VTB Bank
141 reviews
September 6
Отлично,быстро и качественно обслужили. Был в банке,сразу взял талон и попал во 2 окно,к менеджеру Серищевой Анастасии. Отличный специалист,грамотное обслуживание. Обращаюсь теперь только сюда.
July 18
добрый день, хочу поблагодарить Серищеву Анастасию Владимировну за быструю и качественную работу! все доступно объяснила , рассказала, показала!
1
September 25
Банк супер общительные сотрудники делают все быстро и качественно. Был у специалиста Макеевой Екатерины Юрьевны! Рекомендую!
1
July 25
Очень приятное обслуживание, операторы приветливые, с юмором, всегда готовы помочь. В отделении комфортно, в жару работает кондиционер.
September 13
Обратилась за выпиской ,менеджер Анастасия была приветлива, вме сделала быстро. В офисе чисто,душевно,даже цветочки у каждого окна.
September 11
Чистый и светлый офис. Быстро обслужили. Вежливый персонал. На все вопросы получила квалифицированные ответы. Спасибо
June 6
Спасибо Анастасии. Отличная работа. Открыли карту,вклад.очень доволен. Очень грамотно проконсультировали
September 20
Большая очередь , навязывают кредитную карту.
Около 40 минут пришлось отстоять в очереди для того, чтобы получить зарплату через открытие дебетовой карты, в итоге еще и кредитную карту оформили без моего согласия (видимо выполняют план). Пришлось еще дополнительно остоять еще 40 мин очереди чтобы написать заявление об отказе кредитки. Навязывают, обманывают, воруя наше время и деньги. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Однозначно НЕ СОВЕТУЮ!!!!
September 11
Отличное отделение, вежливые сотрудники, с решением вопроса помогли оперативно и грамотно, спасибо
August 1
Всегда не работает оборудование из за этого живая очередь. Сотрудники ( не все) не очень компактные своих знакомых принимают без очереди что создаёт ещё больший нервоз в очереди
February 16
Добрый день.
Обратился в офис на Сергея Лазо, 44, сразу вызвали. В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольн. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Макеева Екатерина Юрьевна.Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Екатерине Макеевой
July 27
Ужасное обслуживание, все 2 мадамы операторши сидят и не телятся, а очередь огромная, хотя-бы в выходные по больше бы вызвали своих сотрудников, ну что 2 окна работают по 2часа,а народ ждёт толпой, не уважение такое к людям из ряда вон.
May 24
Отличное отделение,после ремонта стало ещё лучше. Спасибо сотруднику Веденеевой Екатерине,очень подробно и грамотно проконсультировала по моему вкладу.
September 9
Обратился за раз блокировкой карты. Попал к менеджеру Анастасии. Всё быстро сделали, грамотно проконсультировали. Спасибо. Приду еще
September 18
Крайне не рекомендую данный офис, пришел забрать зарплату и открыть дебетовый счет, в итоге навязали кредитку, на все ушло час ожидания и еще час ожидания чтобы закрыть кредитку. Итого 2 часа потерянного времени, нервов и денег.
1
September 6
Прекрасный офис! Красивые и приветливые сотрудники, приятно было посетить именно это отделение банка!
September 30
Все хорошо, все понравилось, но очень медленно двигается очередь! Специалистов бы побольше или я так попал! А так, все здорово!
June 7
Не внимательные девочки! Пока не позвонила на горячую линию, ни чего не стали делать , хотели ,чтоб я по жаре в официальный офис ехала на когда нужно было просто отсканировать документы и выслать их на почту в главный офис!
1
March 26
Отличное качественное быстрое обслуживание клиентов. Девушки кассиры вежливо обслуживают клиентов. Нет нареканий к их работе. В самом банке чисто и аккуратно
September 10
Комарова Ирина помогла решить мой вопрос. Приятная в общении и компетентная в работе специалист. Рекомендую
March 15
Оформляла накопительный счет. Отличные специалисты. Хорошо проконсультировали . Быстро оформили. Рекомендую. Прекрасные условия по продуктам
February 16
Очень компетентные специалисты, внимательные, вежливые, дали ответы на все вопросы. Спасибо! Особая благодарность Веденеевой Е., профессонал с большой буквы, благодаря её грамотности, без сомнения пришли в ВТБ второй раз!
1
1
August 29
Был в отделении этого банка, обслуживался в 1 окне у специалиста Макеевой Екатерины Юрьевны- хороший специалист, рекомендую!
September 9
Спасибо за обслуживание , руководитель отделения помогла в сложном вопросе , теперь буду обращаться только в этот офис
July 1
Ооочень долгое обслуживание, в понедельник днем просидела больше полутора часа, очередь никуда не сдвинулась, операторы ооочень медленно работают, ооочень долго. Ужасно. Закрыла карту и счёт. Больше не приду
2
September 11
Обслуживаюсь в офисе уже много лет, сотрудники золото, очень внимательные, ни на кого не променяю
September 10
Комфортный офис,отличное обслуживание!!!Всегда здесь обслуживание!
