Bank Uralsib
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Novye Cheryomushki
164 m
Boarding school No. 17
163 m
Information verified by owner
185 reviews
December 26, 2024
Само отделение чистое, хорошо выглядит, но если есть желание просидеть 1,5 часа в очереди за обслуживанием - вам по адресу. Пришлось уйти, так и не дождавшись.
10 окон, из которых работает только 3. К самим сотрудникам претензий нет, вопрос к руководству отделения - вы, действительно, считаете, что в 2024 году нормально просидеть 1,5 часа в отделении банка? Даже в МФЦ и поликлиниках не настолько печально.
Пожалуйста, примите во внимание отсутствие должного количества сотрудников для поддержания нормального потока обслуживания.
7
November 14, 2024
Сегодня обратилась в банк с просьбой закрыть долги умершей матери, так меня просто отправили к нотариусу, у которого я была и пришла со справкой о смерти и открытие дела. Всего лишь нужно было открыть компьютер и проверить информацию о долгах, но мне отказали! Как общалась руководство этого отделения словами не передать, просто Богиня к которой и на кривой козе не подъехать. Довела до слез! Пишу и тут и обратилась на горячую линию банка с просьбой не обслуживать клиентов банка данным сотрудником и зовут этого чудо сотрудника Стешиц Татьяна Геннадьевна. Если у вас есть подобные проблемы, не поленитесь позвоните в банк и составьте жалобу! После того как меня довели до слез, меня все таки приняли и сотрудник помог мне за 5 минут и предоставил всю информацию! А до этого мне с пеной у рта доказывали о тайне банковского дела. Стыд и позор Татьяна Геннадьевна
4
February 20
УралСиб разочаровывает все больше. Офисов обслуживания физлиц очень мало, работают только до 18, в выходные отдыхают. Т.е работающим клиентам невозможно попасть в банк вечером или в сб хотя бы. Мало того, в офисе в будни 1,5 землекопа обслуживают огромный поток клиентов, хотя предусмотрено 5 рабочих мест. Пришлось ждать 40 мин, чтобы просто подписать заявление на перевыпуск карты. А потом придется все это еще раз вытерпеть, чтобы карту получить, потому что доставки карты у них нет, даже платной. И это столица, крупный банк. Позор, если честно.