Банк ВТБ
269 отзывов
21 мая 2022
Как банк ВТБ меня устраивает. Очень отзывчивый персонал, помогут разобраться с любой проблемой.
5
19 декабря 2022
Небольшой отдел, но компетентный персонал. Помогли быстро
1
16 сентября 2022
Ооооочень долгое обслуживание, чтобы получить карту. Если вам некуда деть час, 2, то приходите. Работают 2 окна еле еле. Ужасно!!! Втб что с вами??!!
5
28 июня 2021
Центр города, много банкоматов, хороший главный менеджер - это из плюсов. Маленькая парковка, теснота в очереди, и долгое ожидание, чтобы во всеуслышание обсуждать свой вопрос - за это минус звезда.
4
1
15 декабря 2021
при снятии наличных в других банкоматов берут немаленькую комиссию в первые 2 месяца, хотя при оформлении карты говорили что снятие наличных во всех банкоматах бесплатно, чтобы приходили смс надо платить 59 р в месяц т.е. бесплатный сыр только в мышеловке
3
1
10 декабря 2022
Как может банк, обслуживающий клиентов по всей области, не работать в выходные? Ни одного офиса в Твери
5
25 мая 2022
Ужасный банк в России. Сотрудники ни чего не знают, как работает их система. Из офиса отправляют на горячую линию. И наоборот. Не можем пользоваться расчетным счетам уже месяц.
4
6 июля 2023
Супер банк. Много специалистов, долго ждать не будете.
3
1
8 июля 2022
Хотелось бы обслуживание и получше, наблюдается от операторов хамство и "впаривание" ненужных банковских продуктов
2
2
16 июня 2023
Отвратительный банк!
Отношение к клиентам просто на нуле!!!
Не рекомендую!
3
14 марта 2024
Обслуживание супер
2
2
7 сентября 2023
Нормальное отделение, но большие очереди.
1
21 января 2023
Всегда качественное и вежливое обслуживание
3
26 января 2022
Ужасное место. Простоял 1,5 часа в очереди с кучей народу, чтобы закрыть карту. Приняли заявление, карта так и не закрыта уже 4 месяца…. Все как обычно в стиле банка….. про приложение промолчу….
3
1
22 апреля 2022
Бывает мало окон работает, тогда очередь большая, помещение-лабиринт какой то, сотрудники вежливые, хотя и медлительные
3
25 ноября 2023
Работают на высоком уровне.
2
2 июля 2023
Хороший персонал,профессионалы.
3
1
27 ноября 2021
По словам сотрудницы ждать 1,5 часа, тк 20 человек в очереди. Работает полтора землекопа. Это суббота 13.22. ВТБ вы чего?! Почему вам не нужны деньги людей?! Где начальник отделения на Новоторжской 12а?!
5
1
30 ноября 2022
Долгое ожидание, сидишь в очереди по 40 минут, а то и больше, сотрудники не компетентные
3
13 сентября 2022
Всегда большая очередь. Закрыли филиал напротив "Бастилии". Теперь очередь ещё больше.
1
1
9 октября 2023
Профи своего дела, советую
3
1
13 апреля 2023
Все четко! Отлично! Быстро!
2
2
22 мая 2022
Сотрудница нахомила пожилой женщине. Вместо того чтобы терпеливо объяснить всю процедуру, молодая сотрудница грубо и унизительно отчитала посетительницу
. Пришлось вмешаться и пояснить, что зарплата персонала ВТБ формируется за счёт вкладчиков.
Рукодство филиала банка ВТБ оторвалось от земли и живёт на небесах ! Почаще надо вниз по лестнице спускаться
7
31 мая 2023
Отличный персонал и обслуживание
2
14 февраля 2023
Наверное, на следующей день самый лучший банк по работе с клиентами
3
1
24 июня 2022
В это место больше ни ногой! Отвратительная работа персонала. Безграмотные, не выполняют своих обязанностей (в других отделениях дают полную информацию)... Просишь вызвать старшего администратора - с циничной улыбкой говорят: "ее сейчас нет"...
