VTB Bank
66 reviews
October 8
Отличный офис, очень компетентные сотрудники. Нет очередей, сотрудники очень подробно рассказывают от продуктах банка и помогают в подборе удобного для тебя варианта. Второй раз очень помогли.
August 15
Обслуживание отлично, корректный персонал, большой наплыв клиентов из-за этого увеличения время ожидания обслуживания, все вопросы решают быстро, максимальная помощь
August 9
Добрый вечер , очень приятный директор отделения помогает в решении вопросов , хороший банк приятные сотрудники спасибо за своевременное решение задач
February 21
Сотрудники работают совершенно не компетентные. Нужно было оформить счет для того, что осуществить перевод средств. Собрались покупать квартиру через м2. У сотрудника ступор. Пыталась с нас еще взять 400 рублей за услуги
May 17, 2023
Вообщем в целом условия по кредитной карте по акции неплохии , с рассрочкой и бесплатным обслуживанием в течении действующего срока. Но не сработала ссылка от "друга" находясь в банке и при обращении на горячую линию сказали сбой. И ничего не сделать. Хотя условия все выполнили. Как Так? Вот и рекомендуй.. Сами сотрудники неторопились в обслуживании, кто то выходил на улицу хотя в банке была очередь.
Установлены новые банкоматы, можно пользоватся круглые сутки.
April 18, 2023
Внутри, как все банки. Плитка ровно полжена, без сколов и чистая, свет, тепло зимой, прохладно летом. Работники работают, одеты опрятно и в чистое. Банкоматы при входе приветливо моргают интерфейсами. Заходи, оформляйся. Чего тебе еще надобно, потребитель?
1
November 26, 2023
Вроде всё хорошо, но как-то тесноватенько. К сотрудникам офиса банка пока претензий нет. Получил полную и квалифицированную консультацию по продуктам банка ВТБ.
October 27
Не было очереди, но девушка не разобравшись в проблеме хотела сразу отфудболить
September 17, 2023
В отделении работают хорошие специалисты. Подберут и подскажут наиболее выгодные условия на банковскую продукцию.
July 31, 2023
Само по себе отделение не плохое, но сотрудница Елена Ильичева редкостное хамло! Отказалась помочь в установке и настройке приложения, болтала по телефону, а не занималась клиентом и просила не указывать как ей работать. Если человек вам в лицо говорит, что банку не нужны новые клиенты 🫤, стоит задуматься
1
August 17
Очереди. Недостаточно профессионализма у сотрудников.
June 30
Первое знакомство именно в этом отделении, всё хорошо, отзывчивый персонал
July 29
Нет кассы для выдачи и приёма наличных.
March 30, 2023
Очереди больше, чем в сбере. Ждал в очереди более 20 минут. Будний день, рабочее время. Работает 2 окна из 4. Пора бы поработать над сервисом, время не стоит на месте.
1
August 3, 2023
Всё хорошо очень советую всееееееем!!!!! 👍🏼👍🏻👍🏻👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏻👍🏽👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏻👍🏽👍🏻👍🏽👍🏼😁
September 20, 2022
В этот банк попала случайно, ожидание в живой очереди это конечно ужасно, на одного клиента минимум 30 мин, вообщем когда попала к сотруднику Анастасие Дмитриевой, очень благодарна ей за помощь, по больше бы таких сотрудников, не бросила в неизвестность меня.
March 9, 2022
Сегодня 09 марта 2022г. Сегодня я получаю пенсию, но у банка постоянно нет интернета. У СБЕРа есть, а у ВТБ в основном нет. Очень жалею , что перевела сюда пенсию. По рекламному листу 7,5% на остаток. Ничего о необходимых расходах этих средств нет. Менеджеры об этом тоже не предупреждали. может так работает только ивановский филиал? Нет ни доступа к информации по своим счетам и обман при оформлении пенсии .
January 6, 2023
Не советую посещать именно этот офис. Ждала около часа своей очереди. Было 2 специалиста, работали они быстро, но народа было много и они не справлялись с народом.
November 2, 2022
Была в данном отделении Банка ни один раз, поэтому могу с уверенностью сказать, что там работают грамотные, вежливые и профессиональные сотрудники. Всем рекомендую!
September 8, 2022
Раза три посещал данный офис с различными вопросами, в итоге то сидишь час - принимает только 1 сотрудник, то постоянные ответы, что неисправны системы или технические неполадки...
