Bank Uralsib
108 reviews
October 25, 2024
Ужасный банк. Выплатили долг кредитной карты, хотели закрыть карту, так как берут за обслуживание карты! Ни в одном банке таких функции нет и не берут денег за обслуживание. На что в банке убедили не избавляться от карты мол пригодиться и вообще мы убрали плату за обслуживание карты. Согласились, ходили со спокойной душой что мы ничего больше дюне должны, а нет случайно заглянула в приложение банка и оказалось у нас снова растет долг!!! На карте подключена функция страхования карты. Я в шоке, а если бы я удалила б приложение то ни когда бы не узнала что я злостная не плательщица и давно в чёрном списке банков.
March 4, 2024
От всей души благодарю банк Уралсиб, что он смог напомнил как сильно развились банковские услуги за последние несколько лет. Для того чтобы в полной мере оценить какие громадные шаги были сделаны в этой области -Уралсиб предлагает максимально достоверно погрузится в атмосферу 10- 15 летней давности. Где ещё в 24 году можно найти такое: 1. для того чтобы обслужить гигантскую очередь из 5 человек нужно потратить 2,5 часа. 2. За час до закрытия отделения клиентам настоятельно рекомендуют прийти завтра - иначе уважаемые сотрудники могут задержаться. 3. Из 5 окон работают 2, остальные заняты своими делами. Все это происходит на фоне того, что Уралсиб был выбран банком агентом АСВ для выплаты клиентам Киви -банка и вместо того чтобы
2
1
June 15, 2024
Очень довольна после визита в это отделение! Очереди нет, персонал вежливый и квалификацированный, посетители сидят, а не стоят, как бывает в некоторых банках. Услугу мне оказали быстро, осталась всем довольна.
March 6, 2024
Удивлялась тому, что практически все отделения Уралсиба с низкими оценками. Когда пришлось столкнуться лично поняла - мало операторов. Соответственно, если трафик большой - работа идет медленно. Но стоит отметить профессионализм и участие оператора, которая работала со мной - быстро, без лишних вопросов.
2
August 6, 2024
Кредит не дали, но внешне всё круто- и ремонт и обслуживающий персонал. Очередей нет.
July 22, 2023
Очень вежливые сотрудники, готовы помочь по всем вопросам, грамотно и доступно всё объясняют
Спасибо большое
1
September 13, 2024
Отличный, отзывчивый персонал.
November 30, 2023
Небольшой офис с малым количеством посетителей. Удобный подъезд с местом парковки автотранспорта.
2
October 25, 2023
Обслуживание на высоте, девочки просто умницы. Зашёл узнать про ставки по вкладам. Поразился компетентности тамошних сотрудниц. Рассказали и про ключевую ставку и про то что нужно разбить сумму на несколько частей на разные сроки и про страховые финансовые продукты. Вообще разработали мне личный финансовый план. Удивлен что ещё остались такие классические банки с такими Людьми!
Дай Вам бог здоровья и процветания!
Ну а я дождусь окончания своего вклада и приду к ним!
2
April 7, 2023
Обыкновенное отделение обычного банка. Внутри чисто, уютно, ничем не пахнет. Удобные диванчики для клиентов. Взяли номерок - сидим ждём, когда на табло высветился приглашение.
Специалистов, обслуживающих клиентов, пять или шесть, сидят за столиками.
В нашем случае очередь быстро подошла, минут 20 - 25 ожидали, думаю это недолго, учитывая, что перед нами было ещё 4 - 5 клиентов.
Специалист оказалась умной и толковой. Быстро вникала в суть вопроса и обслужила нас за пару минут.
Нам понравилось отделение банка Уралсиб. Рекомендуем.
3
September 27, 2022
Ужасный банк.
Была зарплатная карта, срок годности которой кончился, но мне перевели туда деньги через сбп.
Деньги пришли, но их не снять ибо карта просрочена.
В личный кабинет не войти, пароль старый, а новый не назначить, тк срок карты вышел.
Новый пароль не создать без знания счета.
Захотел снять деньги в офисе, сказали ставить приложение и переводить себе в другой банк.
Нет возможности.
Снял деньги, через оператора, с комиссией...
Совсем с ума сошли.
Комиссию за снятие денег в родном банке?
5
2
February 7, 2023
Хороший банк, отличный сервис, особенно в кассе 8 - быстро и качественно! Ставлю ☆☆☆☆☆, безусловно!