3
1
24 мая 2021
Удлбное расположение. Приветливые и знающие свое дело работники. Если на машине, то советую приезжать в субботу, тк парковка бесплатная и мало клиентов.
3
3 октября 2022
Хорошее отделение и квалифицированные сотрудники
1
3
10 октября 2023
Не работает в выходные
3
1
4 июля 2022
Спасибо ВТБ и особенно девочкам работницам!! Быстро и по делу !!
1
2
23 сентября 2021
Из всех банков первой десятки самы медленный, недружелюбный банк. Обслуживание скотское. Сотрудники не знают регламенты. Очереди очень большие
6
28 марта 2022
Всегда прекрасное обслуживание, особое спасибо Екатерине!
1
3
17 августа 2021
Быстрое обслуживание, практически без очереди, вежливые и грамотные консультанты!
3
23 июля 2022
Ребята вы надоели названивать, не от одного банка где являюсь клиентов не идёт столько спама
4
14 февраля 2021
Заказали с мужем карты онлайн, пришли в субботу днём забирать, на входе два товарища встретили со словами «какой у вас вопрос?», предупредили, что народу много, перед нами 18 человек, но мы можем ожидать.
Окей.
Ожидали сидели больше часа, добрались наконец до специалиста и... активировать карты после 2 часов дня, оказывается, уже нельзя (пришли мы в в час дня), т.к. где-то там у них ведутся технические работы 🤦🏻♀️
Ладно, бог с тех.работами, у меня вопрос только один: зачем сидят сотрудники на входе, узнавая у каждого его вопрос, если даже не могут сказать сразу, что после 2х часов у них будут технические работы и карту вы не получите, лучше придите в другой день? Почему для этого нам надо было высидеть больше часа в очереди?
Зарезервированные карты получать не будем, подали заявление в другой банк.
3
1
8 апреля 2021
Хороший банк,перевела зарплату в него,два раза получила на третий в Сбере счёт сам сбер открыл и туда переводить стал. Теперь при попытке взять кредит,не доказать,без 2, НДФЛ,что я вообще работаю , карта то зарплатная)))
1
1
30 января 2024
СПАСИБо и все
1
3
29 августа 2021
Являюсь клиентом данного банка. Сотрудники банка компетенты во всех вопросах. Объясняют и помогают решить все вопросы. Советую этот банк
1
3
15 сентября 2020
Сегодня посетила банк, при задвоение моего счета мне не выдали деньги с нового р/с счета, сказали что заблокирован, но звоня на гор. Линию говорят обратное. Лежит карта на выдачу, но сотрудник не сказал об этом. В другом отделении сказали об этом, сотрудник даже не потрудился все выяснить. Отвратительное могу получить свои же деньги со своего счета.
3
2
27 апреля 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на 5
2
1
3 февраля 2022
Спасибо за отличного сотрудника по имени Виталий. Ездию с другого города в Ваш банк
1
5
9 февраля 2023
много касс, быстрое обслуживание
3
2
7 ноября 2021
Полное не принятие, заходил оформить кредит,, в связи с кражей генератора, мне ответили, щас тебе, так и ответили, теперь обхожу этот банк стороной.
1
2
25 августа 2022
Люди стоят, а операторы сидят болтают. Или их нет. Встали скопом и пошли на обед или куда ещё.
22 февраля 2023
Хорошее обслуживание персонала.
1
26 июля 2021
Мрачноватый дизайн отделения, стандартные банковские продукты, вежливый персонал
1
1
14 сентября 2022
Медленнее обслуживания нет даже в морге. Какой то ужас. А отделения закрывают.
4
6 июля 2021
Плюс - удобные банкоматы, главный минус - дикие очереди, которые убивают ваше время в пустую, к минусам можно отнести и платную парковку
4
21 ноября 2022
Федеральный банк, что даёт определённые гарантии для юр. лиц
12 ноября 2023
Хороший банк
3