Уралсиб самый отвратительный банк!!! Обслуживание клиентов просто отстой, электронная очередь в безлюдном банке смотрится ооочень смешно)))) особенно когда неподсвечиваются цифры над окнами)))))))) А теперь о грусном: 1. Переводы по СБП практически не работают, а вот с переводом ДС с комиссией всё хорошо. 2. Техническая поддержка совсем не работает, мне обещали перезвонить в течении трех дней, так до сих пор тишина (прошло три месяца). 3. Специалисты в офисе совсем безпомощные, постоянно звонят кому то и спрашивают какие кнопки нажимать в компьютере.

Show business's response

Елена Х.

Level 3 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам, ждала свою очередь, чтобы получить карту 45 минут, окон, работающих много, также как и сотрудников, но желание у сотрудников банка работать нет, зачем нужны такие сотрудники им и зарплату не за что платить, тк сидят и мечтают на рабочем месте, вместо такого, чтобы работать и приносить людям хорошее настроение и обслуживание. Обслуживание на нуле, куда смотрит начальство, гнать таких сотрудников надо метлой!!!!!!!!

Show business's response

Олег Мочалов

Level 4 Local Expert

Ужасное и грубое отношение к клиенту. Напоминаю, что если к вам пришёл человек, он может быть у вас впервые и не знать ваших правил, и ему не знаком ваш банк. Вместо того, чтобы грубо и агресивно отвечать, можно банально рассказать и познакомить с вашим банком. Надеюсь, что в дальнейшем не придётся иметь с этим отделением никаких дел. А руководству всё таки не оставлять без внимания разные ситуации, и более детально подходить к их решению.

Show business's response