3
1
April 26, 2022
Знаковое место. Один из старейших "Уралсибов". Ещё со второй половины 90-х. Сколько лет минуло, сколько поменялось всего на пр-те Ветеранов за эти годы (да практически всё, скажем прямо), а вот это Отделение здравствует и в ус не дует. "Вестерн Юнионом" пользуюсь здесь уже много лет, продолжаю это делать, весьма доволен. Адекватный подход к купле/продаже валюты в непростое время(кто в теме, тот поймёт). Короче, заходите, пользуйтесь,не пожалеете 👌
10
July 31, 2024
Странный банк, сами наоткрывали мне счетов, еле добился чтоб закрыли
July 21, 2022
Не знаю как такое возможно вообще, но каким-то образом мой номер телефона привязали к банковской карте совершенно другого человека (из другого региона даже). А я даже не являюсь клиентом этого банка! Никаких подтверждений номера телефона я не делала. Уже месяц получаю смс сообщения о банковских операциях другого человека! Оставила два обращения на горячей линии, два раза приезжала в отделение банка. Сотрудники не могут помочь, только говорят, что обращение передано ответственным сотрудникам! Прошел месяц с первого обращения, проблема не решена!
3
2
June 23, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Хотела оплатить обучение сыну в ОАЭ, лица у сотрудников, как будто домой к ним пришла!!!!
Ушла, даже не стала оплачивать,
2
2
May 29, 2023
Вечером работает 1 оператор, очередь минимум на час.
Вопрос не смогли решить, тк после часа в очереди, оказалось нам нужно в кассу, а кассир работает до 5 вечера.
2
March 25, 2024
Хорошее обслуживание , вежливый персонал
3
June 17, 2022
Оба визита сюда успешные. Никакой очереди, всё объясняли подробно и достаточно вежливо. Оба раза помогли быстро настроить продукт. Ездил я в рабочее время.
January 17, 2024
Сдавал в декабре валюту в данный банк!курс и обслуживание,очень понравилось!без очередей и потусоронних криков!удобная парковка!вообщем рекомендую уралсиб!оценка 5.
2
July 29, 2024
Удобно, что рядом с домом.
June 28, 2024
Отделение нормальное, сам банк НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, навязывает свои услуги и вынуждает потом клиентов бегать по отделениям, чтобы отказаться от них!
January 6, 2023
Вот классное отделение. Хороший персонал. Все обьяснили. Все можно решить за одно посещение! СРАЗУ СДЕЛАЛИ КАРТУ и открыли счет.
1
February 23, 2023
Раньше пользовалась, мне нравилось.Операторы очень внимательные, всегда помогали.Все на высоте.
January 16
Отличный банк
August 6, 2022
Банк, как банк, тут ничего плохого не скажу, лично меня все устраивает, а вот с подъездом беда. Машину придется ставить либо во дворе(что не просто по понятным причинам) либо на небольших пятачках(проблема та же что и с двором - место есть не всегда)
October 25, 2022
80 процентов сотрудников работают шаблонно совершенно не вникая в суть проблемы. Но все же есть и хорошие специалисты, которые реально и разберутся и помогут, спасибо!
2
1
June 7, 2024
Доброжелательный персонал всё понравилось, рекомендую
September 20, 2024
Хорошее место
May 4, 2022
Очень хороший банк и офис. Сотрудники все профессиональные и знают свою работу. Рекомендую банк и этот офис. Мне подобрали очень выгодный вклад.
November 27, 2022
Банк обычный. Отношение к клиентам отвратительное. Конкретно этот филиал, вообще производит впечатление что нанимают сотрудников без опыта работы в банковской сфере.
2
1
January 3, 2024
Отличное отделение
Быстро и без очередей
January 11, 2024
Плохая парковка! Но вежливый персонал
2
January 30
Так себе.
