VTB Bank
153 reviews
August 25, 2024
Самый обычный банк. Очередь не большая и есиь где подождать. Персонал обучен, приятен и опрятен.
April 21
Некомпетентный персонал, очереди, для чего вообще открыт филиал? !
October 4, 2024
Везливый персонал все объясняют понятно и доходчиво, отличный банк
2
October 21, 2024
Выдавали пластиковую карту больше часа, менеджер отвлекался постоянно на посторонние дела. Предлагал всякие банковские продукты, просил поучаствовать в акции приведи друга, типа их заставляют это делать с каждым клиентом. Впечатления от посещения банка не очень хорошие. Лучше лишний раз туда не заходить, если нет желания испортить себе настроение.
May 20
Приятное и быстрое обслуживание.
February 28, 2024
Очень хороший офис, девочки менеджеры добрые и приветливые, всегда хорошее обслуживание))))
2
December 31, 2024
Быстрое оперативное обслуживание .
July 18, 2024
Огромное спасибо оператору Чарушиной Александре Алексеевне, все объяснила, рассказа.
October 30, 2023
все хорошо, но есть один минус и он очень большой, я считаю. В этом отделении очень тихо и прекрасная слышимость, находясь в зоне ожидания, я мог слышать все диалоги всех клиентов, то есть потом когда я попал к сотруднику точно так же меня было прекрасно слышать другим лицам. А это все таки банк, тут сотрудники вопросы задают, которые не хотелось бы оглашать публике, хочется какой-то конфиденциальности в такого рода заведении..
4
January 12, 2024
Очень грамотное обслуживание. Александра Ч. Решила мой вопрос быстро, выбрав гораздо более выгодный вариант для меня, чем в других банках.
2
December 20, 2023
Удобное расположение в центре города, вежливое обслуживание, оперативность сотрудников
2
November 8, 2024
Быстро, качественно, менеджер Татьяна лучшая
1
July 1, 2023
Хороший офис, внимательный персонал,помогают решить проблему сразу после обращения. Чисто и приятно находиться в офисе. Рекомендую.
2
October 30, 2024
Обслуживание отличное приветливый персонал!
1
May 29, 2024
Заказала карту. Приехал выездной сотрудник. Все подробно объяснил. Спасибо большое.
1
June 9, 2023
Хамское отношение к клиентам, где таких сотрудников вообще берут, обслуживала недовольная девушка, мне нужно было узнать информацию о состоянии счета в банке, на что было сказано кучу слов ненужных типа «ой у вас ошибка в паспорте», короче говоря никакой клиентоориентированности и доброжелательности. Руководство,обратите внимание на это. Если б была оценка ниже 1 звезды то поставила бы.
3
November 6, 2024
Без лишней болтовни, Татьяна все объяснила и рассказала понятными словами
May 23, 2023
Навязывание услуг карты кридиьные а пришёл справку взять реквизиты. . За 5 лет и около 7 обращений в целом по обслуживанию карты зарплатный проэкт, и счетам и вкладам. Сложилось только негативное впечатление. После того ка оставил о них плохой отзыв об обсуждение девочка оператор начала лично названивать и просить изменить отзыв, в дальнейшем стали по несколько раз в день звонить мощеники якобы втб. (Слили номер) до негативного отзыва ни разу не звонили.
1
October 28, 2024
Помогли восстановить доступ к потерянной карте и приложению, приятно было зайти)
November 12, 2024
Отличное отделение, приятный персонал
1
June 13, 2023
Приветливый персонал, всегда помогут, объяснят. Расположение отделения отличное. Обслуживание быстрое.
1
1
November 20, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежлив, давки людей нет, комфортный офис. Рекомендую 👍
February 29, 2024
Спасибо Наталье Бельш. Очень понравилось обслуживание. Заинтересованность в клиенте.
