только что
НОВЫЙ
Быстро помогли решить мою проблему. Всё чётко и конкретно объяснили и помогли зарядить телефон (дали зарядку и розетку). Надумаю взять ещё кредит приду именно сюда
Отвратительный банк, берут деньги за услугу от мошенничества в итоге, списали все деньги с карты, заявили в банк о факте мошенничества так банк отказал в возврате денежных средств, не кому бы вообще не посоветовал этот ужасный банк, будем писать жалобу на работу банка!
Ужасный банк.Пришлось посетить его ,т.к. был привлекательный % по кредитованию.Просидела 30 минут зазря.Сотрудники срочно хотели бежать вечером домой и перекидывали меня от отдного консультанта к другому.Это был кошмар.Последний консультант мне выдала,ОЙ,ДА ВЫ НЕ НАШ КЛИЕНТ,ОФОРМЛЯТЬ КАРТУ ВАМ НУЖНО, ТОЛЬКО ЭТО ЗАЙМЕТ МИНУТ 30.МЫ НЕ УСПЕЕМ.Я говорю,вы видели я сидела одна и не могли сразу уточнить с какой целью я ожидаю.ИТОГ мне сказали ДО СВИДАНИЯ!!!!!!!!
Странное обслуживание в этом банке. Я в него больше точно не пойду. Заставляют открывать платно счета и деньги на счет сразу ложить, иначе карту не активируют, пришлось звонить на горячую линию.
Безобразный банк. По нескольку дней не меняют курсы валют и металлов на сайте и мобильном приложении. Сбер меняет эти курсы раз 20-30 на дню, А ВТБ теперь и один раз в день не считает нужным. Два раза звонила в банк, ноль эмоций, у них все ОК. Клиенты видимо им не нужны. Никогда не заводите ОМС и валютные счета в ВТБ, постоянные сбои и отношение свинское
Банк ужаснейший, софт ужас, персонал не компетентный, банк у которого всегда проблемы с финансовыми активами и требуется вливания государственных денег. Я не пользуюсь и вам не советую.
Обратились в банк ВТБ 24 в г.Дзержинск Нижегородской области Проспект Циолковского 79.
Отвратительное обслуживание клиентов !
Сотрудники очень медленно работают,создавая очередь ,чтобы внести денежные средства на вклад для списания.
Заведующая Корнева Елена Юрьевна с насмешками общалась со мной,потенциальным клиентом,когда я обратилась,чтобы узнать ,где информация по вкладным операциям для клиентов,войдя в её кабинет.
Из кабинета меня попросили выйти и ждать своей очереди,стобы узнать процентные ставки по вкладам. Данная информация должна находиться на информационных стендах,но у рих эта информация только у сотрудников или мне предложили зайти на сайт и ознакомиться самостоятельно.
Попросила дать мне книгу отзывов ,но получила отказ снова.
Прошу Вас обратить внимание на работу данного филиала.
В этом банке у меня счет предприятия, с которого я плачу налоги на имущество. Т.е. минимум платежей, никакого снятия налички, выплат зарплаты и т.д. Один перевод на счёт и штук пять со счета. В месяц.
В банке появляюсь раз в год и всегда по проблеме, устроенной мне банком.
То начинают требовать сведения сверх предусмотренных законом.
То требуют присутствия всех учредителей лично при попытке оформить гос.субсидию.
То блокируют счет, но кто и за что заблокировали сами не знают.
То обновляют клиент-банк, да так, что неделю приходится дергать техподдержку.
Другие счета у меня в Сбере - никаких проблем. Вообще.
В общем, ухожу я от них.
Первоначально оформление кредитной карты заняло около зо минут, введение данных, подписи, повезло, что народа не было, я второй,было три оператора, раньше была парковка для авто, сейчас приходится вставать под знак, очень рискованно
Всегда большие очереди!!!!!
Часто не работает аппарат для соблюдения очереди.
Инспекторы не всегда обладают информацией.
Много платных услуг
Касса по субботам не работает
Так себе заведение.
Просидела в ожидании , когда решит вопрос менеджер 2,5 часа !!!!!! Пришлось посещать второй раз, просидела в ожидании когда решат вопрос с одним клиентом один час, не дождавшись ушла. Два операциониста по Юр лицам просто разговаривают по телефону, а две по физ лицам сидят обслуживают клиентов по 2!!!!!!!!! Часа! Это единственное Отделение с таким обслуживанием!!
25.03.22г обратилась в банк "ООО Проспект Циолковского" оформить заявление для участия в Акции "Переведи пенсию в ВТБ и получи
2000руб. " Уточнила и мне подтвердила работник Королева Екатерина Андреевна,что акция идет и оформила заявление.
Пенсия переведена.
Заканчивается июль (27июля )(4мес). а 2000руб.не получила .
АКЦИИ ВТБ - ОБМАН.
ПРОТИВНО.ТАКОЙ БАНК И ЗАНИМАЕТСЯ ОБМАНОМ,
отвратительный банк, на проспекте чкалова медленно просидела 1ч дали толончик в итоге стали вызывать людей которые пришли намного позже. Обратилась к сотруднику не как не помогли сказали ждите. Если есть возможность не заказывайте здесь карту только нервы потратите.
Удобно,быстро,компетентно!
Не понятно только,почему только в этом отделение можно получить денежные средства под заказ🤷.Пришлось тащиться из одного конца города именно в это отделение.Почему нельзя это действие совершить ,например в отделении,которое находиться на пр.Циолковского?Ну этот вопрос неконкретно к этом отделению, а вообще к системе обслуживания в сети банка ВТБ в нашем городе.
Офис Чкалова 2. Отвратительное обслуживание. Не компитентные сотрудники. Мадам, которая меня обслуживала, даже не удосужилась посмотреть в компьютер, просто наговорила чепухи... П понедельник иду к руководству писать притензию
Не только сотрудники офисов банка не компетентны, но и сотрудники, отвечающие по телефону 1000. Пыталась выяснить, где у нас есть банкоматы на прием наличных. Так и не добилась внятного ответа.