Как и большинство банков РФ, этот также при помощью удаленных менеджеров заманивает к себе в офисы граждан для того, чтобы впарить кредитный или инвестиционный продукт.
Менеджеры по телефону уверяют в 100% гарантии одобрения кредита или рассрочки, но прийдя в офис, потратив на дорогу время и деньги, просидите и там еще немало.
Итогом этой поездки может быть отказ в кредите или рассрочке.
Сотрудница, как и собственно банк снимает в этом случае с себя всю ответственность за бесполезно потраченное вами время.
Маркетинговая уловка или реклама продукта, а может сбор персональных данных? По мне, так это называется ложью и обманом и вызывает мрачное разочарование и брезгливое отторжение всей банковской системы страны. Стандартом работы у них давно стали обман и ложь. Девочки и мальчики в белых рубашках разлагаются изнутри, думая что это чек лист и трудовые обязанности.
Хорошее отделение, всегда быстро обслуживают, почти никогда нет очередей
3
2
Show business's response
K
Katey R.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Конченное отделение! Не знаю есть ли хуже в Уралсибе. Как ни зайдешь у сотрудников постоянный конфликт с клиентами. Разговаривают исключительно в менторском тоне. При этом самое медленное обслуживание с которым я только сталкивалась. Сидишь в очереди и слушаешь личные разговоры сотрудников, они вообще никого не стесняются, болтовня как дома на кухне. То за кофе ходят, то за продуктами. В целом очень неприятное впечатление от этого офиса.
3
Show business's response
Константин Задунайский
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Не получилось воспользоваться услугами. Кассового узла нет. Только банкоматы
Должно ждать нужно. Постоянно кто-то отходит из менеджеров и из 3х работает 1 (максимум 2).
Поэтому даже на простую операцию закладывайте много времени - на очередь и на само обслуживание.
По вежливости - в целом, все хорошо.
Сижу уже 20 мин очереди нет работает одно окно !! Остальные работники просто ходят на перекур удут каждый 5 мин обслуживания ноль грубые особенно Муратова Елена не умеет разговаривать клиентами 😡😡 не советую
6
Сокол
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Например не работает касса для приёма наличных. Либо автомат по одной купюре, либо в Химки...
Обслуживание на высоте, приехал и закрыл карту за 3 минуты.
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2020
Продают или отдают информацию своих клиентов приставам и прочим... Был клиентом. Причём кредит не брал. Пользовался дебетовыми картами. Продажный банк как и ВСЕ.
не устраивает то, что при обмене валюты банк взимает комиссию, поэтому курс из первоначально привлекательного(на табло), оказывается хуже чем в др.банках. и не вежливый кассир при этом- !!очень неприятное ощущение осталось от трех посл.посещений
Операторы работают еле еле, никто никуда не торопится. Вечером работало одно окно, ушла не дождавшись своей очереди. Один посетитель сидит по 20-30 минут.
Девушка на кассе , настоящий профи! Вежлива и компитентна ! И просто хороший челове! Очень понравилось общение , и решение моего вопроса с ней! Желаю ей здоровья и удачи! Хорошего настроения!😉😁☺
Будний день, народа 3 человека в очереди, сижу уже час! Работает одно окно! Хорошо, что я обслуживаюсь в другом банке, а в этом отделении по делам , надеюсь последний раз.