2
January 6, 2023
Хорошее отделение банка ВТБ. Хорошая атмосфера, внимательныеи профессиональное отношение персонала к посетителям, быстрое обслуживание. Всегда с удовольствием захожу в это отделение.
2
August 22, 2023
Большой, просторный зал, не душно. Достаточно приветливый персонал, удобные диваны.
Но!
Очень замедленные банкоматы с неудобным меню.
2
February 29, 2024
Хорошее обслуживание, в офисе чисто, всё помогли сделать
2
February 19, 2024
Никогда не думала , что войдя в банк в 18-02 , буду выдворена за двери , т.к. они уже закрыты , не получив ответ на простой вопрос.
4
October 30, 2024
Современный банк с широкими возможностями для клиентов. Очень довольна сервисом.
February 1, 2024
Отличное обслуживание и подробное информирование сотрудником Фесенко Л.Н.
2
July 12, 2022
Всё гуд, заходил снять деньги с накопительного, карты уже не было, а в приложении ошибку выдавало. Сотруднику всё объяснил, при этом у меня были дополнительные просьбы, всё в миг буквально решилось, я доволен. И да сотрудник к кому попал, была приветлива, вежлива, внимательно слушала и все шустро, быстро реагировала и понятно объясняла, жаль имя не увидел на бейдже, а то бы указал)) а спросить забыл от радости, что вопрос мой решился. Спасибо в первую очередь ей и разумеется этому отделению банка.
2
1
May 19
Отличное обслуживание
April 23, 2024
Понравилось быстрое и качественное обслуживание
1
June 15, 2023
Хороший банк. Но как не зайдешь в отделение, из 8 окон работают максимум 2-3. В очереди можно просидеть до 40 минут. Девушки вежливые, все очень понятно и доступно рассказывают.
2
1
March 28, 2024
Чито, просторно, есть кресла для отдыха и ожидания. Очередь движется быстро. Отзывчивый персонал
1
May 31, 2024
Спасибо Ангелине за терпение и умение доводить дело до логического конца.
1
July 10, 2023
Удобное отделение, странно, что в одном банке, но разных офисах совершенно разный подход к работе. Не большая очередь, в отличие от других отделений.
February 20, 2023
Пришёл за одной картой, а ушёл с двумя )
Идеальное обслуживание или мне так повезло с операционисткой....
Прекрасная девушка с тюркскими чертами... Кто в поиске второй половины - Испытайте свою удачу
1
April 21, 2024
График работы который висит на дверях не совпадает с тем по которому они работают в реальности.
December 1, 2024
Нет кассы. Что за банк, если в нём инет кассы?
November 13, 2024
Лекомцева Е.П. сотрудничаю только с ней,т.к.в данном общении меня все устраивает.Все бы так работали. Новым
2
May 15, 2024
Спасибо Продан Ларисе за отличное обслуживание.
1
May 18, 2022
Обслуживание на уровне,персонал приветлив, отношение к клиентам ровное, расположение удобное для меня,т.к. рядом живу,что касается ВТБ, то ставки по вкладам оставляют желать лучшего,за 12% навязывают страхование жизни, имущества ит.д.
1
1
April 25, 2024
Сотрудники разговорчивые ,вежливые
Рекомендую 👍
1
December 17, 2022
Очень вежливые сотрудники, объясняют понятно, помогают разобраться во всех ситуациях. Время ожидания короткое.коротко обслуживание на высшем уровне.
2
January 15, 2024
Вторая попытка посетить офис. Первый раз ждала 20 мин , ушла , не дождавшись очереди -времени не было . Второй раз пришла - Просидела в очереди около 40 минут , обслуживали еще дольше . Жарко, вешалки нет , кулера нет . Одно расстройство .
4
July 24, 2024
Менеджер Ангелина очень отзывчивая
1
February 7, 2024
Очень грамотное обслуживание, рекомендую.
2
April 24, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
May 17, 2024
Спасибо за обслуживание продан.
Лариса
1
October 28, 2024
алина просто супер
1