В общем при каждом посещении только сплошная трата времени
August 15, 2022
Добрый день, не ходите в банк на Шереметьевском просп. 151. Просидела больше часа. Если у вас много времени, то конечно, данный филиал вам подходит. Обслуживание ниже скорости черепахи. Только у них всё какие-то не поладки.
1
August 12, 2023
Очередей нет. Все очень быстро,понятно и удобно .
January 25
Офис не большой но уютный.Ждать в очереди не приходилось.
October 7, 2021
Заказал карту в этом отделении. По приходу уведомления о готовности приезжал в районе обеденного перерыва трижды в разные дни (т.к. работаю с Пн по Пт с 9 до 18, как и это отделение, в выходные оно закрыто, время забрать - только вместо обеда). Всегда большие очереди, работают максимум двое сотрудников, время ожидания неприлично и неприемлемо большое. Разочарован, отказался от карты, хорошо хоть её автоматически уничтожают по истечение 60 дней, если не забирают, как проинформировали по телефону. В общем кто не имеет времени ждать часами - в это отделение лучше не обращаться.
3
1
October 24, 2023
Нет каммы, все оперпции - через банкомат. Не всегда получается.
August 23
Мне ненравится
December 16, 2021
Здравствуйте. Хороший банк, отзывчивый персонал! Девушка консультант помогла решить все мои вопросы по банковским картам! Спасибо большое!
2
July 30, 2021
Приехали получить перевыпущенную карту, ждали в очереди 30 минут, после чего сотрудник сообщил, что нужно приехать в другой день, так как один сотрудник в отпуске, другой на больничном, а ключей от сейфа у него нет. Приехали в другой день и ждали пока найдут карту еще пол часа. Организации никакой, назвать словом « банк» эту шарашкину конторну язык не повернется. Работники полуживые, у них цель одна - впарить кредит.
4
3
March 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Просидел пол часа что бы получить карту, очередь по данной операции составляла 12 чел. За 30 мин уменьшилась на одного человека. Работать не могут от слова - совсем
1
July 19, 2022
Вполне адекватный персонал, не ожидал совсем очереди. Чётко и популярно объяснили!!!
September 23, 2022
Услуги и операции на первом этаже - это просто кошмар. Пустая трата времени, можно сутки, мне кажется, в очереди просидеть и не дождаться
1
May 1, 2023
Всё хорошо, быстро, только не всё объясняют.
May 30
Такое себе
July 29, 2023
Любимый банк! Всем рекомендую!
1
1
August 16, 2022
В данном отделении банка" ВТБ" кроме очереди и длительного ожидания ничего хорошего не ждет. Опперация по получению банковской карты в среднем займет пару часов. Информация актуальна на 16.08.2022 год.
1
May 26, 2021
Согласна с тем, что это наихудшее отделение банка. Как обычно ждешь час, в последеее посещение, перенаправили в другое отделение. Зачем такое недоразумение городу, которое не справляется со своими обязанностями? Для меня не понятно почему его не закроют, что бы не мучили насноение.
4
September 27, 2023
Расскажут о том что вас интересует
October 20, 2023
Маленькие очереди))
1
August 26, 2021
Мой любимый банк , самые хорошие вклады и карты , зарплатные, пенсионные и копилка . Ни у кого нет таких процентов , как здесь
1
October 12, 2021
Очень медленно и не профессионально работают по горячей линии. Много вопросов задают не имеющих к делу отношения.
4
August 30, 2023
Медленно работают
1
February 25, 2021
Это худшее отделение...приезжаю беру талон и жду каждый раз около одного часа!!! Не разу не было пока что бы принял быстро специалист...очень сильно не советую!!!
4
October 19, 2022
Ужасный банк!!!Нет никакой защиты от машенников!!
2
April 2, 2021
Банк как банк. Ничего необычного я не заметил: банкоматы, менеджеры. Каждому выбирать для себя. Парковки нет. Но, рекомендую.
2
August 10, 2022
Слишком долго приходится ждать своей очереди.
June 7, 2021
Грамотные специалисты, обслуживание на 5. Банк сам по себе тоже очень нравится.
1
1
March 15, 2023
Как черепахи
1
1
June 30, 2022
Вежливые сотрудники
July 17, 2021
Ужасный банк. Кондиционеры не работают, сотрудники еле двигаются.
3
July 26, 2022
Мой любимый банк