Сотрудники все доброжелательные, всегда готовы решить проблемы, с которыми приходишь. Обслуживанием всегда доволен. Помогли даже зарегистрироватся на гос. Услугах))).
Пользуюсь данным отделением банка ВТБ на регулярной основе, неоднократно заказывал снятие наличных, все быстро и без очередей! Хороший ремонт, комфортно находиться внутри.
Самое лучшее отделение Банка ВТБ. Сотрудники всегда приветливые, помогут по любому вопросу.
Обратилась для оформления кредитной карты. Отличные условия!
Очень приятное обслуживание, обслуживалась у сотрудника Марины, к сожалению фамилию не запомнила. Всё рассказала показала, теперь буду постоянным клиентом банка. Побольше бы таких сотрудников!
Самое клиентоориентированное отделение ВТБ в г. Волжском! Сотрудники всегда проникнуться вопросом клиента и решат его! Обратилась с вопросом неправомерного поднятия ставки по Ипотеке, Сотрудники вникли в вопрос и нашли причину! Вернули ставку, которая была при оформлении Ипотеки! Не быстро, но решили, нашли варианты! Так,что все возможно, при грамотной работе и профессионализме сотрудников отдедения! Очень приятно, и огромное спасибо за вовлеченность и сэкономленные деньги по ежемесячному платежу!
Самое худшее отделение в Волжском, всегда очереди, некомпетентные сотрудники, постоянно что-то сломано и не работает, с банкоматами всегда чехарда, один только выдает, другой только принимает; хочу добавить замечательные фото обслуживания банка в новогодним праздники)) о запахе догадайтесь сами
Спят не хотят работать. Один парень за всех трудится. Есть у меня видео что один сотрудник на весь банк, остальные то забирают то убегают, меняйте персонал обслуживания.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Полякова
Знаток города 5 уровня
20 ноября
Хочу поблагодарить сотрудниц банка за отличное обслуживание. Екатерина, Кристина,Дарья всегда на связи, в любое время ответят на любые вопросы,всегда помогут. Приятно к ним обращаться!
Отличное отделение, сотрудники компетентные, всегда помогают быстро решить возникающее вопросы. Из-за высокой скорости работы не приходится долго ждать своей очереди
Сотрудники просто супер понимают проблему с полу слова. Персонал отзывчивый. По обращению с проблемой все решили за пару минут. Благодарю за отзывчивость!
Всё очень хорошее и удобное!!! Очень хороший банк и сотрудники вежливые и очень хорошие!!! Очень хорошее обслуживание!!! Хорошее отношение к клиентам!!! Очень хороший персонал!!! Минимальное время ожидания!!! Хорошие банкоматы!!!
Срочно потребовались деньги, обращался в несколько банков , все долго и без результата, обратился в данный офис - приняли , оформили, выдали ! Спасибо за обслуживание!
Офис отличный, персонал замечательный, банк проблемный, не может месяц решить техническую проблему с переводами денег, приложение намного хуже сбера, маленький факт: сотрудники банка сами предпочитают сбер!
Ужасный банк который открывает счета и выпускает карты без согласия и уведомления клиента и не может решить простые вопросы без посещения! В 2017 году работодатель открыл зарплатный счет, мною данный счет был сразу закрыт. В 2022,При проверки декларации о доходах я узнаю, что имеется открытый счет и к нему выпущены 2 карты (Декларацию подаю каждый год и ранее этих счетов не было) . Хотела закрыть счет через приложение тк нет возможности доехать до банка (маленький ребенок), оказалось, что приложением я пользоваться не могу тк не являюсь клиентом и данных моих(номер телефона) у них нет🤦🏻♀️
Банк из прошлого века. Терминал по выдаче талонов не работает, всё очень медленно, ещё и в выходные не работает. Чтобы просто забрать карту нужно миллион лет сидеть в общей очереди с оформляющими кредиты.