Ни в коем случае не нужно пользоваться услугами данного банка. Банк совсем не работает в режиме онлайн - карту банк вам принесет "бесплатно", но кэшбека у вас по ней никогда не будет, ни в онлайн, ни по связи доп услуги не подключить. Также не получится онлайн закрыть карту. Перестала пользоваться картой и заблокировала ее, написала в чат заявку о закрытии карты - без результатно. Банк упорно начисляет каждый месяц плату за пользование картой, на эту плату начисляет проценты и неустойки за якобы оказываемое обслуживание, далее еще хуже - банк ежедневно по несколько раз терроризирует звонками с требованием оплатить услуги банка за обслуживание карты, которой я не пользуюсь.
К сотрудникам и офису нет притензий. Но условия банка удивили: график платежей по кредиту получите после получения кредита, кредит выдаётся на сумму= заявленная сумма+страхование, которая не маленькая и от которой не откажешься. Не могут сообщить условия возврата страховой премии при досрочном погашении. Не прозрачные условия кредитования и постоянно пытаются на каждой странице договора навязать передачу твоих персональных данных третьим лицам в целях рекламы. На подписание дают поочередно экземпляры на подпись, приходиться заново читать их, когда можно было сравнить все экземпляры, прочитать один и все подписать за раз. Считаю, что пытаются запутать клиента на каждом шагу
Оформлял дебетовую карту, очень вялые и грустные сотрудники, мне кажется они устали. Все очень по совдеповски. На бумаге дали реквизиты, но личный кабинет в приложении так и не заработал.
Хороший офис, есть банкомат по приему платежей, даже без карты уралсиба. Удобно пользоваться. Доехать до офиса можно почти на любом автобусе, рядом остановка.