VTB Bank
121 review
November 19, 2024
Очень понравилось обслуживание! Сотрудница банка Анастасия очень вежливая и объясняет информацию доступным и понятным языком. Ставлю офису 5 звезд за обслуживание)
1
December 10, 2024
Васильева Анастасия Юрьевна ,очень компетентный сотрудник. Всегда решает оперативно и быстро мои вопросы,когда бы я не обратилась. Огромное ей спасибо.
1
November 21, 2024
Сколько раз посещали с супругой этот банк не работает электронный очередь. Проблемы с картой, супруга не могла рассчитываться в магазинах. Вроде уладили месяц работала карта,но снова не может опять не работает. Опять надо ехать. На разборки.
May 15, 2024
Великолепный коллектив, готовы прийти на помощь! Очень понравилось обслуживание. На все мои вопросы получила достойные ответы. Обязательно рекомендую для посещения если хотите получить высокий уровень сервиса!
October 11, 2024
Хочу написать про сотрудника Анастасию Юрьевну. От нее такой добротой веет, все расскажет и подскажет. Ей желаю здоровья, женского счастья, продвижения по работе, требую премиально наградить работников# прошу# так приятно, что такие молоденькие обслуживают
May 14, 2024
Посетил отделение банка ВТБ на прошлой неделе. Хочу выразить благодарность за оперативное обслуживание и профессионализм сотрудников. Особенно порадовало удобство и скорость оформления услуг. Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественное обслуживание.
April 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне.
Отношение к клиентам очень хорошее.
Отдельно хочу отметииь профессионал с большой буквы Васильевой Анастасии,огромное спасибо за приятное впечатление.
1
November 5, 2024
Спасибо за п онимание.Оператор Анастасия Сергеевна была очень внимательна и терпелива. Побольше таких людей. Хочется приходить и общаться с такими людьми.
January 26
Всегда приятно общаться с персоналом, внимательные, вежливые.
July 17, 2024
Очень понравилось обслуживание! Сотрудница банка по имени Оксана очень вежливая и компетентная, всё объяснила понятным языком. Только благодаря её отношению к клиентам банка - ставлю 5 звёзд!
April 17, 2024
Обращалась за консультацией в банк, меня обслуживала Васильева Анастасия, очень вежливый и компетентный сотрудник. Всё доходчиво обьяснила и помогла, никаких вопросов после консультации с данным сотрудником у меня не осталось.
1
February 2
Хороший банк, обслуживание хорошее, всё отлично
March 25, 2024
Обратилась в офис за консультацией по карте. Обслуживала меня сотрудница Арсланова Алия, все довольно ясно и вежливо объяснила. Спасибо, впечатление от банка осталось положительное!
1
1
June 6, 2024
Хороший банк, как всегда есть "но". Электронная очередь не работает, хотя оборудование находится в активном состоянии. Почему? Интерьер на троечку (пустовато). Банковские продукты, да как в любом другом банке.
2
May 16, 2024
Все доступно объяснили. Всё оформили, как надо. Очень приятный сотрудник Анастасия Васильева. Хороших клиентов и настроения.
March 27, 2024
Обращался в банк, обслуживался у Арслановой Алии, все четко, быстро и понятно объяснила. Корректное и вежливое общение, вникает сразу в суть вопроса. Все вопросы, быстро решили.
1
August 22, 2024
Доброжелательный персонал,приветливо встречают уже с порога,не нужно брать талон и ждать очереди,как в других банках.
Осталась очень довольна!
November 12, 2024
Получала карту, быстрое обслуживание, все подсказывают во всем помогают 10/10
April 23, 2023
Ну, что сказать? Если бы можно было, то я оценила бы работу банка на -1.
Потому что работы банка, работы сотрудников я так и не увидела.
Живу я в п.г. т. Уренгой и до ближайшего отделения банка ехать мне почти 80 км. И случилось так, что товарищи *** попытались украсть деньги с моего счета, Украсть не получилось, но в личный кабинет я теперь зайти не могу. И теперь чтобы распоряжаться своими средствами, мне нужно лично появиться в банке. Позвонила на горячую линию, узнала куда и когда ехать, оказалась, что в субботу работает только одно отделение в Новом Уренгое- на ул. 26 съезда КПСС, 7а.
Что делать, ехать надо. Муж отменяет свои дела, везёт меня в Новый Уренгой и ...
приезжаем мы к закрытым дверям. И таких как я, ещё человек 10 стоит, которые пришли в банк, а он, оказывается, не работает теперь по субботам.
То есть на сайте, да даже на дверях банка висит график работы отделения, где русским по белому написано, что в субботу данное отделение работает с 10:00 до 15:00, а (!!! внимание!), на бумажечке внутри ( внутри, Карл!, чтобы никто не догадался) отделения, за стеклянной дверочкой висит видимо новый график, где обозначено, что суббота выходной 🤷♀
Как же мне было приятно узнать, что проехав полтора часа в машине туда, я останусь без возможности решить свои вопросы, без возможности получить свои деньги, даже без возможности получить внятные объяснения- с какого *** банк вдруг изменил режим работы отделения.
