Bank Uralsib
155 reviews
June 22, 2022
2 сотрудника, не держат очередь, вызвали минут через 10 как я взяла талончик, подходу к окну у менеджера ещё клиент, потом после вызова приняли спустя минут 5, после вместо получения карты отправили ещё «погулять на 30 минут» в итоге в банке провела 1 час
2
March 28, 2023
Ужасный банк. Непонятные начисления, бандитские списания непонятных сумм. Как с физика так и с юр лица. Чем живут не понятно.
3
April 18, 2023
Отношение к клиентам хорошее персонал делает все возможное для удобства клиента
2
March 3, 2023
Куча окон. Сотрудников нет. Здание большое - работать некому видимо. За справкой просидел час, с учетом что и очереди то не было.
4
1
December 5, 2022
Была в отделении золотая корона, получала денежный перевод из за границы. Все быстро, удобно
1
April 16, 2024
После переезда офис ожил!!!
March 12, 2022
К сожалению непрофессионально. Обратилась с вопросом перевыпустить карту так как забыла пинкод, пришла смска о готовности карты, приехала в офис, карту новую выдали, пинкод НЕТ! Почему сотрудники так и не поняли, сказали, что карта выпущены со старым пином????!!!! Как так???
3
November 18, 2021
В Банке "УРАЛСИБ"получала выплаты на приемного ребенка !Пишу отзыв по ситуации год тому назад и ранее !Обслуживание хорошее ,но оператор был всегда одна и были очереди до 50 минут и часа ,чтобы распечатать и получить в кассе наличные бибарики !Вежливо ,чисто,уютно !
1
1
June 21, 2022
Был сегодня в банке. Менеджер по имени Юлия профессионально оказала необходимую помощь. Спасибо! Уверен, что в дальнейшем всё так и будет.
1
3
December 22, 2021
Хорошее обслуживание. Не очень удобная парковка, не всегда есть места. Банкоматы работают всегда, как бы ни приехала. В принципе, хорошее отделение.
1
1
August 17, 2022
Даже звёздочку не могу поставить.Все вопросы решают долго ,отсутсвует минимальная этика и Клиентоориентированность .Особенно выделяется руководитель отделения Сметанин К.А.
5
December 18, 2022
Хотел поменять валюту. Как всегда у них вечером когда валюта растет компьютеры висят. И ничего не могут сделать. Или не хотят.
3
February 24, 2021
24.02.2021 в 13.00 дня поступил звонок, с предложением от банка. У меня возникли вопросы на которые девушка не смогла ответить!!! Вместо того что бы уточнить информацию, она просто напросто напросто игнорировала мои вопросы, я уточнил хорошо ли меня слышно, на что услышал «НЕ СОВСЕМ ПОНЯЛА ВАС» и быстро попрощалась в параллель со мной!! Вообщем просто ужас!!! Лучше бы не звонили, только настроение на весь день испорчено!!! Прошу разобраться с сотрудником который звонил мне и объяснить как нужно тактично разговаривать и слушать клиента уж тем более когда он отвечает на поставленный вопрос! Спасибо
7
December 15, 2021
У меня там ипотека, хотел рефинансироваться под более низкий процент в другом банке, написал им письмо, особо не надеялся что сами снизят, но случилось чудо снизили до 7,7%. Само отделение не сказать что большое, но и не закуток какой-то, чистота и порядок, вежливые сотрудники.
1
July 13, 2024
Хорошее отношение
December 23, 2022
Отвратительный банк. Как и все банки в целом. Сами постоянно названиваю и предлагаю кредит, пришлось один раз обратиться и отказали. Банкир — это человек, одалживающий Вам зонтик, когда ярко светит солнце, и отбирающий его в тот самый момент, когда начинается дождь.
4
1
October 20, 2023
Все сотрудники заняты своими делами. Жду уже 40 минут.
2
1
October 23, 2021
Ужасное обслуживание в отделении, ожидание в кассу часами, в кассах должны проводиться только кассовые операции, сдесь же делается все и оооочень долго, в то время как единственная девушка в зале сидит без дела. Наладить сервис в банке не так уж и сложно!!! Работайте по опыту ваших конкурентов!
4
2
June 18, 2024
Отличный банк!
November 3, 2022
Быстро решили все проблемы, вежливый персонал. Жалко,что в день прихода не работал терминал
2
1
January 15, 2023
неудобное расположение банка, куча окон не работает. не работает прием золотой короной.
3
July 9, 2021
Если вы хотите состариться мучительно и долго, то это место ИДЕАЛЬНО для этого подходит. Сотрудники работают настолько медленно что я ОЩУЩАЮ как Земля делает оборот вокруг Солнца. Ну так ведь нельзя. Я могу простоять 30 минут в очереди и сложить 20 видов оригами из талона и так и не получить услугу!
5
March 23, 2024
Говорят одно делают другое
January 27, 2021
Отвратительный банк и сотрудники! Не провели вовремя мой платеж по кредиту. 3 дня подряд звонят с 8.30 и угрожающим хамским тоном давят на меня. Позвонили на мое место работы, позвонила мне некая Алия из Уралсиба, воспитывают как надо с ней разговаривать и вовремя платить. За 30 минут до нее я уже поговорила с УралСибом и специалист сделала пометку, что разберутся куда делись деньги. Однозначно, пишу жалобу в Центробанк по поводу непроведенной в срок операции и хамский тон коллектора.
