VTB Bank
636 reviews
October 19, 2024
Все отлично, очереди нет. Быстро получил карту у сотрудника Ксении. Помогла разобраться в вопросах
January 26, 2024
Спасибо большое Ксении Бомм за помощь в получении карты . Очень доступно и грамотно все рассказала и помогла оформить карту.
July 20, 2023
Доброго времени суток, хочу поблагодарить специалиста с 19 окна Оксану, большой специалист, про консультировала по продуктам, рассказала всё плюсы и минусы, и помогла принять регения, огромное спасибо, такие специалисты большая редкость в наше время!
2
2
July 18, 2023
Офис просторный, чистый, сотрудники вежливые. Отдельную благодарность хочу выразить Халяпину Максиму Дмитриевичу за развернутую консультацию, доброжелательность и внимание ко мне, как клиенту. Спасибо!!!
1
2
December 19, 2023
Ужас и позор. 2 недели ситуация не меняется. Очереди и неразбериха. Автоматическая выдача талончиков не работает. И это создаёт жуткую неразбериха. Девушка на ресепшн выдаёт вам маленькую бумажку с цифрой, обещает найти вас и выдать талон чуть позже, и в итоге стоите и ждёте по часу с +. А бывает сами операторы из окон ходят по залу с эталоном в руках в поисках кому же его вручить наконец-то. Бордак. Такая организация, а наладить электронную очередь, да ещё и в предновогодний период когда посетителей много, никак. Вот и все отношение и желание удержать клиента.
Проще просто занимать было бы очередь как в поликлинике, живую, чем этот квест с талонам, который устроили в этом отделении втб
5
December 6, 2024
Благодарю за отличное обслуживание Марию Фатину .
1
October 18, 2023
Выражаю благодарность Пашенцевой Елизавете за грамотное и качественное обслуживания клиентов , все быстро и качественно оформила и проконтролировала по банковским продуктам!
1
December 11, 2023
Благодарю за вежливое обслуживание в банке ВТБ , сотрудник Матвеева Елена была очень добра и компетентна, а также Маков Денис отличный специалист, помог в решении вопроса.
1
1
June 29, 2024
Спасибо большое за обслуживание Пашенцевой Елизаветы, открыла карту и помогла выбрать категории кэшбека на покупки)
4
January 30, 2024
Очень понравилось общаться с сотрудником банка Басовой Людмилой. Доброжелательна, компетентна, оперативно составила договор. Банку процветания, а Людмиле повышения!))
January 19, 2024
Огромное спасибо менеджеру Бомм Ксении за внимательность , отзывчивость, помощь в решении вопроса ! Дорейший души человек ! Удачного роста в карьере
1
July 19, 2023
Спасибо за ответственных работников. Очень отзывчивая и приветливая девушка Знаменщикова Анна. Доступно и подробно проконсультировала по всем вопросам.
2
August 23, 2024
Посетила сегодня отделение втб банка специалист окошки. 19 Ксения Бомм помогла мне решить все задачи по кредитоваю , специалист от бога .
1
July 25, 2023
На мой взгляд одино из лучших отделений ВТБ в городе. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Лукаш Н.А., настоящий специалист своего дела. Грамотно и понятно ответила на все имеющиеся вопросы по карте и рассказала об имеющихся продуктах банка. Остался впечатлён и очень доволен качеством обслуживания.
2
2
May 31, 2024
Хорошее обслуживание
Получил карту быстро ,все понятно обьяснили
Спасибо за обслуживание Бобылевой Анне
1
1
January 25, 2024
Огромная благодарность менеджеру Яковлевой Анне очень симпатичный и грамотный сотрудник !!!!! Спасибо за решение моей проблемы ! Буду ходить только к ней
February 13
Спасибо сотруднику Копчевой Ольге за помощь в оформлении
1
December 14, 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднице банка ВтБ на Гагарина 33 Дуюновой Татьяне, очень вежливый и грамотный сотрудник, пришла за кредиткой в офис, все условия рассказала, так же про повышенный кэшбэк 20% и бесплатное снятие наличных, все быстро сделала, мне очень понравился сотрудник и само отделение, буду еще обращаться
July 27, 2023
Помимо отличных банковских предложений иногда так нужных, приятно когда тебя сопровождает специалист, который с очень большим вниманием относиться к твоим вопросам - Леденева Оксана именно такой специалист!!! Спасибо было приятно обращаться!!!
3
July 19, 2023
Сегодня был на Гагарина, 33 Девчонки огонь, водят за руку в банкомат, помогают и консультируют, попал в 13 окно, к Матвеевой Елене, очень приятная девушка, помогла решить мне проблему с поиском денег, предложила кучу продуктов, если бы не ребёнок я бы оформил всё. Есть повод зайти ещё раз 🔥
3
3
August 28, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови за прекрасное отношение к клиентам и подробное разъяснения по продуктам банка.
1
December 12, 2023
Получали карты на ул.Гагарина,33.Менеджер Пашенцева Елизавета обслужила четко,грамотно и быстро. Очень ловольны обслуживанием.
1
1
August 9, 2024
Хохочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Бомм Ксении за профессиональное и внимательное отношение к клиентам!
1
May 16, 2023
Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Много разных предложений по банковским продуктам. Одни из самых выгодных условий по кредитам. Просторный и красивый офис.