April 20, 2021
Был сегодня в банке Уралсиб вечером, оператор Штанько обслуживала клиентку, обслуживала ее как королеву, эта клиентка болтала по телефону со своим мужем, болтала с какими то подругами, передавала свой смартфон оператору, та тоже болтала с этими людьми, это продолжалось в течение получаса, я сидел и ждал когда все это закончится, клиентка вместе с оператором как будто специально издевались надо мной, обе годятся мне во внучки, когда клиентка ушла оператор с недовольным видом пригласила меня, мне уже ничего не хотелось у нее спрашивать, такое неуважение к пожилым людям, она со мной особо и не церемонилась, посмотрела на мой пенсионный вклад и отсадила на диван, чтоб я сам разбирался в своей проблеме, настроение испорчено, очень обидно мне, очень жалею что зашел в этот банк и нарвался на такого оператора, просто жалко потерянного времени, я конечно сам во всем разобрался, вот такое отношение к нам старикам в банке Уралсиб
12
March 24, 2021
Хотела закрыть кредитную карту в филиале м Нарвская. Работал один менеджер ,скорее всего без опыта,простояла 1 час в очереди. Один стул на всех. Менеджер не смогла сделать ни одной операции без помощи по телефону. Не понемала , что от нее хотят.Стала объяснять мне ,что я должна банку 270 т,хотя изначально карта была на 50 т и то давно погашена. Разговор не о чем пол часа. Но самое ужасное, что когда я потребовала управляющего, то управляющая сидела за соседним столом и все это безобразие наблюдала. Вот у меня вопрос, нафига такой менеджер и управляющий. Никому не советую этот банк. И ещё, когда попросили знакомые перенести дату платежа на три дня попозже, так как зарплату им стали платить в другие числа, банк отказал и посоветовал на эти 3 дня взять микро кредит! Пипец. Другие банки это делают. Отвратительный банк.
4
April 12, 2024
Хороший банк. Рекомендую
1
June 11, 2021
Ужасней отделения банка я просто не видел! Персонал просто ничего не хочет выполнять свою работу! Мне головной офис подтвердил кредит, но так как данное отделение банка у меня под боком, я и указал его на выдачу кредита, мне сотрудники данного отделения до сих пор не позвонили и не сообщили когда я могу получить кредит! Я звонил туда трижды, на что мне сказано было " ждите, у нас сотрудники все очень заняты " по итогу прождав три дня, оформил и получил кредит в банке ВТБ! УРАЛСИБ скажите огромное СПАСИБО своим сотрудникам!
3
September 8, 2023
Ужасный банк, отношение к клиентам
Вы для них терпило
February 22, 2024
долгое ожидание в очереди, предложение услуг каких-то сомнительных микрофинансовых организаций
1
November 21, 2021
В платежке неправильно прописал получателя. Позвонил в банк спросить как аннулировать эту платежку - она еще не прошла. Так они проконсультировали! и еще себе штрафа забрали с расчетного счета - якобы это они заметили ошибку. Еще долго мурыжили с зарплатным проектом. Полная лажа еле отказались.
March 18, 2024
Благодарю сотрудников
3
August 27, 2022
Персоналу нужно пройти курсы по общению с клиентами. Отделение грязное. Решить ничего не могут пока жалобы не напишешь. Не советую...
April 30, 2022
С удовольствием посещаю этот банк.Специалисты доступно вме обьясняют.
2
July 17, 2024
Странный банк
January 29, 2023
Быстро, вежливо, лояльно. То что нужно в трудное время.
January 25, 2022
Пользуемся услугами банка 17 лет (юр. лицо). Всегда всё без проблем. Сотрудники внимательные и всегда стараются помочь.
3
2
October 25, 2021
Проходимость не большая быстрое обслуживание,круглосуточный банкомат на входе,это и есть огромный плюс!
3
April 28, 2020
Первое: 27.05.19 в 13:20 в помещении отделения Таллинское при съеме денег банкомат перестал работать, смс о съеме денег пришло, а денег (и чека) банкомат не выдал! Все происходило под видиокамерами. В отделении ничего решить не могли, сначала обмолвились, что деньги вернуться на счет в течении пару дней, потом сказали не раньше чем через неделю, потом вообще начальник, представившаяся Екатериной, сказала написать претензию и срок ее рассмотрения 2 месяца! Только 31.05.19 деньги были возвращены на счёт. Будет внимательны и имейте ввиду ситуацию - 5 дней без денег! Второе: в 2019 менеджер банка, согласовала обслуживание счета ИП на год вперед со скидкой и я его оплатил, через год 28.04.2020 со счета автоматически списали сумму за тоже обслуживание, но на 50% дороже, без моего согласия, на мои возражения, просили читать условия банка на сайте мелким шрифтом не беспокоить. Господа предприниматели сторонитесь этого банка!
5
1
November 7, 2023
Обычный банк,без очередей.
2