сейчас отменили сделали геморой покупки всяких подарочных карт в том числе и лента и их заказываешь и потом они ещё вроде как то доставляются толи почтой или ещё как то ещё не разобрался. Но ищу в какой банк перейти что бы не было проблем с кэшбэком.
3
August 7, 2023
Очень удобное расположение банка, но очень долго ждала кассира, её просто не было на рабочем месте.
February 13, 2024
Александе, спасибо за работу и быстроту действий ;)
July 2, 2024
Спасибо за обслуживание Софьи
May 15, 2024
Спасибо Александра супер
1
October 31, 2023
Грамотные специалисты, приятно общаться.
2
October 23, 2023
Просидела больше часа в банке 0 движения, сотрудников больше чем клиентов.
August 23, 2024
Долго ждала своей очереди
December 28, 2022
Всегда продолжительное ожидание. Да и вообще, не самый лучший банк, во всяком случае, в отношении физ.лиц.
May 21, 2023
Плохо. Долго. Персонал не вникает в проблемы клиента. Могут и дезинформировать. И это не однократно.
July 6, 2022
Рекомендую. Специалисты на юр.лицам замечательные. Егор ITник большой молодец
4
December 19, 2021
Наверное, худший,из всех отделений ВТБ, которые мне приходилось посетить. Несмотря на электронную очередь, приходится ждать по 2 часа. 2 звезды ставлю только девушке специалисту, которая принимала меня,обслужила хорошо.
5
October 18, 2022
Был один раз по необходимости впечатление создалось что я там каждый день бываю и меня там лично знают.
1
December 1, 2022
, очень хорошо продуманна программа лояльности и кешбек
1
July 8, 2022
Пожалуй самое долгое обслуживание в банке за последнее время, получение карты заняло 30 мин, для меня это немыслимо. В других банках это занимает 2-5 мин. Видимо руками делают.
4
June 3, 2022
Быстро и качественно проходит обслуживание. Удобное расположение
3
June 6, 2021
Плюс много персонала, минус долгое ожидание. Ну а самый главный минус что раньше к банкомату доступ был круглосуточно, а сейчас только в рабочее время, ближайший банкомат на вокзале. Неудобно.
5
February 14, 2024
Банкоматы работают не каждый день ((
January 31, 2023
Расположен удобно,но консультируют не очень
September 15, 2022
Хороший филиал, но с парковкой проблемы, только пешком можно посетить
May 13, 2022
Не сразу нашел отделение банка по этому адресу. Но работающие там специалисты быстро помогли решить имеющуюся проблему.
4
August 22, 2022
Аператор - молоденькая девушка- долго оформляла наследство, а через два месяца оказалось, что ничего не было сделано
February 6, 2022
Обслуживание очень хорошее; сотрудники банка вежливые; отношение к клиентам хорошее; и время ожидания терпимое!!!
3
May 8, 2023
Это кошмар, страшное обслуживание, хамство, и не грамотность. Вот, это главное.
1
October 22, 2022
Все долго,многие не компетентны. Самое удручающее впечатление. Вплоть до главного по смене
2
June 18, 2023
Консультанты разводят клиентов.
Будьте бдительны.
2
August 1, 2021
Удивило, что после закрытия банка дверь в помещение с банкоматами оказалась тоже закрыта! Хотя они стоят в отдельном от банка отсеке.Могли бы сделать вход, хотя бы по картам. Кое как нашли вечером банкомат в Железнодорожном районе!
4
May 17, 2022
Ништяк у них все оформлено, если нужен расчетный счет то только сюда! 15 минут и без всяких бумажек счетик открывают
1
October 12, 2023
Офис как офис. Очередь всегда.
February 2, 2023
Приняли быстро, обслужили по двум вопросом, рекомендую
2
June 16, 2020
Отделение банка расположено в историческом здании железнодорожного универмага, в 90е годы его выкупил у РЖД собственный Транскомерцбанк, который поглотил ВТБ24, а чуть позже ВТБ. Банк просторный, есть электронная очередь и компетентные консультанты и много банкоматов. Очень хорошая транспортная доступность
3
3
May 15, 2024
Благодарю, Александру за помощь.
March 27, 2023
в целом втб расстраивает,что так и не решил мою проблему.
April 25, 2021
Красиво, много сотрудников. Почему-то ждал своей очереди более 30 минут. Считаю, что долго ждал. Консультацией сотрудника доволен.
3
January 20, 2023
В выходные закрыт, и даже к банкоматам нет доступа.
February 5, 2020
Часто,сотрудники банка,не совсем
компетентны(слишком их много).
Пытался по телефону получить инструкцию для продления сертификата,раз6-7 переадресовывали в другие отделы,так и не получил-отключились.В офисе сказали,что всё нормально.По мультикарте ,при выдаче,дали неверную информацию,ежемесячно снимают деньги за обслуживание.Банком пользуюсь больше 2-х лет,раньше проблем было меньше.Приходит разочарование,однако,работа обязывает.
4
1
February 7, 2024
Прекрасно
2
November 3, 2023
Никто не работает, никто никуда не торопится..
October 15, 2021
Большие очереди, а так в целом все хорошо, удобно.
5
1
August 15, 2021
Менеджеры молодцы, обслуживание на высоте, продуктыжу банка интересные
1
2
May 28, 2023
Типичное отделение банка
2
January 26, 2023
Обратился на открытие счета ип, также помогли оформить карту фл и и бизнес
2
September 7, 2022
45 минут в очереди из 0 человек, в кассу!!!!!
2
July 31, 2020
Хороший надёжный банк! Вежливый персонал! Всем рекомендую этот банк! Желаю Успехов!
4
3
June 29, 2021
Выгодные условия по кредитам, хороший отзывчивый персонал.
3
2
July 22, 2022
Красивое историческое здание
3
March 3, 2020
Спят бомжи в проходе у банкоматов(на окнах), ночью или в вечернее время страшно заходить чтобы снять деньги с карты, это все впечатление о банке портит.
Заходишь а там храп с подоконника, вот романтика...
Охрана не работает в банке? или для вида сидит за закрытыми дверями?
2 звезды за обслуживание.
4
1
November 27, 2019
один из первых офисов ВТБ в Новосибирске, слаженный, годами приработавшийся профессиональный коллектив, работаем с ними как юрлицо - претензий пока нет, стараются как могут.
4