Самое лучшее обслуживание. Всегда всё объяснят, помогут. Очень приветливые , грамотные специалисты. Особенно хочется отметить специалистов Юлю и Анну. Надеюсь и дальше всё будет на высоте. Правильно выстроенная работа, заслуга как правило , управляющего банка.
Очень нравиться обслуживание, все подробно расскажут о каждом продукте. Не навязывают дополнительные услуги, только то, что вас интересует. Рекомендую.
Остался один филиал этого банка остальные по закрывали, на улице Пушкинской банк раньше работал и в субботу было очень удобно, потому что не всегда в будни можно попасть в банк, делается все против людей
Очень образованные и внимательные сотрудники, при входе в банк сразу же обращают внимание на клиента. В этом банке очень уютно, все сотрудники любезные, улыбчивые, придя с плохим настроением уходишь с хорошим. Спасибо Вам. Во всех бы банках были такие сотрудники)
Премиум клиентов обслуживает неопытный персонал с опытом 4 месяца, не очень дорожат видимо своими клиентами! 1,5 часа переоформляли карту виза на карту мир, в итоге карта мир должна была повторять условия виза, а вышли новые... Потеря времени нервов. Был довольным клиентом 10 лет, сейчас вынужден оставить отзыв, чтобы банк начал работать над ошибками.
Банк у которого самая низкая клиентоориентированность. Нам необходим был для работы по ВЭД. Приключения начались с горячей линии. Был ряд вопросов которые не смог ответить оператор и дал телефон филиала в Ижевске. Телефон не отвечал совсем ни утром, ни в обед, ни вечером.
Поехал в отделение банка. Взял номерок, в пустом зале ни кого. Просидел прождал 15 минут. На секундочку в пустом зале где нет посетителей!!!
Подошел к операционистке задал свой вопросы по ВЭД на что она развела руками и сказала, что она вообще не в курсе. Взяла мой телефон и ИНН компании, сказав что все уточнит и перезвонит.
24 часа прошло и не звонка! Поехал снова в отделение банка, просидел прождал пока в отделе по работе с юрлицами закончиться обед, И на мой вопрос удалось ли уточнить информацию которую я запрашивал, она ответила, что банк так не работает. На вопрос а почему нельзя было позвонить и сказать это по телефону? Ответ мне не когда! Серьезно? Сотруднику банка не когда уточнить вопрос потенциального клиента?
Вам совсем не интересна компания с хорошим оборотом и перспективой кредитования и других банковских продуктов?
За работу филиала твердый кол!
Самый ужасный банк- положила на счёт деньги, заблокировали и потребовали кучу документов для потверждения суммы меньше 500000. Отправила выписку на мыло- ждите 10 дней , рассмотрим.Вы превысили лимит по переводам?! Как я могла перевести больше? Чтобы снять деньги со счета- комиссия 2%- просто грабеж.Обходите банк стороной. Кто нибудь подавал в суд на этот банк? Напишите мне, пожалуйста.
Обманули при установлении процентной ставки по накопительному счёту.Не имейте дело с этим банком.Вынужден обратиться за защитой в ЦБ РФ.Предлагаю объединиться всем обманутым вкладчикам и коллективно обратиться в ЦБ РФ.
В 11 году был в этом банке сделал вклад на срок 12 мес! За 2 нед. до окончания срока решил забрать деньги. В итоге получил меньше, чем суммы первоначально! закину той в банк! Сотрудники банка не смогли объяснить это кидалово!
Отвратительный банк. Получила на работе карту, но сотрудники неправильно ввели мой номер телефона, поэтому не могу получить пин-код. Почему нельзя как в нормальных банках выдавать карту в конверте с пинкодом???? Теперь придется ехать на другой конец города, чтобы ввели правильный номер телефона. По другому зп не получить. Приложение неудобное, придется переводить зп через сбп на карту нормального банка. А еще нас сразу предупредили, что первые операции по карте не получится сделать через вай-фай. Не рекомендую кому бы то не было пользоваться услугами данного банка.
Ходила зимой, завалило меня снегом с крыши, сосульки на голову.
Обслуживают медленно, и ,если девушки ещё терпимо, то молодые люди хамско себя ведут. При мне молодой человек нахамил человеку с ограниченными возможностями.
Ездила за Зарплатной картой, с одного конца на другой конец города. мне карту просто отдали даже не активировали! У девушки спросила все? Больше ничего не надо? Она такая нет! Что за безобразие, я подумала ну ладно значит в этом банке так, раз никогда не пользовалась «Уралсиб» не знала что и как! если вы там работаете, доведите свое дело до конца пожалуйста! Если не хотите работать не сидите там, уступите место другим, кто будет работать!