3
1
March 22
Очень понравилось обслуживание в банке, спасибо! 🌟
1
October 7, 2024
Введение клиента в заблуждение об одобреной заявке по кредиту. 40 минут в очереди, чтобы узнать, что одобрили кредитную карту. Супер 👍🏻
August 6, 2024
почему то сегодня тьма народу! но вышла нач отдела власова ирина игоревна и как то быстрее всё пошло! понятно обязана улыбаться но сразу ругаться расхотелось
спасибо
2
2
September 2, 2023
Постарайтесь обходить это место за километр, а если попали - бегите отсюда. Я уже сто лет не видел такого болота. Вроде бы и в космос полетели, и Луну посетили - но тут прошлый век. И клиенты в нем на последнем месте. Да, офис чистый и хорошо расположен - но на этом преимущества заканчиваются. Все работает ооооочень медленно. И люди, и компьютеры и банкоматы. Каждый мой приход занимал не менее двух часов времени и и тонны потерянных нерв и сил. Сотрудники как муравьи, программы обслуживания отдельный разговор, продукты заточены чтобы вас обмануть. Чтобы деньги снять или положить - нужно просто нереальное терпение.итак тут всегда. Закрываю все что имею и бегу отсюда. Чего и вам желаю.
П.с. почитал отзывы - думаю что их пишут сами же сотрудники. Руководству рекомендую проверить тайм менеджмент и карту дня. Ну Нельзя простейшую операцию с одним клиентом делать по полчаса. Это даже если стараться не получиться.... Да, и самый адекватный сотрудник у вас кассир. Повысьте ей зарплату, или хотя бы выдайте премию. Таких людей надо беречь.
6
1
February 10, 2024
Хотелось поблагодарить Пашенцеву Елизавету за доброе и заботливое отношение ко мне,как клиенту банка ВТБ.Очень грамотное и профессиональное обслуживание.Спасибо
1
1
February 27, 2024
ВТБ хороший банк. Это мой банк, где я получаю пенсию. Сотрудники хорошие, отзывчивые., всегда помогают мне. Я не умела платить по квитанциям за квартиру по интернету, они научили меня. И самое главное, что он находиться рядом с домом.
March 14, 2024
Оформляли ипотеку в банке ВТБ у Макаровой Евгении, работой сотрудника очень довольны, компетентность и доброжелательность ее первостепенные качества. Очень доволны.
1
January 31, 2024
Басова Людмила замечательный менеджер , очень довольна обслуживание , помогла с решением вопроса ! Спасибо огромное
February 21
Все прошло отлично , помогли решить вопрос
1
4
July 19, 2023
Являюсь Клиентом ВТБ Банка достаточно давно, всегда обращаюсь с различными вопросами к сотруднику Татьяне. Татьяна всегда доброжелательна и всегда рада помочь.Побольше бы таких сотрудников.Отличный банк,всем рекомендую.
2
2
February 25
Всё понравилось, вопрос решили. Спасибо Ульяне.
July 20, 2023
Все замечательно. Вежливый и квалифицированный персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Лукаш Н.А за её компетентность и понимание.
2
March 6, 2024
Благодарю Ковалеву Елену за обслуживание. Быстро , грамотно ,доступная информация . Большое спасибо
1
January 13, 2024
Обслуживался в 16 окне у консультанта Юшиной Любови. Получил полную консультацию по открытию вкладов.Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.Рекомендую.
1
October 31, 2024
Благодарю, за обслуживание Ксению Бомм, очень хорошо, понятно обслужила.
1
January 24, 2024
Спасибочки менеджеру Анечке Курганович за хорошее обслуживание !!Лучшая в своём деле .Благодарю руководителя за такого грамотного менеджера
April 12, 2024
Любовь Юшина отличный специалист. Спасибо большое за качество обслуживания и понятное разъяснение.
1
1
May 27, 2024
Спасиьо большое бобылевой анне ,все сделали оперативно и быстро,ожидание на высоте.Спасибо
1
1
October 4, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Знаменщиковой Анне.Благодаря ее профессиональным действиям мошенникам не удалось завладеть моими сбережениями.Очень приятно,что в этом отделении работают такие внимательные сотрудники,настоящие профессионалы в своем деле.
1
January 25, 2024
Благодарю за обслуживание менеджера с большой буквы М Басову Людмилу ! Очень грамотно подошла к решению моего вопроса большое ей спасибо !
1
August 30, 2024
Юшина Любовь дала полную консультацию по оформлению вкладов и накопительных счетов. Рекомендую обслуживание в банке ВТБ
1
February 2
Обслуживание на высшем уровне, минус, долго сидим в очереди.
1
August 27, 2024
Обслуживался у менеджера Юшина Любовь. Спасибо за подробную консультацию по кредитной карте.
1
January 30, 2024
Спасибо менеджеру Елене Ковалевой за оказанную помощь в моём вопросе. Быстро и самое главное грамотно решила мою проблему
1
1
January 17, 2024
Была у менеджера Пашенцевой Елизаветы, выдала зарплатную карту, подключила автоплатеж на сотовый телефон, спасибо всё быстро и качественно!
1
November 8, 2024
Благодарна за отличное обслуживание. В частности администратора Карину
1