Обратилась в отделение с целью перевыпустить карту, так как потеряла свою.
Несмотря на то, что я обслуживаюсь в другом офисе у персонального менеджера, с самого порога меня окружили вниманием и заботой.
Отдельная благодарность Булатовой Аминат , оперативно оформила заявку на перевыпуск карты, проявила искреннюю заинтересованность в решении моего вопроса, ответила на все интересующие меня попутно вопросы и рассказала о новых продуктах Банка и их преимуществах.
Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
Спасибо!
Очень удобный офис на Новом Арбате.
Особо хочу отметить работу менеджера по сегменту Премиум Булатову Аминат. Профессионализм, компетентность, индивидуальный подход-есть желание вернуться в этот офис.
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники . Подсказали по моему вопросу , дополнительно изменили интерфейс в моем телефоне , приклеили ВТБ стикер на телефон для оплаты , проинформировали про инвестиции. Оператор Дарья Машковцева максимально внимательна и профессиональна .