Банк ВТБ
154 отзыва
22 августа 2023
Хорошее отделение банка. Вежливые специалисты.
3
11 ноября 2022
Ужасный банк, все что касаемо в александровке все самое старое и убитое всегда не работает терминал, живая очередь. Кассы нету.
4
2
4 апреля 2021
Первый раз обратилась в ВТБ, начала именно с этого отделения, пожалела. Пришла за несколько минут до закрытия, дверь была открыта, клиенты ещё были,если уже не обслуживаете, можно было сказать прямо. Общались на отвали, на 'ты'. Хотела оформить карту, поговорить о разных видах, в итоге просто оформили моменталку, не той платёжной системы, без разговоров. Сотрудник постоянно лазила в телефон, хотя им нельзя пользоваться (сама работаю в банке, поэтому знаю). Первое впечатление не ахти. Обслуживала Романенко Наталия (если не ошибаюсь).
5
2
14 ноября 2023
Очень внимательный коллектив.
4
1
12 марта
Приятное обслуживание
2
13 августа 2023
Обслуживание, отношение к клиенту отличное.
3
1
12 марта
Отличное обслуживание
2
13 мая 2021
Во первых -очень медленно работает персонал. Во вторых- менеджер при заполнении запроса пользовался своим мобильным телефоном ( хотя это запрещено). В третьих- менеджер при заполнил анкету таким образом, что в кредите отказали, не смотря на то что ранее в онлайн пришёл ответ, что кредит одобрен (даже одобрили болеешь, чем требовалось)..... Непонятно,как работают менеджеры, если даже уже не у состоянии нормально заполнить запрос. Была на приеме 12.05.2021 г. во втором окне. Уважаемая администрация данного филиала, обратите внимание на работу своих менеджеров!!!
4
1
23 января
Без карты со счета снят не возможно
1
27 февраля
Отличный тоже банк
2
15 сентября 2021
Очередей практически нет, персонал вежливый работает быстро. Оформляла кредитную карту, сотрудник полностью помогла активировать и рассказала про приложение и как им пользоваться.
4
2
2 ноября 2021
Операторы сидят спустив маски с носа. Клиентам без масок замечания никто не делает. Инкассаторы из Спецвязи машина о252ум161 пришли в принципе без масок. Помещение не проветривается. Обслуживание идёт медленно. Операторам главное впарить кредитку, а не быстрее обслужить людей и освободить помещение.
4
7
7 апреля 2022
Сотрудницы не компитентные и грубые. Смогли решить мой вопрос, после того как я обещала на них написать жалобу Очень плохое впячатление осталось от похода в банк.
4
1
11 марта
Постоянно очереди.
13 сентября 2022
За "время ожидания" две эвезды. 1час 35 минут в электронной очереди простоял. В остальном претензий нет
4
2 февраля 2022
Сотрудники не компетентны от слова совсем. Незнают, что справки по бывшему банку Возрождение можно взять только онлайн, послали меня в другое отделение.
5
14 марта
Отличный банк
2
23 января 2022
слишком большие очереди. взял талон, а перед тобой обычно 10-15 человек в очереди. из 4 окон работают как правило только 2.
дополняю отзыв. недавно позвонили, пригласили на рефинансирование кредита. спросил, стоит ли приходить, сейчас везде ставки выросли. ответили, что сейчас акция, и с моих 7.9% возможно мне снизят до 5.9%. когда пришёл, то мне после перерасчета предложили 15.9%. так и не понял, что это было. только зря время потратил. снимаю ещё одну звезду
4
1
11 мая 2022
Хочу выразить глубокую признательность и благодарность сотруднице банка- Романенко Наталье Александровне, за её вежливость, приветливость и безграничное терпение в оказание услуг и помощи при решении возникающих у меня вопросов. С уважением, клиент вашего банка- Романова Н.В.
3
3
13 сентября 2023
Время работы, не совсем удобное...
3
28 апреля 2023
Хороший банк!! Кредитов дает, даже больше чем ожидаешь!!
2
1
16 ноября 2022
Очень долго ждёшь очереди, плохо обслуживание, работает только два места
3
2
27 января 2021
Кошмар!!!!!! С очередью всего в 5 человек сижу в банке 2-й час... работают очень медленно!!! По 30-40 минут на человека - это слишком... из 6 окон работают всего два по непонятным причинам, не выходной, не перерыв.... в дрожь бросает, при масле, что сюда прийдется возвращаться.
6
2
2 марта 2023
Хорошее, грамотное обслужив; ние
3
1
19 декабря 2022
Имеется опытный сотрудник , рекомендую .
3
18 сентября 2020
Являюсь зарплатным клиентом втб и в целом доволен, но этот филиал либо надо закрыть либо проторпедить. Я несколько раз ходил туда но там закрыто. Хотя во всех источниках еще целый час работы. И повторюсь это не раз. Прошу рукодство пересмотреть оплату за труд точнее за отсутствие труда, работникам. Спасибо
5
2
23 сентября 2023
хорошое отделение ВТБ
3
19 октября 2023
Долго ждал менеджера.
1
2
28 июля 2021
Есть парковка. Доступны два банкомата. Персонал оперативно решает проблемы.
5
2
4 мая 2023
Банкоматы,менеджеры,парковка.
1
1
21 сентября 2019
Отделение банка неплохое, сотрудники всегда вежливо во всем помогали, но вот банкоматы круглосуточные перед входом просто ужас, то они не принимали 2000, то вообще не работали, вот, наконец-то их поменяли, но нет, у одного проблема выявилась с выдачей карты и он ее просто решил забрать себе. Не должен человек из-за неисправной техники уходить раньше с работы, чтобы успеть в банк забрать свою карту.
9
2
21 октября 2020
Очень приветливые девушки. Услуги не навязывают, на вопросы отвечают компетентно. Единственный раз, когда не пожалел, что зашёл в банк. В Сбере весь мозг выпьют, пока карту поменяешь...
7
20 декабря 2022
4 окошк, а оаботают 2. Долго ждешь в очереди.
1
3
23 августа 2023
Вполне себе норм
3
30 января 2023
Персонал всего придет на помощь 😁
3
1
8 декабря 2022
Все сотрудники новенькие и ничего особо не знают
1
16 июля 2022
Приветливый персонал,все чётко!
3
2
27 августа 2022
Лучший банк и обслуживание. Персонал 👍
4
1
22 июля 2022
Все хорошо. Замечаний к персоналу нет.
3
1
9 июня 2023
Достойный прием
3
1
24 июля 2022
Быстро, удобно, доступно
3
1
9 мая 2023
Все отлично,
1
1
12 сентября 2020
Вежливый и внимательный персонал. Оформляла карту девушка все грамотно и понятно обьяснила
3
30 декабря 2022
Оперативное обслуживание
3
15 ноября 2019
Банк обычный, со стандартным набором услуг . Мне не интересен, как ИП, потому что кредиты не дают.Ставлю "4" за уютное расположение и компетентность и доброжелательность сотрудников
9
1
1 марта 2023
Быстро обслужили
1
1
15 мая 2022
Банкомат расположены удобно
3
2
19 июня 2022
Не на все вопросы были получены полные емкие ответы.
3
1
10 декабря 2021
Нет кабинета привилегии, приходится из-за этого ехать в центр на Буденовский
3
24 октября 2022
Девочки быстро всё сделали. Вопрос был жизни и смерти
2
2