Хочу выразить искреннюю благодарность за внимательное отношение к проблемам клиентов банка Васячкиной Марии Михайловне, главному клиентскому менеджеру. Она помогла оперативно решить наш вопрос, не осталась равнодушной и благодаря её профессионализму, наше дело получилось реализовать вовремя, а не откладывать на следующую неделю, что было критически важно. Спасибо! Надеемся, что руководство отметит данного сотрудника и будет её очень ценить!
Хочу искренне, сказать слова благодарности за высокое качество обслуживание Директору по развитию клиентов малого бизнеса Банка УРАЛСИБ Одинцово на Можайском ш., Екатерине Игоревне Бурлет!
Ваша напористость и желание помочь НЕ остались НЕзамеченными, и благодаря внимательному подходу я получил все необходимые бизнес -решения в кратчайшие сроки. Впечатлён вашим уровнем профессионализма и тем, как легко общаться с вами. :)
Ваши рекомендации были очень полезны. Спасибо Вам, от всей души!
Такой высокий уровень сервиса вдохновляет и вызывает желание возвращаться в банк снова, но уже с букетом роз:)
Клиентоориентированость оставляет желать лучшего. После расторжения трудового договора, задав конкретный вопрос управляющей данного отделения по условию обслуживания карты (счет которой привязан к кредиту, который исправно плачу) , получила ответ, что условия не изменятся, потому надобности в её закрытии нет. Прошло 7-8 месяцев и вот списывается комиссия за обслуживание. Всё бы ничего, но 2999руб, конечно понимаю что это голд, но где же звонок об изменениях обслуживария, или ваши сотрудники могут только названить с предложениями, с безумной навязчиваюстью??? Спасибо вашему отделению, а в частности управляющей, знала бы, закрыла бы её в тот же день и не потеряла бы 3тыс. Больше не буду с вызываться с данным заведением и другим посоветую.