Хотела поблагодарить представителя банка втб Анну, при личном контакте очень доступно все объяснила, знает продуктовую линейку на отлично, вежливая И коммуникабельная👍👍👍,
интересно рассказывает про имеющиеся продукты, умеет заинтересовать человека, чтобы он приобрел себе карту и другие продукты.
Обслуживание не понравилось, персонал хамоватый. Отправили к любому из 3 окошек, за которыми ни одного сотрудника, когда хоть кто-то подойдёт никто не в курсе, при этом время даже близко не обеденное. И даже когда кто-то появится и попытаетесь подойти, вас развернут со словами "я вас приглашу когда надо будет". Без спроса переводят деньги куда не надо, хоть и мелочь, но всё же очевидно нужно спрашивать прежде чем в чужом телефоне какие-то действия делать. Из персонала только девушка Дарья просто чудо, очень вежливая, всё хорошо объяснила. Как кто-то здесь уже писал, в Москве это отделение закрыли бы на следующий день
Обратилась в офис банка за консультацией, попала к специалисту Юлии Геннадьевне, человек на своём месте, очень грамотный, квалифицированный сотрудник и просто приятная девушка. Очень помогла, большое спасибо!