The most terrible department. The staff is not competent, they tried to take out a loan and returned 5 times, due to the mistakes of the manager. The head of the department is with the girlfriend's manager, so you can't talk about any competence of employees and organizations of the workflow! We were able to get a loan only at the central branch.
Ужасное обслуживание, более некорретных менеджеров не видела , ноль информации,по карте BBC никаких объяснений, люди платят и платят эти проценты, а банк блокирует счета .Вот и сейчас с утра бесконечные звонки, хамское общение по телефону, сравнимое с угрозами.Блокировка счетов....тем самым банк вводит в заблуждение людей которые имеют карты BBC (ранее Альфа банка Блэк карта)
Хотелось бы оставить хороший отзыв, но увы..... Уже 5 дней не можем узнать сумму долга по карте рассрочки чтобы оплатить,говорят не видят общий долг,а просрочку видят. Это как понять????сказали оплатить просрочку.Оплатили, перезвонили в итоге ещё нужно оплатить, а сегодня 16.11.2022 вообще не можем дозвониться. Не знаем куда пожаловаться,ужас просто.
В районе магазина СЕВЕРНЫЙ где много народу куча магазинов и есть рынок СЕВЕВНЫЙ.Нет ни одного банкомата.Может ошибаюсь поправте подскажите.Но не нашёл.