Так что отчаянно не рекомендую связываться с данной организацией!
Адьос, банк ВТБ!
4
March 4
Хорошее обслуживание!!! Анастасия Умница!!!
May 19, 2024
Не хватает специалистов, очень долго в очереди сидела больше 50 минут. На вопросы так и не ответили. А пока там была, слышала ещё кучу недовольных граждан и возмущений по обслуживанию
1
August 23, 2024
Большое спасибо специалисту Анастасие Юрьевне за оперативность и компетентность!!!
1
November 13, 2024
Операторы просто красавицы. Начальник адекватный, но рецепшен одни вопросы, помощи нет никакой.
September 23, 2024
Обслуживание быстрое. Сотрудники квалифицированы. Быстрое обслуживание
February 23, 2024
Банк мне понравился. Недавно там получала карту, девочки очень вежливые, во всём помогают. Одним словом советую
November 14, 2024
Обслуживание очень быстрое и по делу. Благодарю)
February 8
Нормальный банк, обслужили как надо!!!
August 27, 2023
Персонал и обслуживание на отлично очень приветливые девушки всегда все подскажут и покажут
3
February 28, 2023
Нравится отделение банка своим помещением.Светлое,теплое,уютное.Тихая рабочая атмосфера.Сотрудники вежливо обслуживают.Иногда бывает ждать приходится,когда пригласят,но скорее всего это связано с вопросами клиентов,ведь у каждого своя проблема и работникам банка нужно ответственно подойти к решению этих проблем
1
October 19, 2023
Хороший офис, удобный. Сотрудницы-операционистки приветливые, очередей нет, налажен клиентопоток.
1
September 20, 2024
Замечательные менеджеры, профессионалы своего дела
1
May 20, 2024
Девчонки молодцы, на 1 - й этаже обслуживания супер,
December 14, 2024
Самый лучший банк в России
April 24, 2024
Большое спасибо за качественное и быстрое обслуживание!
1
October 17, 2023
Быстрое обслуживание, по крайней мере мне повезло. Культурно и быстро провели требуемые мне операции.
1
November 16, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Приятный и отзывчивый персонал, время ожидание заняло 2-3 минуты. Банк по нашему мнению заслуживает 10 из 10 здезд
3
1
May 10, 2023
Людей не мнрго, но очень долго ждать, сотрудники не торопятся. Окнюон обслуживания много, но половина не работает, хотя сотрудников много ходит. В рекламме интересней, чем в жизне.
3
May 17, 2024
Все супер, спасибо Анастасии за 3 окном за компетентность
1
1
April 26, 2024
Хорошо обслуживание общения отлично с клиентами
July 22, 2022
Отвратительно работают обслуживают работники ВТБ банка г.Новый Уренгой, два года хожу по-старому случаю, 3 специалиста сменилось а дело стоит на месте. Такое мнение сложилось что заманили страховкой и как в дешёвом банке слились. С начала девушка занималась не помню имя ушла в декрет мое дело не передала никому, потом Александра занималась сказала что в отпуск потом оказалось что уволилась. Передала Ксении , Ксения не хотя занимается , так каждый раз принимает как будто я к ней дамой прихожу чай прошу. Сама всё узнаю от ООО СК Газпромстраховия хотя это работа банка, сама написала ещё собрала документы принесла Ксении чтобы она отправила в СК 02.07.2022г , съездила на вахту вернулась 20.07.2022г зашла у неё уточнила что она отправила., она сказала что сразу отправила. Но сегодня 22.07.2022 позвонили с СК а оказалось что документы им не кто не отправлял. ВОТ СКАЖИТЕ ЭТО ЧТО ПРЕСТИЖНЫЙ БАНК ВТБ ИЛИ ЛОХОТРОНЩИКИ 😡
4
2
May 17, 2024
Быстрое корректное обслуживание. Небольшое время ожидания
February 24, 2023
Обратилась за получением именной карты, порадовало отсутствие очередей и высокая компетентность сотрудника Васильевой Анастасия, спасибо за оказанную помощь в выборе тарифа карты.
March 6
Самый лучший банк
November 27, 2023
Для юрлиц обслуживание на 5 а вот с фиизиками проблемма куча окон а работает одно талоны не дают брать бардак.....
1
July 27, 2023
Просторно немноголюдно, не многокомпетентно. Со всеми вопросами футболки в чат с роботом.
1
May 3, 2024
Вопрос специалист банка решила быстро,понравилось обслуживание.
1
May 17, 2024
Благодарю за хорошую и быструю работу!
1
1
October 30, 2024
Благодарю Анастасию Юрьевну
August 24, 2023
Приятный персонал, приветливый, мою проблему решили быстро.
2
December 27, 2023
Доступность
Большие очереди
Вежливость персонала