Банк ВТБ. Плюсы: большой офис, достаточно операторов, для нашего маленького города. Время ожидания в районе 10 минут в час пик. Минус: не все опции можно сделать на месте. По некоторым вопросам приходится ездить в Тулу.
Атмосфера самого здания очень хорошая, приветливый ресепшен. Минус духота и отсутствие туалета для посетителей (в досягаемости), были на сделке (ипотека), пришлось проситься в служебный. Сотрудники в целом все понравились.