Мнение не об отделении, а о банке в целом, любая операция или действие по запросу клиента, на микрон отличающаяся от стандартной, вынуждена сгинуть в бюрократической системе этого банка. Впервые в жизни, видел очередь из вип клиентов, тех клиентов у которых по заверению есть персональный менеджер и которым зеленый коридор назначают. Про компетенцию первой линии говорить можно долго, достаточно факта что состричь процент готовы даже при снятии средств с депозита. Стараюсь избегать взаимодействия с данной структурой максимально.
Навязчивый банк. По своим соображениям прислал СМС, что мне одобрили кредитную карту. С большим трудом дозвонилась и объяснила им, что не нуждаюсь в из услугах. Звонили потом еще неделю с помощью бота, слали сообщения.
Заказал дебетовую карту прибыль через интернет, 0% обслуживание. Привез курьер ничего не объяснив, даже толком не зная как установить приложение. В итоге выяснилось что 0% только первые два месяца а дальше 99руб в месяц. Приехав в банк припарковаться просто невозможно, в самом банке два клиента и три оператора, позже подтянулись еще два оператора. В итоге простоял в очереди 35 минут. Не банк а большая дыра и сплошной обман, обходите его стороной!