August 13
Спасибо менеджеру Анастасии,все хорошо объяснила. Быстро оформили. Никакой очереди.
April 12
Добрый день работа сотрудников банка ВТБ отличная .Специалисты очень вежливые ,внимательные вежливые .Большое спасибо за вашу работу.
1
July 7
Все очень долго, проблему решать не хотят говорят звонить на номер 1000, на этом номере говорят идти в отделение, все просто.
2
May 27
Оформляла карту жителя, всё очень понравилось, всё чётко и ясно объясняли и очень вежливый сотрудник банка Анастася
February 18
Операторы ПК навязывают не нужные услуги, впринципе как и везде.
Приложение банка и инвестиций удобные, но кэшбэк от покупок получаю в других банках.
В помещении есть круглосуточные банкоматы.
1
July 20
Вежливо, культурно, грамотно. Чисто и опрятно.
November 18
Банк ВТБ понравился. Пришла открыть карту, всё объяснили подробно, показали. Банковский сотрудник вежливая, что не мало важно для нас. Всё хорошо, без толкотни.
September 13, 2023
Продавая квартиру пришлось завести карту и счет в этом банке для совершения сделки.Спустя время решил закрыть счет.В отделении мне сообщают,что сначала они закроют карту.После нужно ждать 10 дней и снова явиться в банк чтобы закрыть счет.То что они работают в рабочие дни , а не в выходные.,и то что мне приходится что то решать с работодателем,поскольку я работаю в то же время, им глубоко не интересно.Я просто в шоке от такого издевательского ведения дел в данном банке.Настоятельно рекомендую обходить его стороной.ВТБ-самый бюрократически заторможенный банк из всех что я знаю.А я их знаю ох как не мало,поверьте,друзья.Слов нет просто,из минутной процедуры устроили цирк с конями....
4
February 19
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения отделения по адресу:Управленческий Сергея лазо 44,все отработанных на высшем уровне!!!!!
1
1
October 18, 2023
18.10 с 12:30 работало всего 2 окна, скопилась толпа людей, еще в двух окнах сидели сотрудницы и не работали. Сотрудник мужчина с зализанными волосами в белой рубашке (к сожалению не помню как зовут) из второго окна единственный работал качественно и эффективно, за что ему благодарность. В остальном очень слабое отделение с низкой пропуской способностью, без кассы.
3
1
July 17
Постоянные очереди, приходиться долго ждать. Несколько раз просто уходила , не дожидалась.
1
May 27
Понравилось обслуживание в офисе .Чудесная девушка все мне рассказала,объяснила.Молодец!!!
February 16
Хороший банк, удачное расположение. Сотрудники внимательные, грамотно доносят информацию,.
1
1
May 27
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо за обслуживание.
1
May 24
Был в офисе. Анастасия консультировала по кредиту. Все очень грамотно и понятно объяснила.
June 10
Неплохо отношусь к втб, но была такая ситуация: пришло уведомление в приложении что моя карта готова. В этот же день поехала в отделение банка, но карту мне не дали, нет ещё пин-кода. Сказали ожидайте смс-ку от банка. Дело было 06.12.2023 года, и до сих пор я жду эту смс))
April 26
Банкоматы работают круглосуточно. Три терминала, можно пополнить и снять без комиссии не только с ВТБ, но и с Почта банке. Очень удобно.
1
February 16
Отличное обслуживание, грамотный персонал, быстро помогли решить вопрос.
1
1
May 2, 2023
Мольба к руководству-обратите внимание на свою так называемую "сотрудницу" Корецкую или Карецкую. Попав единожды к ней по талону на обслуживание-теперь лишний раз думаю, заходить ли в офис или решить вопрос в другом офисе...Редкостная хамка, молодая, но озлобленная девица, хамит, в разговоре настолько высокомерна, что хотелось провалиться сквозь землю, были также оскорбления. Попросила ее говорить немного потише, как офис небольшой и был народ, на что она специального начала говорить еще громче, озвучив проблему клиента, то есть мою, всему честному народу. Это недопустимо. Такого хамла давно не встречала! Я клиент банка уже много лет, сейчас являюсь клиентом "Привилегия", но задумалась о том, чтобы выйти из банка, вот на таком "высоком" уровне я получила сервис в родном офисе ВТБ...
6
November 27, 2023
офис небольшой, но обслуживать стараются быстрее, общение корректное вежливое, ожидать сидя один диван это конечно минус, но разрешают взять не занятые стулья у специалистов, молодцы
November 6, 2023
Хорошее расположение, отзывчивые работники...Но когда поподаешь в очередь, которая двигается черепашьеми шагами...желания посетить ещё раз банк -нет.
February 1, 2023
Очень хороший банк.обслуживание хорошее.специалисты добрые и отзывчивые,помогли как и что лучше сделать
Очень хорошее отношение к клиентам, вмегда рады помочь.рекомендую.
3
1
May 27
Отличное обслуживание,всегда обслуживаюсь только здесь