A super bank, but a little short of limits. The amounts for abroad are very modest. The application is super, the support is super in Russian and Kazakh!
I really liked it. Kind and polite staff, the kid was given a balloon and a coloring book. They will always tell you in detail, explain, patient. Thank you for your work!!!
We 've been on the case several times .everything was done quickly, they helped, they came up and explained.nice.and not like you usually stand in line for hours)
I used to think that there was no organization worse than Kazpost, until I ran into the Bank center credit, service 0, the manager did not have information at all, the salary card was issued for weeks, endless failures in the application. It seems to be the age of digital technology, but apparently the BCC is not aware of this
Банк не нравится вообще никак. Сложное и долгое обслуживание, очереди. Очередь на рецепшен, такое впечатление, что менеджер не владеет никакими знаниями. Потом очередь к менеджеру по номеру. Мнение, что в этом банке всего два менеджера владеющих всей информацией, но и их постоянно отвлекают. Обещанные банком бонусы не действуют. Накопить их не реально. Накопленные 1500 бонусов просто исчезли, а условия постоянно меняются. Не советую работать с этим банком.
Ни одной звезды. Отделение города Рудный. Такого безобразного обслуживания не помню со времен СССР, когда мы с мамой в Сберкассу ходили. 3 часа просидели и прождали поучения перевода. Юридические и физические лмца обслуживаются в одной кассе. Кассир то беседует по тплефону, то обедает, то куда-то ходит. Блатные юрлица проходят вне очереди, так как физические лица не люди. Я так и не поняла почему у них общая касса. Сама работала в банке - такого бардака еще нигде не видела. Никому не советую.
Отвратительная организация работы!Постоянные живые очереди, электронной нет. Работает только одна касса из 3-х. Причем работает о-о-очень медленно.
Элементарная операция превращается в потерю половины дня.
Поддержка по единому номеру абсолютно некомпетентна.
Единственный положительный момент - встречаются отзывчивые люди - например, Маргарита Анатольевна К. с рабочим местом в операционном зале по центру.
Если хотите решить вашу проблему - идите к ней - но сам банк будет всячески мешать ей в этом...-))
Банку пять звёзд, девочка на ресепшене просто улёт на дно. Двух слов связать не может, не знает ничего. И сделайте приличные талоны, а не от руки написанные бумажки. Менеджеры банка- все чудесные девочки, всё подробно и профессионально объясняют
Много лет обслуживаюсь в этом банке.
Всё устраивает. Всегда приветливые менеджеры, всё объяснят, ответят на вопросы, помогут решить возникшую проблему. Да, иногда натыкалась на недовольство кассиров в конце рабочего дня, что поздно , рабочий день заканчивается, пора кассу закрывать. Но это всё мелочи, мы все люди, все устаём, все хотим домой побыстрее. В целом я довольна работой банка!
Обычная офисная обстановка на 3 балла, нет той изюминки которая предавала бы свежий импульс в банковской системе. К примеру офисный интерьер банка Каспий разительно отличается по своей офисной конъюнктуры и обслуживанию с данным банком. Слабая работа со стороны менеджмента, в том числе в обслуживании персонала.