При автокредите нет возможности досрочного погашения через приложение,там нет такой функции,только личное присутствие в банке и оплата в кассу только наличкой😅
Как в нулевые попал
Банк самоуправства, взял машину в кредит, платил уже как 2 года, и в последний год пошли проблемы со здоровьем и по семейным. И это вызвали просрочки по платежу (Тут вообще не прав, и вину признаю), но так как машина была в залоге - они самовольно приезжают и забирают Вашу машину, далее в офисе я заявлял что вину признаю, готов понести штрафы и т.д. на что сотрудник банка мне сообщил что нужно погасить весь кредит (и да офис в СПб мало что решают, искаженно доносят инфу до офиса расположенный в Вологде). То есть если Вы думаете что все будет нормально и Вы договоритесь, нет, тут такого нет. В полицию направлено заявление по самоуправству, сейчас подавал в прокуратуру. И тут меня известили что (машина отнята уже банком) я должен фактически оплатить весь долг, по итогу вопрос а где тогда моя машина? Они сказали мол продадут остаток долга нужно погасить, по итогу я не знаю где машина, по итогу банк отнял машину и повесил весь долг. Далее буду направлять видеозаписи (сделанные в период дискуссий с сотрудниками банка) во все инстанции вплоть до ЦБ.
Я признаю вину об не оплате, но банк самовольно решает и распоряжается Вашим имуществом Вас об этом не уведомляя.
Сотрудники банка отказывают в обслуживании, несмотря на то, что рабочий день не закончен. Кассир Елена Иванова не захотела выполнять свою работу в свое рабочее время, сославшись на то, что она не успеет закончить до конца рабочего дня и продолжила смотреть к себе в монитор. Обслуживание на низком уровне. Не рекомендую обращаться в этот банк!
Нормальный банк. Все по старинке в ручном режиме, но в этом свои плюсы не бесят автоинформаторы и электронные операторы. По карте кружева отдельный респект кэш бэк выше чем у Тинькова получается и сразу деньгами а не мифическими «Спасибо». По телефону вопросы решаются но не все. Скорее заслуга регулятора с требованиями идентификации а не прихоть банка. В целом норм. Доволен.
Отличный банк. Всегда легко можно получить необходимую консультацию, удобный личный кабинет, отзывчивая техподдержка. Хороший кэшбэк по дебетовой карте.
Персонал обычный , но банк прошлого века .Чтобы частично погасить кредит надо ехать лично в банк и заполнять кучу бумаг. Режим работы вообще не для клиентов сделан!
Разочаровало телефонное обслуживание! На кой черт существуют ваши операторы, если они ни одну проблему не могут решить без личного присутствия в банк? Теперь мне нужно лететь с другого конца света чтобы узнать остаток по автокредиту, браво!
Только перешла в этот банк. Персонал приветливый. Тихо, свободно, народа нет. Взаимодействуют с ВТБ (банкоматы). А там посмотрим как дальше будет.
2
4
Daria Sharipova
Level 17 Local Expert
May 25, 2020
Сотрудники ходят как сонные мухи, занимаются своими делами, а не клиентами, обсуждают личные темы и пр.
Несмотря на заранее оговоренное время встречи, документы не были подготовлены, процесс поиска занял 20 минут (сама операция - 1,5 минуты).