Безобразие. Самостоятельно увеличивают лемит по карточке, а для отказа от лемита, мне, пенсионеру и после инсульта нужно ехать в офис и писать заявление от отказе
Никогда не берите кредит в УРАЛСИБе, все их пониженные ставки это развод, заставляют оформлять страховку как во многих банках, но только Уралсиб страховку при досрочном погашении кредита мне не вернул, чистой воды мошенничество на мой взгляд. Когда будете гасить кредит через карту, будьте внимательны, деньги на карту они зачисляют через сутки, нигде такого больше нет, в итоге банк пользуется вашими деньгами, я однажды вечером деньги перевела за день до погашения, так они мне в день погашения деньги с карты не списали, и пени за этот день начислили, самый ужасный банк с которым я сталкивалась, по крайней мере по кредитным продуктам
Наши кредиты - это ваша зарплата! Сотрудники на Горячей линии (например, Гульнара) считают себя царями и богами, вместо того чтобы решить вопрос клиента, который приносит им деньги. Не обращайтесь в этот банк, поберегите свои нервы.
Сюда лучше не ходить, т. к. если у вас кредит в данном банке, то будете посещать это место ежемесячно, в связи с тем что во всем городе проблематично найти ещё другой банкомат данного банка.
Красивый банк, грамотные сотрудники,одобрение на 95% ,для большей суммы понадобится более двух документов...кстати в этих краях я родилась...ностальгия...
Некомпетентность сотрудников поражает. Взять кредит у них легко, а вот чтоб погасить кредит и без комиссий вот это уже большая проблема и никто не знает как это сделать. с карточки другого банка происходит списание но тут же возвращаются деньги обратно.
Все банки могут сдвинуть дату погашения кредита, а этот увы и ах. Я не прошу на неделю (7дней), а всего на один день вместо 15 числа на 16, в связи с тем, что работодатель аванс сдвинул на один день. На мои просьбы игнор. Зато названивают каждые 5 минут, напоминают о просрочки. Ужасный банк!
Не зачисляют деньги. Были на линии 18 минут. Нас перевели на 4 специалистов. НИ ОДИН НЕ ОТВЕТИЛ. БАНК приннимает деньги и просто , тупо не зачисляет их. Бегите от них. МЫ БЫли их клиентами 5-6 лет. ПРосто бегите от них. Оставьте капельку нервов себе на потом.
16.05.2016 брал кредитную карту закрыл её без просрочек заявление о закрытия счёта написал а бюро кредитных историй так и числится у меня что у меня задолжность186000 и счёт не закрыт ну не ужели всё только через Суд
Офис расположен удобно, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание, внимательный подход к каждому клиенту.
8
4
Денис Г.
Level 15 Local Expert
April 29, 2019
Я являюсь клиентом вашего банка Уралсиб. Большое спасибо хочу выразить отделу кредитного контроля, в особенности Э.Билановой и А Орбелян, за внимательное отношение и профессионализм. Я столкнулась с проблемами переоформления квартиры с прежнего собственника на себя.(прежний собственник никак не хотел выписываться) В результате вопрос решился быстро с помощью ваших сотрудниц. Мне бы было очень приятно, если ваше руководство оценит и поощрит ваш высокий профессионализм и толерантность. Желаю вам успехов вашему маленькому отделу, и на первый взгляд, невидимой работе.
P.S. С Уважением к Вам ваш клиент Гресько Е.А.
Одна из дам, отвратительно разговаривает с клиентами банка. Как зовут не знаю, но обязательно выясню. Ее рабочее место было в кабинете по обслуживанию юридических лиц - рабочий стол у окна справа если смотреть со стороны входа. Я оформляла карту, за все время оформления специалист позволила себе несколько прямых язвительных выссказываний в мой адрес, что считаю непозволительно для сотрудника обслуживающего клиентов. Более того, при следующем посещении банка та же соорудница вела себя очень вызывающе: орала на весь коридор, расхаживала из кабинета в кабинет вместо того, чтобы заняться своими прямыми обязанностями, видя что клиентов в очереди было придостаточно. Пожалуйста, обучите своих сотрудников деловому этикету. Они лицо банка! А клиенты банка оценивают его прежде всего по качеству обслуживаия персонала. Спасибо.