Отзывчивые и внимательные сотрудники, от руководителя в восторге, таких побольше. Всегда придёт на помощь, подскажет, посоветует наиболее выгодные условия для клиентов
Были в банке в ВТБ , очень понравилось обслуживание, добрые сотрудники вежливые доброжелательные. Горшенёва Алёна , и их руководитель , дай Бог Вам здоровья, и всех Благ 🙏
Отвратительный подъезд к банку, особенно зимой. Никогда не чистят. Ну а весной и летом мусора много. Территорию никто не убирает. Такой богатый банк,а на дворника денег не хватает.
Заехал к ним на днях на пять минут, парковка была забита но встать нормально получилось. А вот уехать не смог - отказалась машина заводиться! Весь вечер промёрз пытаясь найти неисправность. Утром вновь тщетная попытка завестись и уехать, и вот чудо! Выходит сотрудница банка и давай угрожать мне и моему «захромавшему» Другу - ЭВАКУАТОРОМ! Парковка наша, запрещаем, говорит, ближе пяти метров к нашему банку парковаться!
Уехали конечно мы после обеда на эвакуаторе сами в сервис, и в тот же день благополучно починились!
Теперь будем объезжать это Гиблое место стороной!!!
Маленький, уютный офис. Обслуживают только физиков, несколько банкоматов и переговорка для вип клиентов, профессиональные менеджеры и директор, есть небольшая парковка
Работают девочки давно , но не знают как оплатить воду в мобильном приложении. На конкретно поставленный вопрос дали не точный ответ ( как выяснилось позже) Нет кассы нужно ехать в центральный банк.Долго приходится сидеть в очереди.
Три звезды за неудобный график работы. Малое время работы, а в выходные офис не работает совсем. Человеку работающиму 5/2 с выходными суббота и воскресенье(а таких большинство) , туда вообще не попасть.
Открыла счет в банке 16 ноября 2021 г. Сказали, что карта будет готова через 10 дней. Сегодня 08 декабря, карта еще не готова. Дозвонилась по горячей линии (КВЕСТ!!), сообщили, что карта уже давно готова, ждет отправки из Москвы. Хочется задать вопрос руководству банка, а карту из Москвы до Новомосковска, ЧТО, пешком доставляют???? Сколько можно ждать
Простояла в живой очереди в банке г.Кашира шесть с половиной часов для оформления карты. Персонал банка своих знакомых обслуживал вне очереди, называя их ВИП клиентами! Работали два окна. На каждого клиента у них уходило от сорока минут до часа . Это просто ужас! В банк пришла в двенадцать, а ушла в половине седьмого вечера. Сотрудники грубят, не на одном из них нет бейджика с фамилией. Не понятно кто есть кто! А какой оценки качества обслуживания может идти речь?
снял в банкомате 2400р а эсм не пришла.Подумал незаконно списали.Позвонил,сотрудница банка быстро все нашла,где и когда снимал.Спасибо сотруднице оценка 5+