4
1
February 19, 2021
Более отстойного места не встречал! Такой бардак! Принимает по инвестированию Заведующий и сидит с клиентом не знаю сколько. Пришлось уйти, так и не получив возможности решить очень простой вопрос. Пришёл опять сюда, просто вынужден это делать, имел неосторожность связаться с этим Банком. Сижу при трёх специалистах и 0 посетителей уже полчаса(((. Неужели невозможно организовать работу отделения Банка нормально??
4
January 4, 2022
Как,клиент могу сказать только добрые слова. Обращалась с совершенно разными вопросами и всегда грамотно,без нервозности получала консультации.
1
November 26, 2021
Пришла получать перевод к 9 часам утра! Сейчас 9.42, банк с клиентами работу так и не начал. Говорят, комиссия в кассе. Но люди причём? Комиссия должна быть не во время работы с клиентами
5
April 7, 2021
Сейчас нахожусь в отдалении банка в Одинцово сижу 20 минут, работает один сотрудник, другая ушла кушать наверно, все ходят туда сюда, никого не интересует вообще: что я здесь сижу)))) передо мной женщину не обслужили, гоняли два раза и в итоге : приходите в понедельник, короче ужасное отделение и отношение, говоря языком молодёжи: отстой!
5
January 9, 2022
Моментальное обслуживание. Полное участие в заявленных интересах. Юридически грамотный персонал. Отдельное здание с пешей и транспортной доступностью.
2
January 14, 2023
Сотрудников по утрам нет, сидит один специалист и всё. С парковкой АД!
4
March 27, 2020
Здравствуйте! Оставляла заявку на кредит,мне перезвонили для у точнения информации,через 1 день пришла смс о том что кредит одобрен(24.03.2020) Отделение я выбрала Кутузовский проспект 24. Мне никто из отделения не звонил,как было написано в смс,что с вами свяжутся. 26 и 27 марта пыталась связаться с банком по телефону,не получилось. Обратилась в отделение на Площади Победы д2корп1 ,где сотрудник посмотрел мою заявку и сказал,сто в ней написано"Клиент отказался"!!!
Как так?! Со мной никто не связывался!!! И отказ я не давала!!! Я даже не знаю на каких условиях мне одобрено рефинансирование!!!
Думаю руководству отделения нужно обратить на это внимание!!!
Придется заново оформлять заявку!
3
May 10, 2021
Никогда в жизни к ним больше не обращусь!
В период пандемии 2 месяца не отвечали на запрос о реструктуризации и начисляли просрочку весь период, испортив кредитный рейтинг!!! Общение хамское. Закрыл в итоге кредит досрочно.
3
March 10, 2021
Сотрудники уж слишком наглые и бесцеремонные не учат их вежливости, кассир (4 касса) с чёрным длинным растрёпанным хвостом, зелёными ногтями и приклеенными ресницами просто жесть (даже захотелось оставить отзыв), банк всё-таки.. вроде рейтинг хороший.. странно так
3
1
February 12, 2022
Такое ощущение что банк закрывается , предложили взять кредит 2 ляма и застраховаться на 800 тысяч, очень выгодные условия )))))
1
May 24, 2024
Банк не плохой, только банкоматов мало
December 22, 2022
Нормальный банк.Как везде ,что то не работает,но клиенты идут
1
June 30, 2022
Хороший банк. Только парковка , капец как трудно место найти.
January 26, 2022
Хорошее отделение банка. Да и сам банк. Если бы ещё не навязывание страховки и не повышали проценты. Был бы ещё лучше.
December 16, 2020
Пополнял карту банкомат принял деньги, начал перезагружается выдал карту деньги забрал чек не выдал. Позвонил по телефону приняли инфу и уже 6 день деньги не зачислены и никто из банка не перезвонил. Будьте осторожнее с банком. В тот день в двух банкоматах деньги так забрали.
3
March 5, 2021
Ужасный банк, 30 минут в очереди для снятия наличных денег, операционисты не торопятся на рабочем месте. Без разрешения клиента и оформления соответствующих документов делают ксерокопию паспорта
3
July 28, 2022
Хорошие сотрудники, особенно спасибо окну номер 3
1
August 11, 2022
Все хорошо, вежливые операционисты, нет очереди.
July 23, 2022
Ужасное отделение, все очень долго и сотрудники оставляют желать лучшего.
1
1
October 27, 2020
В кабинке номер 4 сидит женщина- кассир с длинными тёмными волосами. Среднего возраста. Так вот. Она очень невнимательная ПОСТОЯННО химичет со сдачей. То не даст, то недодаст, то не столько, сколько надо сдаст. И постоянно на телефоне. И это сотрудник банка! А в остальном- нормально.
3
1
April 19, 2022
Филиал ада Банка Уралсиб! Ни в одном отделении этого банка не работают так медленно как в этом!
February 20, 2023
Удобно Расположен Банк
1
1
November 22, 2021
Ужасно ,два раза приходил и два раза не смогли оказать услугу ,мол это не умеют ,это другой сотрудник может и все
2
1
November 29, 2022
Курс валют не соответствует заявленому на сайте
3
1
June 21, 2023
Персонал разочаровал
2
1
November 21, 2022
Персонал вежливый ,нормальный банк
1
1